Francesca Portarena

- Accoglienza dell'utenza e gestione del front office in periodo di alta affluenza

_ Supporto nella raccolta, verifica e archiviazione della documentazione fiscale per dichiarazioni dei redditi.

- Pianificazione degli appuntamenti e gestione del centralino telefonico, ottimizzando i tempi di attesa

- Gestione dell'accoglienza clienti( check-in-check-out), delle prenotazioni e dell'assistenza diretta degli ospiti.

- Supervisione della contabilità ordinaria, della fatturazione e dei rapporti commerciali con fornitori e partner.

- Coordinamento del personale interno e pianificazione dei servizi, garantendo standard elevati di customer satisfaction.

- Ottimizzazione dei processi operativi con un forte orientamento alla risoluzione rapida di imprevisti e reclami.

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-Smistamento,tracciamento e recapito della corrispondenza e dei pacchi sulla zona assegnata.

- Utilizzo di palmari aziendali per la registrazione delle consegne e delle raccomandate.

- Flessibilità e rapido adattamento a flussi di lavoro intensi e obiettivi quotidiani tassativi.