Francesco Martori
Napoli,Napoli
Profilo professionale
Venditore intraprendente e dinamico, fortemente orientato ai risultati e all'ampliamento del portafoglio clienti. Grazie agli anni di esperienza nel settore, è in grado di avviare, negoziare e concludere in completa autonomia le trattative commerciali. Disponibile a trasferte sul territorio nazionale.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Agente di commercio
Gruppo shop
Agrate brianza , Mb
2017.06 - ad oggi
- Negoziazione di contratti di vendita, assicurando il rispetto dei termini e delle condizioni stabilite.
- Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita.
- Organizzazione degli appuntamenti commerciali e conoscitivi con i clienti.
- Incremento del portafoglio clienti mediante ricerca autonoma o in collaborazione con le divisioni marketing e commerciale.
- Cura del servizio di assistenza post-vendita garantendo la soddisfazione del cliente.
- Studio dei prodotti e/o servizi per la preparazione di offerte di vendita accurate e convincenti.
- Elaborazione dei preventivi in base alle caratteristiche e alle esigenze del cliente.
- Conduzione della trattativa e presentazione dell'offerta commerciale di beni o servizi.
- Assistenza post-vendita al cliente, anche da remoto.
- Monitoraggio periodico, mensile, trimestrale e annuale, dei volumi di vendita realizzati e/o degli appuntamenti conclusi con successo con eventuale elaborazione di report finali.
- Elaborazione dei preventivi e negoziazione degli accordi commerciali.
- Gestione e conservazione di contratti, ordini e altri documenti di vendita.
- Comprensione delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni personalizzate.
- Fidelizzazione della clientela acquisita costruendo relazioni solide nel tempo.
- Aggiornamento continuo sulle caratteristiche dei prodotti e dei servizi offerti.
Agente di commercio
Vita group
Aversa , Ce
2014.11 - 2017.06
- Formazione tecnica sui prodotti a nuovi clienti, fornendo dimostrazioni pratiche per facilitarne l'adozione.
- Negoziazione di contratti di vendita, assicurando il rispetto dei termini e delle condizioni stabilite.
- Partecipazione a fiere di settore per la presentazione di nuovi prodotti e servizi, ampliando il network di contatti.
- Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita.
- Organizzazione degli appuntamenti commerciali e conoscitivi con i clienti.
- Cura del servizio di assistenza post-vendita garantendo la soddisfazione del cliente.
- Elaborazione dei preventivi in base alle caratteristiche e alle esigenze del cliente.
- Assistenza post-vendita al cliente, anche da remoto.
Addetto alle vendite e accoglienza clienti
Follie di casa
Villa di briano , Ce
2011.02 - 2014.10
- Organizzazione dell'inventario, compreso il rifornimento degli scaffali e la gestione dei resi.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità della cassa.
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e suggerimenti personalizzati.
- Elaborazione di ordini clienti e gestione delle spedizioni, assicurando la correttezza delle consegne.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
Operaio
Follie di luci
Sant antimo , Na
2008.10 - 2011.01
- Supporto nella logistica interna, movimentando merci e preparando gli ordini per la spedizione.
- Controllo qualità dei prodotti finiti, utilizzando strumenti di misura e valutazione specifici.
- Gestione delle scorte di materiale in magazzino, ottimizzando gli spazi e garantendo la disponibilità delle risorse.
- Collaborazione con i colleghi al fine di garantire la continuità della linea di produzione.
- Imballaggio, confezionamento ed etichiettatura dei prodotti finiti.
- Sistemazione di bancali e attrezzature e supporto alle attività di carico e scarico.
- Supporto ai magazzinieri nella sistemazione dei prodotti in entrata e nella preparazione di quelli in uscita.
- Gestione degli imprevisti a garanzia della continuità della linea di produzione.
- Organizzazione autonoma del lavoro per ottimizzare tempi e risultati.
Operaio
Light and light
Sant antimo , Na
2003.10 - 2008.09
- Gestione delle scorte di materiale in magazzino, ottimizzando gli spazi e garantendo la disponibilità delle risorse.
- Assemblaggio di componenti meccanici seguendo schemi tecnici dettagliati, con precisione e attenzione.
- Supporto nella logistica interna, movimentando merci e preparando gli ordini per la spedizione.
- Controllo qualità dei prodotti finiti, utilizzando strumenti di misura e valutazione specifici.
- Collaborazione con i colleghi al fine di garantire la continuità della linea di produzione.
Istruzione
Diploma - Odontotecnico
Attilio Romanò
Miano 06.2003
Competenze
- Strategie di marketing
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Gestione del portafoglio clienti
- Predisposizione al problem solving
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Capacità di ascolto attivo ed empatia
- Gestione clienti
- Pensiero critico
- Orientamento ai risultati
- Problem solving
- Strategie promozionali
- Conoscenza del settore
- Competenze relazionali
- Comunicazione efficace
- Ottima propensione commerciale
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Capacità di persuasione
- Dinamismo
- Orientamento al cliente
- Tecniche di vendita
- Abilità di negoziazione
- Gestione dello stress
- Doti di mediazione
- Resistenza allo stress
- Buona dialettica
- Capacità di pianificazione
- Competenze di vendita
- Disponibilità e flessibilità oraria
- Elaborazione di preventivi
- Orientamento al risultato
- Intraprendenza
- Proattività
- Attitudine commerciale
- Capacità organizzative
- Affidabilità
- Doti comunicative
- Tecniche di negoziazione
- Abilità relazionali e di intermediazione
- Tecniche di comunicazione efficace
- Conoscenza del settore di riferimento
- Adattabilità
- Capacità comunicative
- Ascolto attivo
- Risoluzione problemi
- Navigazione internet
- Gestione ordini
- Utilizzo email
- Flessibilità
- Capacità di adattamento
- Conoscenza del prodotto
Cronologia
Agente di commercio
Gruppo shop
2017.06 - ad oggi
Agente di commercio
Vita group
2014.11 - 2017.06
Addetto alle vendite e accoglienza clienti
Follie di casa
2011.02 - 2014.10
Operaio
Follie di luci
2008.10 - 2011.01
Operaio
Light and light
2003.10 - 2008.09
Diploma - Odontotecnico
Attilio Romanò