Francesco Falla
Scicli,Ragusa
Profilo professionale
Professionista esperto in gestione dei rischi in serricoltura con eccellenti capacità di analisi e orientamento al risultato. Abile nel problem solving, nella gestione ed implementazione del portafoglio, con una forte attitudine commerciale e capacità relazionali. Esperto nel controllo del rischio e nella gestione delle crisi, con un approccio consulenziale proattivo e orientamento al cliente.
Sono una professionista del Risk Management in Agricoltura con un consolidato background professionale. Possiedo un pacchetto clienti che sono riuscita a consolidare grazie alle capacità relazionali e ad un continuo lavoro di ricerca e formazione sui nuovi prodotti offerti dal mercato.
Panoramica
20
20
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Risk Manager area Sicilia e Calabria
Soluzioni Assicurative s.r.l.
2006.11 - 2025.12
- Gestione delle procedure amministrative legate ai contratti finanziari.
- Ampliamento della propria rete di contatti e del portafoglio clienti esistente.
- Analisi delle tendenze di mercato per prendere decisioni informate sugli investimenti.
- Generazione di documenti e report sull'esposizione ai rischi e investimenti della clientela gestita.
- Valutazione delle strategie di intervento di mitigazione e/o cessione del rischio in base alle esigenze del cliente.
- Proposta delle diverse opzioni di investimento in base al rapporto costi e benefici.
- Monitoraggio e miglioramento dei processi aziendali per ridurre i rischi e assicurare la conformità normativa.
- Valutazione dell'esposizione ai rischi prevalentemente da eventi atmosferici utilizzando dati di campo, dati strutturali e formulando possibili scenari per quantificazione dei potenziali impatti.
- Analisi del rischio per la valutazione delle coperture assicurative riferito alle Agricole.
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per prodotti assicurativi, aumentando il portafoglio clienti.
- Elaborazione di polizze assicurative, dall'emissione alla modifica fino al rinnovo, garantendo la conformità normativa.
- Gestione di reclami assicurativi, inclusa la valutazione della documentazione e la negoziazione delle risoluzioni.
- Cura dei rapporti con i clienti acquisiti, garantendone la migliore fidelizzazione nel lungo periodo e favorendo il passaparola.
- Gestione degli appuntamenti di presentazione dei prodotti, strutturati in base alla tipologia del cliente e alle sue esigenze.
- Partecipazione a meeting e altri eventi legati al mondo delle assicurazioni.
- Consulenza e supporto al cliente nella scelta dei prodotti assicurativi più adeguati alle proprie esigenze.
- Proposta proattiva ai clienti di prodotti assicurativi complementari al pacchetto già acquistato.
- Gestione dei rapporti economico-amministrativi tra l'agenzia, gli assicurati e la compagnia.
- Analisi dell'utente per la formulazione e la finalizzazione della proposta di servizi assicurativi.
- Stipula dei contratto di polizza ed erogazione generale di assistenza tecnica assicurativa.
- Individuazione di soluzioni adeguate e delle potenzialità inespresse del portafoglio gestito.
- Definizione di proposte assicurative atte ad anticipare le necessità del cliente.
- Sviluppo del portafoglio clienti attraverso l'acquisizione di contatti nell'area di competenza.
- Negoziazione di coperture, premi e altre clausole con clienti, agenti o broker.
- Collaborazione con i colleghi nell'identificazione e nell'analisi dei rischi al fine di decidere i parametri di nuove polizze o rinnovi.
- Calcolo dell'importo del premio previa valutazione della storia assicurativa del cliente e consultazione delle tabelle di settore e demografiche.
- Collaborazione a stretto contatto con partner esterni e membri della comunità locale per la creazione di fonti continue di potenziali clienti.
- Creazione di relazioni professionali con stakeholders del settore florovivaistico al fine di fornire un servizio eccellente.
- Assistenza ai clienti nella compilazione e nella gestione della documentazione necessaria.
- Creazione di fonti continue di contatti di potenziali nuovi clienti all'interno di comunità e aziende usando [Competenza] e [Competenza].
- Risoluzione delle domande e delle preoccupazioni dei clienti in merito alle polizze assicurative.
- Analisi dei bisogni assicurativi dei clienti e valutazione delle loro situazioni finanziarie.
- Stesura delle polizze assicurative informando i clienti in merito a clausole e condizioni.
- Mantenimento di rapporti a lungo termine con i clienti garantendone la fidelizzazione.
- Ricerca di nuovi clienti e sviluppo di strategie per espandere il portafoglio clienti.
- Gestione dei dati e delle polizze dei clienti segnalando scadenze e aggiornamenti.
- Frequenza di corsi di aggiornamento in merito alle norme e alle tendenze del settore assicurativo.
- Presentazione di polizze o pacchetti assicurativi studiati in base alle richieste del cliente.
Responsabile tecnico commerciale
L.E.A. Agricoltura
Modena
2006.05 - 2006.10
- Realizzazione di studi di fattibilità per l'introduzione di nuove colture, valutando impatto ambientale e sostenibilità.
- Gestione integrata dei parassiti e delle malattie nelle colture, inclusa l'implementazione di strategie biologiche.
- Utilizzo di prodotti fertilizzanti chimici e naturali.
- Studio delle caratteristiche fisiche e strutturali del terreno e dell'ambiente di coltivazione al fine di scegliere il tipo di coltura più adatto, elaborazione di piani di fertilizzazione a basso impatto ambientale e attività di controllo delle semine.
Istruzione
Scienze e Tecnologie Agrarie Tropicali e Subtropic - Scienze Agrarie
Università Degli Studi di Catania
Ragusa2006-05
Competenze
- Gestione del rischio
- Metodi di analisi e valutazione dati
- Capacità di analisi
- Proattività
- Competenze organizzative
- Tecniche di analisi costi-benefici
- Propensione al problem solving
- Analisi di rischio
- Assicurazione del rischio
- Controllo del rischio
- Valutazione del rischio
- Gestione delle crisi
- Gestione del portafoglio
- Gestione del cambiamento
- Gestione del capitale
- Attitudine commerciale
- Prodotti assicurativi
- Risk management
- Spirito di iniziativa
- Orientamento al risultato
- Problem solving
- Capacità di ascolto
- Capacità relazionali
- Capacità di negoziazione
- Approccio consulenziale
- Orientamento al cliente
- Time management
- Abilità negoziali
- Gestione dello stress
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Tedesco
Intermedio
B1
Cronologia
Risk Manager area Sicilia e Calabria
Soluzioni Assicurative s.r.l.
2006.11 - 2025.12
Responsabile tecnico commerciale
L.E.A. Agricoltura
2006.05 - 2006.10
Scienze e Tecnologie Agrarie Tropicali e Subtropic - Scienze Agrarie
Università Degli Studi di Catania