Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Francesco Parisi

Francesco Parisi

Ottaviano,NA

Profilo professionale

Il percorso professionale svolto negli ultimi anni mi ha permesso di acquisire competenze fondamentali nel settore turistico e delle agenzie di viaggio. Ho esperienza nella pianificazione personalizzata di itinerari di viaggio e un forte orientamento al cliente, elementi che hanno portato ad una forte fidelizzazione dell'utenza e alla costruzione di relazioni durevoli.

Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.

Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.

Panoramica

2
2
Languages
2015
2015
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Operatore turistico

GUAPOLOCO SRL
OTTAVIANO, NA

Operatore turistico

GUAPOLOCO SRL
OTTAVIANO, NA
2015.03 - ad oggi
  • Assistenza clienti in loco, risolvendo problematiche e fornendo informazioni turistiche.
  • Ricerca e presentazione delle proposte turistiche in base alle indicazioni del cliente.
  • Elaborazione e distribuzione di cataloghi, brochure e depliant di comunicazione turistica.
  • Contatto delle compagnie di trasporto per verificare costi, orari e posti disponibili.
  • Scelta degli itinerari e dei servizi in funzione delle esigenze specifiche della clientela.
  • Raccolta delle esigenze della clientela per l'elaborazione di itinerari e preventivi di viaggio.
  • Raccolta dei feedback della clientela per valutare strutture, itinerari e destinazioni.
  • Redazione dei contratti di viaggio e organizzazione di pratiche amministrative e polizze assicurative.
  • Sviluppo di una clientela fedele e affezionata grazie a eccellenti capacità di ascolto, ricerca ed elaborazione dei budget di viaggio.
  • Risposta a domande, problemi e reclami dei clienti e ricerca delle soluzioni migliori per ogni caso.
  • Dimostrazione di eccellenti abilità operative nell'organizzazione di viaggi nazionali e internazionali e nella prenotazione di voli, hotel e noleggio auto.
  • Consulenza sui possibili pacchetti vacanza, itinerari e attrazioni turistiche.
  • Elaborazione dei pagamenti e gestione delle transazioni finanziarie.
  • Assistenza ai clienti nella prenotazione di viaggi vacanze secondo il loro budget.
  • Coordinamento dei trasferimenti e dei servizi di assistenza in loco per la clientela.
  • Mantenimento di relazioni con fornitori e partner nel settore turistico.
  • Risoluzione di eventuali problemi o reclami relativi ai viaggi dei clienti.
  • Organizzazione di documenti di viaggio e invio di conferme di prenotazione.

LAVORI SALTUARI

NESSUNO
OTTAVIANO, NA
2014.02 - 2015.01
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
  • Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
  • Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
  • Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
  • Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
  • Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.

Contabile d'ordine

GUAPO LOCO DI LIRELLI SPERANZA
OTTAVIANO, NA
2011.10 - 2013.12
  • Gestione della contabilità generale, inclusa la registrazione delle fatture fornitori e clienti.
  • Preparazione dei bilanci di esercizio e dei report finanziari periodici.
  • Emissione e gestione delle fatture elettroniche.
  • Gestione dell'archivio cartaceo e digitale dei documenti contabili e fiscali.
  • Gestione autonoma della contabilità generale e della contabilità clienti e fornitori.
  • Gestione della prima nota di cassa e banca.
  • Gestione delle liquidazioni IVA mensili e trimestrali.
  • Monitoraggio delle scadenze fiscali in relazione alle comunicazioni ricevute dal commercialista.
  • Predisposizione delle dichiarazioni fiscali in supporto al commercialista.
  • Calcolo delle liquidazioni IVA e aggiornamento registri.
  • Invii telematici e gestione delle pratiche per il Registro imprese e per l'Agenzia delle Entrate.
  • Chiusura dei bilanci di fine esercizio e calcolo delle imposte.
  • Emissione delle fatture ai clienti con l'utilizzo del programma di fatturazione elettronica.
  • Inserimento dei dati contabili dell'azienda sull'apposito gestionale.

Responsabile di negozio di informatica

CMANIA
SAN GIUSEPPE VESUVIANO, NA
2009.05 - 2011.09
  • Sviluppo e mantenimento di relazioni con i fornitori per garantire l'accesso alle ultime novità del settore informatico.
  • Formazione del personale su nuovi prodotti, tecnologie e tecniche di vendita specifiche per il settore informatico.
  • Assistenza clienti avanzata per la risoluzione di problematiche tecniche complesse relative a hardware e software.
  • Monitoraggio e gestione delle scorte e della selezione dei prodotti.
  • Gestione dei rapporti con i clienti e assistenza post vendita.
  • Gestione del posizionamento e corretta esposizione della merce all'interno del punto vendita.
  • Diagnostica, riparazione o sostituzione di schede, cablaggi e sistemi elettronici.
  • Stesura di preventivi per assemblati, modifiche e servizi accessori.
  • Coordinamento e controllo della pulizia di postazioni di lavoro, aree di vendita, espositori e magazzini.
  • Promozione dei nuovi prodotti e assistenza ai clienti sulle modalità di utilizzo dei dispositivi.
  • Esecuzione di supporto tecnico e helpdesk, riparazioni, sostituzioni di componenti danneggiate ed eventuali cambi.
  • Accoglienza e supporto alla clientela riguardo scontistiche attive e prodotti in promozione.
  • Prezzatura e disposizione dei prodotti di nuova uscita in evidenza su espositori e vetrine, rifornimento e riorganizzazione di scaffali e corner.
  • Pulizia e sanificazione giornaliera di aree di lavoro, superfici di vendita e dei prodotti in esposizione o soggetti a cambio merce.

Addetto al confezionamento

AGRIA SPA
SAN GIUSEPPE VESUVIANO, NA
2005.10 - 2009.03
  • Preparazione e impostazione delle macchine confezionatrici secondo le specifiche del prodotto e del cliente.
  • Ottimizzazione dei tempi di confezionamento attraverso la pianificazione efficace delle attività e l'adeguamento dei flussi di lavoro.
  • Controllo qualità del prodotto finito, verificando l'aderenza agli standard di qualità aziendali e normative vigenti.
  • Manutenzione ordinaria delle attrezzature di confezionamento, inclusa la pulizia e la sostituzione di componenti usurate.
  • Confezionamento dei prodotti nel rispetto di tempi, qualità, quantità e modalità indicate.
  • Pulizia e sanificazione di locali e attrezzature e corretto smaltimento degli scarti di lavorazione.
  • Esecuzione in sicurezza di molteplici attività manuali o semiautomatiche per il confezionamento del prodotto.
  • Avviamento e monitoraggio di impianti e macchinari provvedendo al rifornimento costante.
  • Adozione dei comportamenti idonei al mantenimento delle condizioni di igiene e sicurezza previste.
  • Svolgimento di turni anche ravvicinati garantendo massima efficienza operativa.
  • Verifica dell'integrità dei prodotti e predisposizione dei materiali di imballaggio.
  • Imbustamento e impacchettamento di prodotti per il settore di riferimento.
  • Cura della manutenzione ordinaria e della pulizia di postazioni e macchinari.
  • Imballaggio dei prodotti su postazione di confezionamento manuale in linea.
  • Utilizzo di macchine e impianti automatici e semiautomatici di confezionamento delle merci, assicurando il rispetto dei tempi di esecuzione e le quantità stabilite.

Lavori Saltuari

Nessuno
Ottaviano, NA
2003.09 - 2005.05
  • Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
  • Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
  • Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.

Istruzione

EIPASS 7 - Certificazione Informatica 7 Moduli

CENTRO SCUOLE FORMAZIONE E SERVIZI SRLS
TORRE ANNUNZIATA
2017-10

DIPLOMA DI GEOMETRA -

ISTITUTO TECNICO STATALE COMMERCIALE E GEOMETRA L. EINAUDI
SAN GIUSEPPE VESUVIANO
2001-07

Competenze

  • Abilità organizzative
  • Marketing turistico
  • Gestione delle priorità
  • Conoscenze normative di settore
  • Utilizzo dei gestionali di prenotazione
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Spirito di adattamento
  • Autocontrollo
  • Professionalità
  • Utilizzo internet per ricerche
  • Gestione prenotazioni
  • Vendita pacchetti turistici
  • Utilizzo Software Prenotazione
  • Uso di software gestionali
  • Gestione delle e-mail
  • Microsoft Office
  • Elementi di geografia
  • Microsoft Excel

Lingue

Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2

Hobby e interessi

Pc/Informatica, Viaggi, Musica, Sport, Collezionismo, Fai da te

Cronologia

Operatore turistico

GUAPOLOCO SRL
2015.03 - ad oggi

LAVORI SALTUARI

NESSUNO
2014.02 - 2015.01

Contabile d'ordine

GUAPO LOCO DI LIRELLI SPERANZA
2011.10 - 2013.12

Responsabile di negozio di informatica

CMANIA
2009.05 - 2011.09

Addetto al confezionamento

AGRIA SPA
2005.10 - 2009.03

Lavori Saltuari

Nessuno
2003.09 - 2005.05

Operatore turistico

GUAPOLOCO SRL

EIPASS 7 - Certificazione Informatica 7 Moduli

CENTRO SCUOLE FORMAZIONE E SERVIZI SRLS

DIPLOMA DI GEOMETRA -

ISTITUTO TECNICO STATALE COMMERCIALE E GEOMETRA L. EINAUDI
Francesco Parisi