Francesca Raffaella D'Ercole
Matera,MT
Profilo professionale
Laureanda in filosofia e scienze e tecniche psicologiche con competenze comunicative e capacità relazionali, interessata a crescere professionalmente e ad applicare le proprie conoscenze nel campo lavorativo. Aperta a nuove esperienze lavorative per una conoscenza maggiore dell'ambiente e crescere attraverso nuove attività.
Panoramica
1
1
Certification
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
TUTOR
centro socio culturale "A. CARDINALI"
Perugia, PG
2024.10 - 2025.01
Ho svolto il ruolo di tutor in un corso di digitalizzazione intergenerazionale, supportando i partecipanti nell'acquisizione di competenze digitali di base. Mi sono occupato di fornire assistenza tecnica, chiarire concetti chiave e guidare gli studenti nell'uso di strumenti digitali, favorendo un apprendimento pratico e interattivo, navigazione online, utilizzo di e-mail e strumenti di comunicazione, con un approccio paziente e personalizzato per favorire l'inclusione digitale.
VOLONTARIATO, AIUTANTE
ISX tours
Toronto, TO
2022.07 - 2022.08
- Descrizione della società: agenzia di viaggi
- Agenzia di viaggi
Ho svolto attività di volontariato presso un'agenzia di viaggi, supportando il team nelle attività amministrative e nell'assistenza ai clienti. Mi sono occupata della gestione delle prenotazioni, dell'organizzazione di itinerari e della comunicazione con i clienti, affinando competenze relazionali e gestionali nel settore turistico.
SEGRETERIA
Bespoke Lab
Matera
2021.06 - 2021.07
- Descrizione della società: scuola di lingue
- Scuola di lingue
Istruzione
SCUOLA SUPERIORE -
liceo classico E. Duni
Matera2023-07
Competenze
- Conoscenza informatica base
- Attenzione ai dettagli
- Organizzazione
- Capacità di coinvolgimento
- Competenza in lingue straniere
- Doti comunicative e relazionali
- Responsabilità
- Empatia e pazienza
- Capacità di ascolto
- Abilità linguistiche
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
Certificazioni
Certificazione Inglese B1
Lingue
3,B1
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
TUTOR
centro socio culturale "A. CARDINALI"
2024.10 - 2025.01
VOLONTARIATO, AIUTANTE
ISX tours
2022.07 - 2022.08
SEGRETERIA
Bespoke Lab
2021.06 - 2021.07
SCUOLA SUPERIORE -
liceo classico E. Duni