Francesca Menghi
Montaletto di Cervia,RA
Panoramica
2024
2024
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Referente amministrativa e gestione del personale
Csc trasporti Srl
CESENA, FC
- Attività di front e back office
- Interazione con la clientela ed i fornitori tramite posta elettronica, telefono
- Elaborazione di fatture, pagamento fornitori e gestione dei solleciti di pagamento in maniera tempestiva.
- Coordinamento con commercialisti, consulenti del lavoro e altri professionisti esterni per la risoluzione di questioni fiscali e legali.
- Efficientamento delle procedure interne e dei flussi operativi a garanzia di un servizio puntuale ed efficace.
- Individuazione delle aree di miglioramento ed elaborazione di strategie atte all'implementazione dei risultati.
- Sviluppo e implementazione di nuove strategie e politiche aziendali in collaborazione con la dirigenza allo scopo di identificare e perseguire obiettivi di business a lungo termine, fornendo così all'azienda una leadership organizzativa solida e sostenibile.
- A richiesta collaborazione nel pianificare i giri di consegna
- Controllo, elaborazione e verifica delle presenze, ore straordinarie e assenze per il corretto calcolo della retribuzione.
- Esecuzione dei bonifici per il pagamento degli stipendi.
- Gestione delle richieste dei dipendenti relative a stipendi e buste paga.
- Registrazione e mantenimento dei dati relativi al personale per assunzioni, cessazioni e variazioni contrattuali.
- Supporto nella gestione delle controversie lavorative e nelle procedure di conciliazione.
- Responsabilità su tutti gli adempimenti annuali e periodici concernenti la gestione del personale.
- Collaborazione all'organizzazione di visite mediche e formazioni obbligatorie.
- Gestione delle pratiche relative agli infortuni sul lavoro.
Sales Assistant
boutique Twinset di Milano Marittima
Milano Marittima
05.2023 - 10.2023
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e mantenimento degli standard di visual merchandising.
- Elaborazione di strategie di vendita per incrementare i profitti, inclusa l'analisi delle performance di vendita.
- Gestione delle operazioni di cassa ed esecuzione dei pagamenti cartacei o elettronici.
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
- Accoglienza della clientela e supporto nell'individuazione del prodotto ricercato.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita assegnati.
- Riordino, pulizia e sanificazione delle aree di vendita ed espositive.
- Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche dei clienti aderenti a raccolte punti o tessere fedeltà sul CRM aziendale.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
Impiegata ufficio marketing, addetta all’inserimento dati
Società Informatica IdroLAB srl
05.2011 - 05.2023
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Gestione della documentazione cartacea ed elettronica in entrata e in uscita
- Risposta alle richieste di informazioni e gestione delle obiezioni della clientela.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Tirocinio
Confesercenti S.I.CO.T di Cervia
Cervia
12.2010 - 04.2011
- compilazione richieste di disoccupazione
- elaborazione buste paga
- assunzioni e licenziamenti del personale
Apprendista cassiera
Conad a Cervia
Cervia, RA
10.2008 - 11.2010
- Organizzazione e pulizia dell'area di lavoro della cassa.
- Esecuzione di operazioni di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
Hostess di aeroporto
Agenzia
Cesena, FC
04.2008 - 04.2008
- Per fiera Macfrut
- Ricevimento cordiale di ospiti, visitatori o clienti fornendo le prime informazioni di interesse.
- Supporto ed eventuale accompagnamento degli ospiti alla corretta destinazione.
- Consegna all'ingresso di materiali illustrativi, gadget e altri articoli previsti per l'occasione.
Commessa
boutique di abbigliamento a Zadina di Cesenatico
Zadina di Cesenatico, FC
06.2007 - 08.2007
- Lavoro stagionale nell’estate 2007
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
Cassiera
Macelleria Biondi a Tagliata di Cervia
Tagliata di Cervia, RA
06.2005 - 08.2005
- Lavoro stagionale nelle estati 2005/2006
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
Istruzione
Diploma -
Liceo classico indirizzo linguistico V. Monti di Cesena
Cesena07-2007
Competenze
- Conoscenza e utilizzo sistemi operativi Microsoft Windows e Mac OSX
- Conoscenza e utilizzo di internet, gestione della posta elettronica, suite Microsoft Office (Word, Excell, Powerpoint e Outlook )
- Conoscenza e utilizzo Software gestionali Zucchetti
- Conoscenza e utilizzo software CRM
- Conoscenza e utilizzo Programmi di fatturazione e contabilità
- Doti di comunicazione efficace
- Gestione della clientela
- Attitudine al lavoro di squadra ma anche autonomia operativa
- Professionalità
- Attitudine al cambiamento
Certificazioni
- Corso di Web Marketing e promozione aziendale presso En.A.I.P di Forlì della durata di 20 ore con conseguimento di attestato di frequenza, svolto a febbraio 2024;
- Tirocinio Formativo presso Confesercenti S.I.CO.T di Cervia della durata di 4 mesi per la formazione di Addetto alle buste paga;
- Corso per addetto alle buste paga indetto da CESCOT di Ravenna della durata di 50 ore svolto da ottobre a novembre 2010;
- Corso di contabilità generale presso En.A.I.P di Cesena della durata di 55 ore, con conseguimento di attestato di partecipazione. Il corso iniziato ad ottobre 2009, è terminato a febbraio 2010;
- Licenza di solfeggio conseguita presso il Conservatorio di Pesaro con votazione 7,5/10 nell’anno 2002;
CONOSCENZA LINGUE STRANIERE
Inglese: parlato buono, scritto buono
Tedesco: parlato buono, scritto buono
Spagnolo: parlato molto buono, scritto buono
Hobby e interessi
Ascoltare e suonare musica, canto, lettura libri e sport all’aria aperta
Disclaimer
Ai sensi della legge 196/03 (legge sulla privacy) autorizzo la gestione dei miei dati personali per i fini consentiti dalla legge.
ASPIRAZIONI PROFESSIONALI
Esercitare un lavoro che mi tenga a contatto con le persone, che mi dia soddisfazioni e mi permetta di mettere a frutto le mie capacità organizzative.
Cronologia
Sales Assistant
boutique Twinset di Milano Marittima
05.2023 - 10.2023
Impiegata ufficio marketing, addetta all’inserimento dati
Società Informatica IdroLAB srl
05.2011 - 05.2023
Tirocinio
Confesercenti S.I.CO.T di Cervia
12.2010 - 04.2011
Apprendista cassiera
Conad a Cervia
10.2008 - 11.2010
Hostess di aeroporto
Agenzia
04.2008 - 04.2008
Commessa
boutique di abbigliamento a Zadina di Cesenatico
06.2007 - 08.2007
Cassiera
Macelleria Biondi a Tagliata di Cervia
06.2005 - 08.2005
Referente amministrativa e gestione del personale
Csc trasporti Srl
Diploma -
Liceo classico indirizzo linguistico V. Monti di Cesena