Francesca Benassi
Sassuolo
Profilo professionale
Professionista dinamica e orientata ai risultati con oltre 10 anni di solida esperienza consolidata nei settori meccanico, chimico e ceramico (Lamberti, System Ceramics), specializzata nella doppia veste di Sales Area Manager e Project Leader. Comprovata abilità nel presidiare l'intero ciclo della commessa: dallo scouting e sviluppo dell'opportunità commerciale, alla negoziazione strategica, fino al project management organizzativo e alla consegna finale del progetto tailor-made. Esperta nell'analisi dei margini e nella digitalizzazione dei processi commerciali come Project e Adoption Leader per sistemi CRM (HubSpot e SAP). Il solido background accademico in International Management con focus in Marketing Strategico, unito alla padronanza delle lingue straniere, mi permette di decodificare i mercati, strutturare analisi competitive basate sui dati e costruire relazioni di lungo periodo con Key Account nazionali e internazionali.
Panoramica
1
1
Certification
12
12
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Sales Manager & CRM Project Leader
Lamberti S.p.A.
2025.11 - ad oggi
- Commerciale Italia: Responsabile della gestione strategica e dello sviluppo del portafoglio clienti sul territorio nazionale per il settore chimico-ceramico.
- Project Leader & CRM Adoption: Direzione del progetto di implementazione e gestione dei sistemi CRM aziendali (HubSpot e SAP), guidando la digitalizzazione dei processi di vendita, l'organizzazione dei flussi commerciali e la gestione dei dati cliente.
- Analisi dei Margini: Monitoraggio e analisi costante della redditività delle vendite per l'ottimizzazione delle performance e della sostenibilità commerciale della commessa.
Key Account Area Manager / Project Manager
System Ceramics
Fiorano Modenese
2016.05 - 2026.07
- Gestione Commerciale Service (Italia): Responsabile della negoziazione e della vendita di soluzioni post-vendita e revamping per il parco clienti installato, garantendo elevati standard di fidelizzazione.
- Modifiche & Upgrading Impianti (Project Management): Direzione commerciale e organizzativa di progetti complessi per la modifica, l'efficientamento e il revamping di singole macchine o interi impianti esistenti, gestendo la commessa dall’opportunità alla chiusura.
- Servizi Customizzati: Sviluppo di pacchetti di assistenza su misura, vendita strategica di ricambistica e materiali consumabili ad alto margine.
- Esperienza Internazionale (2017-2018): Gestione iniziale dei mercati esteri con focus su trattative complesse e analisi dei trend internazionali.
Junior Area Manager Talent Program
System Ceramics (Gruppo Coesia)
2017.01
- Percorso intensivo di rotazione aziendale per l’acquisizione di competenze tecniche sui prodotti e sulle dinamiche commerciali del Gruppo.
Area Manager & Marketing
Baumer
2016.01 - 2017.01
- Percorso intensivo di rotazione aziendale per l’acquisizione di competenze tecniche sui prodotti e sulle dinamiche commerciali del Gruppo.
Export Area Manager
GMM
2015.01 - 2016.01
- Sviluppo strategie di export per componenti meccanici di trasmissione di potenza per il settore ceramico
Istruzione
Laurea Magistrale - International Management
Università di Economia e Finanza
ModenaLaurea Triennale - Lingue e Culture Europee
Università di Modena e Reggio Emilia
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FuerteventuraCompetenze
- Ascolto proattivo e approccio consulenziale: Capacità di decodificare a fondo i reali bisogni del cliente (tecnici e commerciali) per tradurli in soluzioni su misura
- Problem solving e gestione dello stress: Solida attitudine a risolvere imprevisti complessi tipici della gestione commessa e del post-vendita in ambito industriale
- Team building e leadership collaborativa: Spiccata abilità nel coordinare e fare da collante tra team diversi (reparti tecnici, produzione, logistica e commerciale) per il successo del progetto
- Orientamento al risultato e visione strategica: Forte focus sul raggiungimento degli obiettivi aziendali, coniugando l'efficacia commerciale con la tenuta dei margini economici
Certificazioni
- Negotiation (2024)
- Corso Service Hub Ambrosetti Milano (2019)
- Sales & Negotiation (2019)
Languages
Italiano - Madrelingua
Esperto
Inglese - B2
Avanzato
Francese - C1
Esperto
Spagnolo - C1
Esperto
Hobby e interessi
cooking, reading thriller, travelling, hygge culture, family time
Disclaimer
I consent to the processing of my personal data for the purpose of recruitment for the position to which I am applying.
Cronologia
Sales Manager & CRM Project Leader
Lamberti S.p.A.
2025.11 - ad oggi
Junior Area Manager Talent Program
System Ceramics (Gruppo Coesia)
2017.01
Key Account Area Manager / Project Manager
System Ceramics
2016.05 - 2026.07
Area Manager & Marketing
Baumer
2016.01 - 2017.01
Export Area Manager
GMM
2015.01 - 2016.01
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Laurea Magistrale - International Management
Università di Economia e Finanza
Laurea Triennale - Lingue e Culture Europee
Università di Modena e Reggio Emilia