Gabriel Osmani
Albiolo,Como
Profilo professionale
Ragazzo studente/lavoratore versatile dotato di eccezionale capacità comunicativa e di multi-tasking. Comprovata capacità nel fornire un servizio clienti di alta qualità in ambienti frenetici e ad alto stress. In grado di fornire raccomandazioni adeguate alle necessità dei clienti e soddisfare eventuali restrizioni alimentari.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriere
Maniscalco Alessio
Gironico, Como
2025.01 - ad oggi
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Gestione del servizio ai tavoli in ristoranti di alta cucina, inclusa l'organizzazione delle prenotazioni e l'accoglienza dei clienti.
- Coordinamento della mise en place per eventi e banchetti, garantendo la personalizzazione del servizio in base alle esigenze specifiche.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Assistenza nella gestione delle scorte e dell'inventario, ottimizzando l'efficienza e riducendo gli sprechi in cucina e in sala.
- Sviluppo di strategie di upselling per incrementare il fatturato del ristorante, includendo la promozione di piatti speciali e vini selezionati.
- Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
- Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
Stagista presso studio legale
Marco Turba
Malnate, Varese
2025.05 - 2026.05
- Analisi degli elementi del contenzioso civile, compresa la raccolta e la presentazione delle prove e la consulenza al cliente.
- Aggiornamento del database di proprietà dello studio legale con nuove informazioni, tra cui dati dei clienti e documenti finanziari.
- Redazione di documenti legali assicurandone l'accuratezza e la conformità alle normative vigenti.
- Revisione dei documenti legali controllando che non ci siano errori o omissioni.
- Gestione degli archivi legali mantenendo l'organizzazione e la riservatezza dei documenti.
- Supporto nella ricerca di giurisprudenza e dottrina per casi trattati dallo studio.
- Assistenza agli avvocati nello svolgimento di udienze presso tribunali e altre sedi legali.
- Organizzazione dell'archivio dello studio, inclusa la catalogazione di documenti e corrispondenza legale.
- Redazione di atti giudiziari e documenti legali sotto la supervisione di un avvocato.
Cameriere
FK QUEEN
Olgiate, Como
2023.06 - 2024.08
- Formazione del personale di sala sui protocolli di servizio, inclusi aspetti di sicurezza alimentare e customer service.
- Sviluppo di strategie di upselling per incrementare il fatturato del ristorante, includendo la promozione di piatti speciali e vini selezionati.
- Preparazione e presentazione di cocktail e bevande seguendo le specifiche richieste dei clienti in ambienti di lavoro diversificati.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
- Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
- Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
- Pulizia e rifornimento di banconi, banchi frigo ed espositori durante il servizio.
- Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
- Conoscenza dettagliata del menu e degli ingredienti delle pietanze per fornire informazioni e suggerire piatti ai clienti.
- Illustrazione ai clienti delle specialità della casa.
- Servizio ai tavoli per una media di [Numero] coperti a turno.
Istruzione
Maturita - Relazioni internazionali e marketing
Istituto terragni
Olgiate Comasco06.2027
Competenze
- Attenzione al cliente
- Presenza professionale
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Problem solving
- Resistenza fisica
- Capacità di multitasking
- Efficienza
- Disponibilità al lavoro su turni
- Doti comunicative
- Abilità di vendita
- Professionalità
- Cordialità
- Attenzione ai dettagli
- Flessibilità oraria
- Teamworking
- Affidabilità
- Competenze linguistiche
- Doti comunicative e relazionali
- Conoscenza lingua francese
- Gestione dei social media
- Conoscenza lingua inglese
Risultati conseguiti
- Risoluzione dei problemi in modo creativo: - Risoluzione di problemi relativi ai prodotti attraverso test degli utenti.
Cronologia
Stagista presso studio legale
Marco Turba
2025.05 - 2026.05
Cameriere
Maniscalco Alessio
2025.01 - ad oggi
Cameriere
FK QUEEN
2023.06 - 2024.08
Maturita - Relazioni internazionali e marketing
Istituto terragni