Francesca Grillanda
PortoViro
Profilo professionale
Opero con la qualifica di receptionist da diverso tempo, relazionandomi agli interlocutori in modo professionale e cordiale, consapevole del mio ruolo di primo punto di contatto dell'azienda verso i visitatori. Sono in grado di organizzare le attività, rendendomi disponibile a supportare i colleghi, svolgendo funzioni di segreteria, nella pianificazione degli appuntamenti con il coordinamento delle agende, nell'inserimento dei dati di fatture d'acquisto e/o vendita, di controllo dei prezzi pattuiti per l'acquisto/vendita di prodotti. Cerco una realtà in cui mettere a disposizione le capacità acquisite fino ad oggi, ed incrementare le mie conoscenze.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Receptionist-impiegata
Cartiere del Polesine S.p.A.
Adria, RO
02.2010 - ad oggi
- Elaborazione di report giornalieri sull'attività di reception e sul flusso di visitatori.
- Coordinamento con i vari dipartimenti per facilitare la comunicazione interna.
- Preparazione e archiviazione di documentazione relativa a clienti e fornitori.
- Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
- Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori.
- Aggiornamento in tempo reale della tracciabilità delle spedizioni effettuate.
- Ordini e forniture carburante.
- Cura dell'ordine e della pulizia dell'area della reception.
- Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza.
- Ricezione, smistamento e distribuzione della posta e preparazione di pacchi.
- Gestione degli ordini e degli approvvigionamenti di cancelleria.
- Archiviazione dei dati nel rispetto delle politiche aziendali e delle normative sulla privacy.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Pianificazione delle revisioni dei mezzi dell' Azienda.
- Consegna DPI ai dipendenti e riordino.
Responsabile accessori
Stema sas
PortoViro, RO
02.2006 - 03.2008
- ordini vari: filo,accessori, tessuti ecc.
- Preparazione campioni e modelli.
- Smistamento e divisione ordini.
Istruzione
Segretaria d'azienda -
Istituto professionale di Stato per i servizi Cristofolo Col
AdriaCompetenze
Predisposizione al contatto con il pubblico
Aspetto curato e professionale
Cortesia e disponibilità
Esperienza nella gestione di centralini
Gestione della posta
Riservatezza
Capacità di organizzazione e pianificazione
Internet e posta elettronica
Precisione e attenzione ai dettagli
Contabilità di base
Gestione dei documenti
Persona con disabilità
Attualmente impiegata, ma alla ricerca di una nuova occupazione, in quanto il comparto in cui opera l'Azienda stà affrontando una crisi, che porterà ad una riduzione di personale.
Disponibile per un colloquio conoscitivo.
Cronologia
Receptionist-impiegata
Cartiere del Polesine S.p.A.
02.2010 - ad oggi
Responsabile accessori
Stema sas
02.2006 - 03.2008
Segretaria d'azienda -
Istituto professionale di Stato per i servizi Cristofolo Col