Francesca Marinó
Grottaglie
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell'azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
2
2
Languages
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alle vendite
Kontatto
Milano
2022.02 - 2024.09
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e delle transazioni di vendita.
- Smistamento della merce in arrivo settimanalmente e riordino del magazzino.
- Organizzazione dell'area vendita, inclusa la sistemazione della merce sugli scaffali e il rifornimento.
- Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e fornire informazioni dettagliate su di essi.
- Sistemazione e pulizia del negozio durante la giornata e al momento della chiusura.
- Conteggio del fondo cassa e preparazione di monete e banconote per i resti.
- Gestione di pagamenti in contanti, con carte
- Voucher ed erogazione di scontrini e ricevute fiscali.
- Allestimento degli spazi espositivi, delle vetrine e dei locali.
- Gestione dei resi con relativo rimborso e delle procedure di cambio merce.
Vice responsabile punto vendita
Dani
Milano
2016.05 - 2022.01
- Analisi delle richieste della clientela per la valutazione di un'adeguata proposta di prodotti.
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
- Gestione operativa quotidiana del punto vendita, supervisionando le attività di vendita e assistenza clienti.
- Gestione degli ordini della merce e controllo degli stock del negozio.
- Formazione e sviluppo del personale per ottimizzare le prestazioni di vendita.
- Allestimento delle vetrine e della presentazione dei prodotti.
- Organizzazione del magazzino e riordino degli stock.
- Coordinamento del punto vendita in termini di organizzazione e pianificazione delle attività e dei turni del personale.
- Gestione cassa con apertura e chiusura del punto vendita.
- Vendita assistita in base alle esigenze del cliente.
Addetta alle vendite
Al Paradise
Tenerife
2015.02 - 2016.02
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Gestione cassa e transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera del punto vendita.
- Operazioni di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura della cassa, gestione pagamenti e resi.
Cassiera
McDonald's
2013.06 - 2015.01
- Applicazione di sconti e promozioni in base alle istruzioni ricevute.
- Gestione dei pagamenti, restituzione dei resti e consegna di scontrini e ricevute.
- Gestione delle code in modo efficiente per ridurre i tempi di attesa.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.
- Elaborazione dei pagamenti in contanti, con carta di credito/debito e altri metodi elettronici.
Istruzione
Diploma -
Liceo Linguistico E.Palumbo
Brindisi 06.2010
Competenze
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Disponibilità al lavoro su turni
- Attitudine al lavoro di squadra
- Gestione del personale
- Abilità di comunicazione
- Problem solving
- Gestione della liquidità di cassa con apertura e chiusura del punto vendita
- Gestione del magazzino
- Affidabilità
- Flessibilità oraria
- Competenze organizzative
LINGUE
Inglese: 2,A2,3,B1
Spagnolo: 2,A2,3,B1
Cronologia
Addetta alle vendite
Kontatto
2022.02 - 2024.09
Vice responsabile punto vendita
Dani
2016.05 - 2022.01
Addetta alle vendite
Al Paradise
2015.02 - 2016.02
Cassiera
McDonald's
2013.06 - 2015.01
Diploma -
Liceo Linguistico E.Palumbo