Gaetano Pascolla
Triggiano,BA
Profilo professionale
Professionista IT con esperienza in sicurezza informatica e gestione progetti. Abile nel pensiero critico e nella gestione di database complessi, con un focus sull'ottimizzazione e automazione dei processi. Eccelle nella risoluzione di anomalie e nella formazione utenti.
Professionista amministrativo con oltre 25 anni di esperienza in aziende strutturate. Specializzato in gestione documentale, contabilità, digitalizzazione dei processi, SQL, automazione dei flussi dati e supporto tecnico avanzato. Capace di integrare competenze amministrative e informatiche per ottimizzare i processi aziendali.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Specialista IT
GRP Maldarizzi
Bari, BA
2003.04 - ad oggi
- Sviluppo e implementazione di sistemi informativi aziendali per l'ottimizzazione dei processi interni.
- Coordinamento di progetti IT, dalla pianificazione alla realizzazione e al monitoraggio post-implementazione.
- Formazione del personale sull'uso di nuove tecnologie e software specifici dell'azienda.
- Risoluzione dei problemi operativi segnalati dagli utenti di DMS e Microsoft 365, lavorando a stretto contatto con gli utenti finali via telefono, e-mail, chat dal vivo o tramite videoconferenza.
- Collaborazione con il team di sviluppo software nella risoluzione degli errori segnalati e dei bug relativi a software appena rilasciati e assistenza durante il rilascio dei fix.
- Creazione di documentazione di supporto che ha permesso alla comunità di utenti di estendere le proprie competenze, sfruttare le funzionalità del sistema e trovare risoluzioni alle domande senza necessità di intervento da parte del team di supporto.
- Elaborazione di oltre 3500 richieste di supporto ricevute in 2 anni e assistenza tecnica su una vasta gamma di problemi relativi a Infinity DMS e Microsoft 365.
- Apertura di ticket e gestione delle richieste di assistenza.
- Formazione degli utenti per l'utilizzo di software e database.
- Installazione, configurazione e customizzazione di software e applicazioni.
- Supporto da remoto agli utenti tramite telefono, video meeting o software di assistenza.
- Esecuzione di operazioni bancarie, compresa la gestione delle riconciliazioni bancarie e delle disposizioni di pagamento.
- Supporto nell'elaborazione delle dichiarazioni fiscali aziendali, verifica della conformità fiscale e gestione delle comunicazioni con enti fiscali.
- Tenuta della contabilità generale, inclusa la preparazione del bilancio annuale e reportistica periodica.
- Assistenza nella gestione del ciclo passivo e attivo, monitoraggio scadenziario pagamenti e incassi, gestione dei solleciti.
- Gestione di fatturazione, registrazione fatture fornitori e clienti, e riconciliazione dei pagamenti.
- Esecuzione degli adempimenti previsti da INPS, INAIL e altri enti previdenziali di competenza.
- Tenuta delle relazioni con commercialisti, consulenti del lavoro, legali e altri consulenti esterni.
- Applicazione delle procedure atte a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.
- Stesura di contratti e conduzione degli adempimenti legati alla gestione del personale.
- Supporto alla gestione dei fornitori e all'emissione di ordini di acquisto.
- Mantenimento dei rapporti con gli istituti di credito, le assicurazioni e altri enti finanziari.
- Verifica dell'aderenza delle procedure amministrative alle evoluzioni normative.
- Tenuta della prima nota e registrazione dei movimenti contabili attraverso il gestionale.
- Controllo degli incassi e gestione dei pagamenti in base alle scadenze previste.
- Gestione delle pratiche relative a Camera di commercio, Agenzia delle Entrate e altri enti.
- Elaborazione e invio delle fatture elettroniche attraverso il sistema aziendale.
- Redazione della documentazione amministrativa di competenza archiviandola correttamente.
- Gestione delle pratiche amministrative interne.
- Registrazione di fatture di acquisto e prime note, pagamenti, incassi e registrazioni da estratto conto.
- Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
- Compilazione ed emissione di fatture elettroniche.
- Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti.
- Elaborazione e monitoraggio delle operazioni di cassa, ciclo attivo, passivo e note di spesa.
- Gestione delle scritture contabili e amministrative di competenza.
- Gestione dei rapporti esterni con aziende, enti della Pubblica Amministrazione e istituti di credito.
- Gestione di procedure complesse di natura amministrativa.
- Elaborazione e invio dei documenti per l'Agenzia delle Entrate.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
- Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
Impiegato amministrativo
Studio dott. Pascolla Giuseppe
Triggiano, BA
1994.11 - 2003.03
- Preparazione e presentazione delle dichiarazioni fiscali aziendali, inclusi IVA, IRPEF e contributi INPS.
- Elaborazione delle buste paga dei dipendenti, calcolo delle ritenute fiscali e dei contributi previdenziali.
- Supervisione dell'archiviazione e della gestione documentale, garantendo la conformità alle normative vigenti.
- Assistenza nella redazione dei bilanci di fine anno, collaborando con revisori esterni ed interni.
- Implementazione di procedure di miglioramento dell'efficienza amministrativa, monitorando i costi e ottimizzando le risorse.
- Gestione della contabilità aziendale, inclusa la registrazione delle fatture e la riconciliazione bancaria.
- Gestione delle pratiche amministrative interne.
- Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
- Registrazione di fatture di acquisto e prime note, pagamenti, incassi e registrazioni da estratto conto.
- Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti.
- Elaborazione ordini e verifica della documentazione logistico – amministrativa.
- Compilazione ed emissione di fatture elettroniche.
- Gestione delle scritture contabili e amministrative di competenza.
- Elaborazione e monitoraggio delle operazioni di cassa, ciclo attivo, passivo e note di spesa.
- Gestione dei rapporti esterni con aziende, enti della Pubblica Amministrazione e istituti di credito.
- Gestione di procedure complesse di natura amministrativa.
- Elaborazione e invio dei documenti per l'Agenzia delle Entrate.
- Rettifica delle difformità amministrative rispetto alle procedure standard.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
- Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
- Conduzione delle attività di inventario, monitoraggio delle forniture ed elaborazione degli ordini.
- Redazione di lettere, verbali e presentazioni ed elaborazione di report su fogli di calcolo.
- Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari.
- Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.
- Verifica della corretta gestione di dati sensibili ai sensi delle norme sulla privacy.
- Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
- Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
- Impostazione di sistemi di archiviazione digitali e cartacei funzionali alle esigenze aziendali.
- Aggiornamento e controllo regolare delle banche dati e degli archivi.
- Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
- Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
- Supporto alla pianificazione di eventi aziendali, meeting e riunioni.
- Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
- Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
- Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
Istruzione
Diploma - Ragioniere e Perito Commerciale
ITCS GIULIO CESARE
BARI1990-07
Competenze
- Doti comunicative
- Sicurezza informatica
- Pensiero critico
- Abilità interpersonali
- Proattività
- Gestione database
- Manutenzione hardware
- Gestione conflitti
- Sviluppo app
- Conoscenza di SAP
- Gestione cloud
- Conoscenza di SharePoint
- Analisi Dati
- Gestione progetti IT
- Conoscenza di Active Directory
- Gestione e ottimizzazione database SQL
Automazione estrazioni dati
Reportistica avanzata
Integrazione SQL ↔ Microsoft 365 (Excel, Power BI)
Script VBA per interrogazione database
Riduzione tempi di elaborazione tramite automazioni
Digitalizzazione & Sistemi
Digitalizzazione processi di back-office
Gestione archiviazione sostitutiva
Monitoraggio BPM
Integrazione con ERP (Zucchetti)
Supporto Tecnico
Primo livello:
Triage problemi (OCR, protocollazione, accessi)
Formazione utenti su My Desk
Gestione ticket e smistamento anomalie
Secondo livello:
Risoluzione anomalie bloccanti
Configurazione ruoli, permessi, profili
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Intermedio
B1
Cronologia
Specialista IT
GRP Maldarizzi
2003.04 - ad oggi
Impiegato amministrativo
Studio dott. Pascolla Giuseppe
1994.11 - 2003.03
Diploma - Ragioniere e Perito Commerciale
ITCS GIULIO CESARE