Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Certificazioni
Hobby e interessi
Informazioni / Agevolazioni Aggiuntive
Cronologia
SoftwareEngineer

Addolorata Loredana Caravella

Molfetta

Profilo professionale

Professionista con doti di leadership partecipativa e capacità di analisi dei KPI. Abile nel coordinamento delle attività e nella gestione dello stress, con una solida conoscenza della normativa in materia di compliance aziendale. Empatica e affidabile, eccelle nella formazione dei dipendenti e nel time management.

Panoramica

1
1
Certification
34
34
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Specialista IT

Gpi/Dedalus/Exprivia
2017.07 - 2025.10
  • Gestione e classificazione di incident informatici in ambito sanitario
  • Implementazione delle procedure di backup e ripristino dei dati.
  • Troubleshooting tecnico su software, hardware e infrastrutture IT Healthcare
  • Monitoraggio flussi operativi nel rispetto degli SLA aziendali
  • Supporto tecnico agli utenti tramite sistemi di ticketing
  • Assistenza remota e on-site
  • Configurazione dispositivi, postazioni di lavoro e software
  • Interfaccia operativa tra utenti, strutture sanitarie e team tecnici di secondo/terzo livello
  • Attività di analisi preventiva delle criticità operative e miglioramento continuo dei processi
  • Formazione utenti sulle corrette procedure informatiche e di sicurezza

Responsabile commerciale e amministrativa

Turrini Dem Imola/Decla srl Imola/ Viera srl Giovinazzo
2010.03 - 2017.03
  • Leadership e coordinamento di persone ed attività maturate in ruoli di

Responsabile amministrativa e commerciale

  • Supporto nella selezione e nella valutazione del personale di reparto e dell'azienda.
  • Supervisione delle attività dei collaboratori, assegnando compiti e responsabilità in modo da ottimizzare i flussi di lavoro.
  • Costruzione e consolidamento delle relazioni strategiche con clienti, fornitori e stakeholder.
  • Coordinamento del personale dell'ufficio amministrativo e supervisione delle attività.
  • Gestione dei rapporti con società di revisione e consulenti esterni.
  • Ottimizzazione delle operazioni d'ufficio automatizzando il monitoraggio e la comunicazione dei dati.
  • Elaborazione di documenti, fogli di calcolo e presentazioni per il management e la direzione.

Responsabile commerciale e amministrativa

Medy Auto
Giovinazzo, Bari
1991.06 - 1998.01

Operations Supervisor / Gestione Impresa Familiare
Azienda Settore Automotive & Servizi (5 rami aziendali)
Coordinamento operativo e gestione delle attività aziendali
Supervisione diretta del personale e organizzazione del lavoro
Gestione amministrativa, controllo operativo e sicurezza
Monitoraggio qualità del servizio e gestione clienti
Pianificazione delle attività e ottimizzazione delle procedure operative

Gestione del rapporto con il commercialista per la chiusura dei bilanci e altre attività contabili e fiscali.

Supporto nella selezione e nella valutazione del personale di reparto e dell'azienda.

Supervisione delle attività dei collaboratori, assegnando compiti e responsabilità in modo da ottimizzare i flussi di lavoro.

Istruzione

Diploma -

Istituto Magistrale Vito Fornari
Molfetta

Educatrice -

D'Anthea
Modugno

Competenze

  • Doti di leadership

  • Problem solving

  • Capacità di analisi dei KPI

  • Criteri di valutazione delle performance

  • Capacità di team management

  • Leadership partecipativa

  • Multitasking

  • Conoscenza della normativa UNI EN ISO

  • Gestione dello stress

  • Doti comunicative e relazionali

  • Gestione dei conflitti

  • Data analysis

  • Abilità di coordinamento

  • Tecniche di comunicazione efficace

  • Autonomia operativa

  • Coordinamento delle attività

  • Competenze di controllo di gestione

  • Supervisione dei dipendenti

  • Resistenza allo stress

  • Criteri di organizzazione dei turni di lavoro

  • Time management

  • Doti organizzative

  • Attitudine al multitasking

  • Empatia

  • Capacità di osservazione e spirito critico

  • Pensiero critico

  • Formazione dei dipendenti

  • Normativa in materia di compliance aziendale

  • Affidabilità

  • Gestione del cambiamento

  • Competenza in software di gestione

  • Pensiero strategico

  • Contabilità

  • Controllo di gestione

  • Tecniche di data entry

  • Gestione dei rischi

  • Gestione del conflitto

  • Competenze amministrative

  • Uso di MS Office

  • Abilità di problem-solving

  • Software gestionali

  • Microsoft Teams

  • Microsoft Windows

  • Uso di Internet

  • Abilità con Outlook

  • Utilizzo di Powerpoint

  • Supervisione operativa

  • Motivazione del team

Lingue

Inglese
Intermedio avanzato
B2
Tedesco
Principiante
A1

Certificazioni

Amicucci Formazione S.r.l. – Skill-A | 2024

  • Formazione Specifica Rischio Basso
  • Formazione Generale Lavoratori

PRIMO SOCCORSO

  • Attestato PBLS – Manovre Salvavita Pediatriche
  • Attestato BLS – Manovre Salvavita Adulti

Hobby e interessi

Astrologia

Psicologia

Informazioni / Agevolazioni Aggiuntive

Agevolazioni aggiuntive e Disponibilità

  • Stato occupazionale: Disoccupata con Dichiarazione di Immediata Disponibilità (DID) già rilasciata ed esecutiva.
  • Incentivi all'assunzione: Percettrice di NASpI, con conseguente diritto per l'azienda agli sgravi contributivi (Legge n. 92/2012, art. 2, comma 10-bis) pari al 50% dell'indennità mensile residua spettante.
  • Disponibilità: Immediata / Full-time.

Cronologia

Specialista IT

Gpi/Dedalus/Exprivia
2017.07 - 2025.10

Responsabile commerciale e amministrativa

Turrini Dem Imola/Decla srl Imola/ Viera srl Giovinazzo
2010.03 - 2017.03

Responsabile commerciale e amministrativa

Medy Auto
1991.06 - 1998.01

Diploma -

Istituto Magistrale Vito Fornari

Educatrice -

D'Anthea

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