Francesca Boschetti
Rimini
Profilo professionale
Professionista con esperienza pluriennale nel tour operating, affiancata a una solida formazione in ambito linguistico/turistico e forte attitudine all'apprendimento continuo. In grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto, si distingue per le ottime doti organizzative, di problem solving e di gestione del tempo/stress/deadline. Disponibile, inoltre, a trasferte.
Panoramica
17
17
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Assistant Destination Manager
Alpitour World S.p.A.
Pesaro
02.2021 - 02.2026
- Ruolo e le attività invariate rispetto alla posizione precedente in Eden Viaggi per le aree di Grecia, Cipro, Malta, Maldive.
Assistant Product Manager
Eden Viaggi S.p.A.
Pesaro
06.2010 - 02.2021
- Attività e responsabilità in qualità di Assistant Product Manager presso ufficio Programmazione (marchio Margò
- padronanza delle logiche di programmazione, ovvero da come nasce e si sviluppa una destinazione seguendone tutte le fasi
- contatti costanti con i fornitori per tutte le logiche e tematiche riguardanti la programmazione
- intermediazione costante con i fornitori
- redazione di testi destinati alla pubblicazione a catalogo
- logiche di pricing
- gestione e supporto dell'operatività (overbooking, problematiche varie...)
Operatrice nell'accoglienza/customer care
Gardaland
Peschiera del Garda
06.2009 - 09.2009
- accoglienza degli ospiti e primo contatto informativo
- gestione problematiche e Customer Care
Impiegata presso reparto Pianificazione e Controllo
Lidl Italia
Arcole (Vr)
11.2008 - 05.2009
- monitoraggio e gestione ordini provenienti dalle Direzioni Regionali da presentare periodicamente alla Direzione Centrale
Istruzione
Master - New Hospitality Manager - Business and Culture
Itinera - Centro internazionale di studi turistici
Rimini09.2010
Laurea - Lingue e Culture per il management turistico
Università degli Studi di Verona
01.2008
Competenze
- Buona autonomia e organizzazione personale rispettando tempistiche e deadline
- Ottima predisposizione al problem solving e alla gestione degli imprevisti
- Capacità di lavorare sotto pressione e buona gestione dei picchi di lavoro
- Ottima capacità di team working (anche a distanza e con sedi fisiche diverse) e in smart working
Lingue
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Intermedio
B1
Tedesco
Intermedio
B1
Skills
- Padronanza di alcuni dei principali gestionali di prenotazione (AS400, VideoA)
- Uso dei principali strumenti informatici
- Competenze relazionali maturate sin da giovane nell'attività di famiglia e nel volontariato e capacità di insegnamento maturate nell'impartire ripetizioni
- Capacità di mediazione culturale
Cronologia
Assistant Destination Manager
Alpitour World S.p.A.
02.2021 - 02.2026
Assistant Product Manager
Eden Viaggi S.p.A.
06.2010 - 02.2021
Operatrice nell'accoglienza/customer care
Gardaland
06.2009 - 09.2009
Impiegata presso reparto Pianificazione e Controllo
Lidl Italia
11.2008 - 05.2009
Master - New Hospitality Manager - Business and Culture
Itinera - Centro internazionale di studi turistici
Laurea - Lingue e Culture per il management turistico
Università degli Studi di Verona