Volha Apon
Sellia,Catanzaro
Profilo professionale
Barista motivata e di buona presenza, abile nell'anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti. Cordiale, puntuale ed entusiasta, può contare su una solida preparazione tecnica e una forte propensione alla vendita e al servizio clienti. Buona resistenza fisica, capacità di lavorare con efficienza anche nelle situazioni di maggiore affluenza e forte spirito di squadra.
Panoramica
20
20
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera ai piani
BlueSerena
Cutro , Crotone
2025.06 - 2025.09
- Sistemazione delle camere d'albergo, rassettando letti e cambiando federe e lenzuola, secondo le linee guida aziendali riguardo alla pulizia.
- Pulizia e allestimento delle camere degli ospiti con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale.
- Sistemazione delle camere provvedendo a riassettare letti, superfici e bagni.
- Sanificazione dei sanitari, refill dei dispenser, sostituzione degli asciugamani e rifornimento di carta igienica.
- Rimozione di polvere da mobili e suppellettili e pulizia di tappeti e moquette con macchinari specifici.
- Gestione di richieste ed esigenze speciali garantendo la soddisfazione degli ospiti.
- Collaborazione con la lavanderia per la gestione del servizio ai clienti se previsto.
Cameriera ai piani
Lungo Livigno SPA
Livigno, Sondrio
2024.12 - 2025.06
- Sistemazione delle camere d'albergo, rassettando letti e cambiando federe e lenzuola, secondo le linee guida aziendali riguardo alla pulizia.
- Organizzazione del lavoro da svolgere nelle camere in base agli arrivi e alle partenze previste.
- Igienizzazione di bagni e sanitari, utilizzando prodotti antibatterici dedicati.
- Rimozione di polvere, sporco e macchie dalle superfici di stanze e aree comuni.
- Riordino e pulizia di corridoi, hall e altre aree comuni utilizzando aspirapolveri, scope e lavapavimenti.
- Controllo del rifornimento di carta igienica, carta asciugamani e saponi nei bagni.
- Comunicazione puntuale alla reception dell'avvenuta pulizia delle camere.
- Controllo del calendario delle camere e rifornimento del carrello di servizio in base all'ordine di pulizia.
- Gestione di richieste ed esigenze speciali garantendo la soddisfazione degli ospiti.
- Approvvigionamento di snack e bevande calde e fredde in camera secondo le direttive ricevute.
- Gestione del servizio lavanderia dove previsto, ritirando e riconsegnando i capi ai clienti.
Cameriera ai piani
Roma invest holding srl
Castiglione della Pescaia, Gr
2024.06 - 2024.10
- Sistemazione delle camere d'albergo, rassettando letti e cambiando federe e lenzuola, secondo le linee guida aziendali riguardo alla pulizia.
- Pulizia e allestimento delle camere degli ospiti con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale.
- Organizzazione del lavoro da svolgere nelle camere in base agli arrivi e alle partenze previste.
- Comunicazione puntuale alla reception dell'avvenuta pulizia delle camere.
- Sanificazione dei sanitari, refill dei dispenser, sostituzione degli asciugamani e rifornimento di carta igienica.
- Controllo del calendario delle camere e rifornimento del carrello di servizio in base all'ordine di pulizia.
- Gestione di richieste ed esigenze speciali garantendo la soddisfazione degli ospiti.
- Rispetto della privacy degli utenti delle strutture, siano questi alberghi, uffici o altri tipi di luoghi aperti al pubblico.
- Pulizia di ambienti di passaggio quali scale, pianerottoli, corridoi e ascensori.
- Monitoraggio delle scorte di prodotti, detersivi e materiali segnalando le esigenze di rifornimento.
Cameriera
Light life hotel
CATANZARO, CZ
2023.06 - 2023.09
- Ricezione e gestione delle ordinazioni consegnandole in cucina e verificandone la corretta comprensione.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Pulizia e riordino della sala da pranzo a fine servizio.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
- Preparazione e servizio di bevande e altri prodotti in base alle richieste dei clienti.
- Memorizzazione delle ricette di cocktail e prodotti di caffetteria presenti sul menu.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
Addetto mensa
Storico srl
CATANZARO, CZ
2023.01 - 2023.02
- Monitoraggio delle scadenze dei prodotti, gestione delle scorte e applicazione delle corrette procedure di conservazione.
- Porzionatura e preparazione delle portate secondo le richieste del cliente.
- Pulizia delle attrezzature e degli ambienti di cucina e mensa, riordino dei tavoli e della postazione di lavoro.
Addetta alle pulizie
Varie
CATANZARO, CZ
2011.03 - 2022.12
- Igienizzazione di bagni e sanitari, utilizzando prodotti antibatterici dedicati.
- Cambio della biancheria da letto e da bagno.
- Sistemazione, pulizia e sanificazione di alloggi privati.
- Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa.
- Pulizia periodica di vetri, infissi, persiane e tapparelle.
- Gestione delle scorte dei prodotti utilizzati per le attività di pulizia.
Barista banconiera
Tassone bar ristorante pizzeria
CATANZARO, CZ
2008.02 - 2011.11
- Conoscenza dei diversi metodi di preparazione di prodotti di caffetteria, bevande calde e fredde e cocktail alcolici e analcolici.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
- Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
- Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
- Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
Barista
Gelateria Panorama
CATANZARO, CZ
2007.10 - 2008.10
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Allestimento e rifornimento del bancone, delle vetrine espositive e dei banchi frigo.
- Sanificazione delle apparecchiature e pulizia dei ripiani e dei tavoli per prevenire la diffusione di batteri.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
- Elaborazione di nuove ricette per bevande e cocktail in base alle tendenze di settore.
- Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
Barista
Bar Caffè Lanzo
CATANZARO, CZ
2007.06 - 2007.10
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Allestimento e rifornimento del bancone, delle vetrine espositive e dei banchi frigo.
- Sanificazione delle apparecchiature e pulizia dei ripiani e dei tavoli per prevenire la diffusione di batteri.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Controllo della qualità delle materie prime utilizzate per le preparazioni.
Barista
Bar Cuba Libre
CATANZARO, CZ
2006.01 - 2006.10
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Allestimento e rifornimento del bancone, delle vetrine espositive e dei banchi frigo.
- Sanificazione delle apparecchiature e pulizia dei ripiani e dei tavoli per prevenire la diffusione di batteri.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Gestione di eventuali lamentele da parte dei clienti proponendo soluzioni soddisfacenti.
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
- Controllo della qualità delle materie prime utilizzate per le preparazioni.
- Elaborazione di nuove ricette per bevande e cocktail in base alle tendenze di settore.
Cameriera
La Rotonda discoteca
CATANZARO, CZ
2005.05 - 2005.10
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Allestimento di buffet per aperitivi e antipasti e rifornimento costante durante il servizio.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
Istruzione
Licenza media -
Scuola Media n 7
Bielorussia06.1990
Competenze
- Attenzione al cliente
- Servizio al tavolo
- Velocità
- Efficienza
- Ottima organizzazione ed eccellente attenzione ai dettagli
- Affidabilità e spiccato senso dell'organizzazione
- Ottima gestione del tempo e delle mansioni assegnate
Lingue
Italiano
Avanzato
C1
Russo
Avanzato
C1
Inglese
Base
A2
Cronologia
Cameriera ai piani
BlueSerena
2025.06 - 2025.09
Cameriera ai piani
Lungo Livigno SPA
2024.12 - 2025.06
Cameriera ai piani
Roma invest holding srl
2024.06 - 2024.10
Cameriera
Light life hotel
2023.06 - 2023.09
Addetto mensa
Storico srl
2023.01 - 2023.02
Addetta alle pulizie
Varie
2011.03 - 2022.12
Barista banconiera
Tassone bar ristorante pizzeria
2008.02 - 2011.11
Barista
Gelateria Panorama
2007.10 - 2008.10
Barista
Bar Caffè Lanzo
2007.06 - 2007.10
Barista
Bar Cuba Libre
2006.01 - 2006.10
Cameriera
La Rotonda discoteca
2005.05 - 2005.10
Licenza media -
Scuola Media n 7