Gabriele Maria Manzone
Camastra,AG
Profilo professionale
Professionista orientato al cliente con eccellenti capacità comunicative e relazionali. Esperto nell'utilizzo di sistemi CRM e nella gestione delle richieste dei clienti. Abile nel collaborare in team interfunzionali e adattarsi a contesti diversificati, garantendo risultati in ambienti dinamici.
Panoramica
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Cameriere di ristorante
Polizzi
Camastra, AG
2023.06 - 2023.09
- Gestione delle relazioni con il pubblico in un ambiente dinamico e ad alto flusso, garantendo un'esperienza cliente eccellente.
- Ottimizzazione del lavoro di squadra e della comunicazione interna (sala-cucina) per massimizzare l'efficienza del servizio.
- Risoluzione tempestiva ed empatica di eventuali imprevisti, reclami o richieste speciali della clientela (problem solving).
- Capacità di gestire picchi di lavoro intensi mantenendo alta l'attenzione al dettaglio e la puntualità.
- Flessibilità oraria e spiccata attitudine all'organizzazione delle priorità.
Istruzione
diploma - liceo scientifico-scienze applicate
I.I.S.S. Sebastiano Mottura
Caltanissetta2024-07
Competenze
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Gestione delle richieste dei clienti
- Capacità di adattarsi a contesti di differenti estrazioni
- Utilizzo di sistemi di gestione clienti (CRM)
- Collaborazione interfunzionale
- Orientamento al cliente
- Lavoro in ambienti dinamici
Lingue
Inglese
Base
A2
Certificazioni
CONDUTTORE IMPRESA AGRICOLA
Livello EQF: 3
Hobby e interessi
- Motocross: Dinamismo, gestione del rischio e prontezza di riflessi
- Tennis: Disciplina personale, focus e orientamento all'obiettivo
- Cura della casa e Fai da te: Precisione, ottima manualità e senso pratico
- Vita familiare: Condivisione, stabilità e spiccate doti interpersonali
Cronologia
Cameriere di ristorante
Polizzi
2023.06 - 2023.09
diploma - liceo scientifico-scienze applicate
I.I.S.S. Sebastiano Mottura