GAIA CONTADIN
Lozzo Atestino,Padova
Profilo professionale
- Personalità intraprendente e determinata
- Ho conseguito l'attestato di Servizi di Vendita con la specializzazione in Addetta alle Vendite nel 2018.
- Può contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente contribuendo pro-attivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.
- Nel 2019 ho conseguito il diploma di Tecnico Commerciale di Vendita
- Nel 2021 ho conseguito il diploma di tecnico commerciale con buona preparazione teorica in ambito commerciale ed esperienza pratica nello svolgimento di attività amministrativa e addetta alle vendite maturata nel corso di diversi stage e tirocini formativi. In grado di apprendere velocemente, sa ascoltare, fare lavoro di squadra ed eseguire le mansioni assegnate con precisione e proattività
- Addetta alle vendite affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore commerciale, sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative .
- Back office con un anno circa di esperienza nel settore Ospedaliero nella gestione di team Covid 19. Si distingue per la capacità di individuare con precisione i bisogni operativi dell'azienda e sviluppare soluzioni volte a tagliare i costi, migliorare gli utili e aumentare la soddisfazione dei clienti. Leadership organizzativa, spiccate doti negoziali e forte motivazione uniti a spirito di adattamento e solide capacità gestionali e operative al servizio dell'azienda per il conseguimento degli obiettivi prefissati.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alle vendite
Stage Erboristeria L'Orto Dei Semplici Di Ferrari D.ssa Paola
Este, Padova
2016.03 - 2019.05
- Ascolto delle esigenze del cliente e proposta dei prodotti più adatti in base ai bisogni specifici.
- Gestione delle operazioni di cassa ed emissione di scontrini e/o fatture.
- Illustrazione chiara e convincente delle principali caratteristiche dei prodotti in vendita.
- Confezionamento delle merci nel pieno rispetto delle norme igienico-sanitarie preservando l'aspetto estetico.
- Assistenza al cliente e gestione dei reclami sia nel punto vendita che online.
- Allestimento e riordino di banchi, spazi espositivi, scaffali e vetrine in base alle specifiche stabilite dagli store manager.
- Controllo periodico del buon funzionamento di strumenti e attrezzature di lavoro.
- Pulizia e sanificazione dell'ambiente.
- Allestimento di angoli promozionali, spazi espositivi e vetrine secondo le linee guida aziendali.
- Pulizia degli ambienti e riordino del negozio.
- Codifica, marcatura e prezzatura della merce a scaffale e gestione delle scorte di magazzino.
- Pulizia generale e sanificazione del punto vendita seguendo le linee guida aziendali.
- Assistenza al cliente durante le fasi di acquisto dei prodotti garantendo un'ottima shopping experience.
- Monitoraggio della clientela e degli ambienti per prevenire atteggiamenti dannosi.
Contabile amministrativa
Stage Komatsu Italia Manufacturing S.p.A.
Este, Padova
2019.06 - 2019.06
- Stage di 300 ore presso l'Azienda metalmeccanica Komatsu Italia Manufacturing Spa in Ufficio Amministrazione.
- Elaborazione e archiviazione della documentazione in formato cartaceo ed elettronico.
- Gestione e analisi della fatturazione e della contabilità clienti e fornitori.
- Supporto al dipartimento di segreteria nella gestione documentale.
- Controllo dei movimenti bancari, degli incassi e pagamenti.
- Collaborazione nelle operazioni di contabilità ordinaria dell'azienda.
- Emissione delle fatture elettroniche con l'utilizzo di Baan V.
Impiegata amministrativa
USSL 6 - Consorzio Stabile Cento Orizzonti - Società Consortile a Responsabilità limitata
Trento, Tn
2022.01 - 2022.09
- Risoluzione delle problematiche di natura commerciale e amministrativa attraverso la gestione delle richieste mediante vari canali tra cui telefono, e-mail, smartphone e chat.
- Supporto telefonico o virtuale ai pazienti Covid 19 per la risoluzione completa ed efficace di problematiche varie tra cui gestire il contagio del coronavirus e come tipologia di richieste da parte dei pazienti con cui interfacciarsi. .
- Comprensione immediata delle esigenze del paziente in modo da ridurre i tempi di attesa, snellire le procedure e individuare soluzione congrue in tempi adeguati.
- Archiviazione e gestione dei dati attraverso strumenti informatici come browser, e-email.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Analisi del lavoro assegnato e individuazione delle criticità.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
Assistente di studio medico di famiglia
LAERTE SERVIZI Cooperativa O.N.L.U.S.
ROVIGO, RO
2023.06 - 2023.12
- Raccolta di informazioni relative alla storia medica dei pazienti, ai medicinali assunti nel tempo .
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
- Gestione delle prenotazioni via telefono, tramite e-mail o contact form e schedulazione dell'agenda di appuntamenti settimanale in modo da ottimizzare orari di visita e tempi di attesa.
- Accoglienza dei pazienti nello studio medico, controllo preliminare di analisi cliniche e documentazione medica e gestione dei clienti con l'obiettivo di ottimizzare e snellire il flusso di lavoro.
- Controllo e prescrizione di farmaci nei casi in cui non è necessario il parere del medico specialistico.
- Identificazione dei problemi sanitari del paziente a seguito di un'attenta valutazione delle funzioni vitali per individuare gli interventi più idonei.
- Ricezione dei pazienti in ambulatorio, identificazione di sintomi e disagi sul piano fisico ed emotivo .
Operatrice servizio civile universale
Comune di Noventa Vicentina
Noventa Vicentina, Vicenza
2025.09 - 2026.09
- Organizzazione di eventi, mostre e iniziative di promozione della lettura.
- Controllo e riordino dei locali e delle attrezzature prima della chiusura.
- Gestione del flusso dei prestiti e verifica dello stato dei libri al momento della consegna all'utente e al rientro.
- Registrazione dei nuovi utenti e assistenza in caso di smarrimento della tessera.
- Accoglienza e orientamento dell'utenza all'interno della biblioteca nella ricerca di libri e di altre risorse disponibili.
- Supporto e controllo degli utenti in caso di richiesta di consultazione di libri e materiale antico e raro.
- Supporto e spiegazione agli utenti delle regole di funzionamento dei servizi multimediali della biblioteca.
- Gestione del back office e attività di sorveglianza del comportamento degli utenti.
- Registrazione dei dati degli utenti necessari per le tessere delle biblioteche.
- Manutenzione e riparazione dei libri danneggiati per garantirne la conservazione a lungo termine.
Istruzione
TECNICO COMMERCIALE VENDITA - TECNICO COMMERCIALE VENDITA
SFP Lodovico Pavoni
Montagnana2019-06
Tecnico Commerciale indirizzo ragionieri - Servizi commerciali
Istituto di Istruzione Superiore Atestino
Via Garibaldi 23 - Este - Padova2021-06
Sicurezza rischi specifici - Formazione sulla sicurezza rischi specifici
ULSS 6 EUGANEA
Este2022-02
Formazione generale sulla sicurezza - Corso di formazione generale sulla sicurezza
USSL 6 Euganea
Este2022-02
Competenze
- Affidabilità e riservatezza
- Programmazione degli appuntamenti
- Propensione al lavoro di squadra
- Uso esperto del pacchetto Office
- Ottimo utilizzo pacchetto Office
- Uso del gestionale
- Orientamento al cliente
- Naturale propensione al lavoro in team
- Buona dialettica ed efficacia comunicativa
- Flessibilità e dinamicità
- Puntualità e precisione
- Tecniche di comunicazione efficace
- Doti di empatia e cordialità
- Capacità relazionali
- Ottima gestione dello stress
- Competenze informatiche di base
- Tecniche avanzate di vendita
- Conoscenza delle modalità di pagamento con POS, carta, coupon
- Attitudine commerciale
- Competenze in ambito commerciale e amministrativo
- Capacità di lavorare in modo indipendente, strutturato e attento
- Ottime doti comunicative e relazionali
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Intermedio
B1
Tedesco
Base
A2
Hobby e interessi
- Leggere
- Viaggiare
- Fare volontariato
DISPONIBILTA'
Disponibile al trasferimento da 15 ottobre 2026
Cronologia
Operatrice servizio civile universale
Comune di Noventa Vicentina
2025.09 - 2026.09
Assistente di studio medico di famiglia
LAERTE SERVIZI Cooperativa O.N.L.U.S.
2023.06 - 2023.12
Impiegata amministrativa
USSL 6 - Consorzio Stabile Cento Orizzonti - Società Consortile a Responsabilità limitata
2022.01 - 2022.09
Contabile amministrativa
Stage Komatsu Italia Manufacturing S.p.A.
2019.06 - 2019.06
Addetta alle vendite
Stage Erboristeria L'Orto Dei Semplici Di Ferrari D.ssa Paola
2016.03 - 2019.05
TECNICO COMMERCIALE VENDITA - TECNICO COMMERCIALE VENDITA
SFP Lodovico Pavoni
Tecnico Commerciale indirizzo ragionieri - Servizi commerciali
Istituto di Istruzione Superiore Atestino
Sicurezza rischi specifici - Formazione sulla sicurezza rischi specifici
ULSS 6 EUGANEA
Formazione generale sulla sicurezza - Corso di formazione generale sulla sicurezza
USSL 6 Euganea