GIADA ELISABETTA VETRANO
Acquaviva delle Fonti,BA
Profilo professionale
Professionista motivata e orientata ai risultati, con solide competenze nella gestione della relazione con il cliente tramite sistemi CRM. Grazie alla padronanza dell'inglese (C1) e del cinese (B2), sono in grado di operare con efficacia in contesti internazionali, supportando le trattative commerciali e la comunicazione cross-culturale. Mi distinguo per un approccio proattivo al problem solving e per la capacità di gestire flussi di lavoro dinamici nel pieno rispetto delle scadenze.
Panoramica
5
5
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
IDI Italian Design Institute
BA
2025.04 - 2026.04
- Supporto alla consulenza informativa per clienti esteri e attività didattico-organizzative
- Contatto diretto con potenziali clienti internazionali interessati a master professionalizzanti nel settore del design
- Verifica dei requisiti di accesso e supporto nel processo di pre-valutazione delle candidature
- Progettazione di percorsi formativi in lingua inglese per studenti internazionali
- Ricerca e selezione di docenti in base alle specifiche esigenze formative
- Disseminazione dei CV degli allievi presso aziende partner per favorire l’inserimento lavorativo
- Ricerca attiva di aziende disponibili ad accogliere gli allievi per lo svolgimento del tirocinio formativo
- Competenze acquisite: Comunicazione interculturale, customer care, uso di strumenti digitali per la gestione clienti (CRM, email, etc.), precisione nella raccolta e verifica di documenti
Regione Puglia
BA
2021.07 - 2021.10
- Attività d’ufficio svolte nell’ambito di un progetto regionale
- Somministrazione di questionari a imprese coinvolte in un progetto regionale
- Utilizzo di Microsoft Excel per la creazione di questionari e l’inserimento dei dati aziendali raccolti
- Supporto alle attività di raccolta e gestione dati a fini statistici e di rendicontazione
Istruzione
Laurea magistrale - Lingue, Economie e Istituzioni dell'Asia e dell’Africa Mediterranea
Università Ca’ Foscari di Venezia
VE2024-01
Diploma di laurea - Scienze della Mediazione Linguistica
SSML Istituto di Alti Studi Carlo Bo
Bari2019-01
Competenze
Mediazione linguistico-culturale
Trattativa commerciale
Utilizzo CRM
Problem solving
Conoscenza pacchetto Office
Leadership
Capacità di gestire scadenze in tempi ridotti
Propensione al lavoro per obiettivi
Comunicazione efficace
Attitudine al lavoro di squadra
LINGUE
Italiano: Madrelingua
Madrelingua
C2
Inglese: Livello avanzato (C1)
Esperto
Cinese: Livello avanzato (B2)
Intermedio avanzato
Francese: Livello base (B1)
Base
Spagnolo: Livello base (B1)
Base
Hobby e interessi
Cucina, Volontariato, Sport, Animali
Certificazioni
- Google Digital Training
- International Trade and Trade Finance: Import, Export, and LC
Cronologia
IDI Italian Design Institute
2025.04 - 2026.04
Regione Puglia
2021.07 - 2021.10
Diploma di laurea - Scienze della Mediazione Linguistica
SSML Istituto di Alti Studi Carlo Bo
Laurea magistrale - Lingue, Economie e Istituzioni dell'Asia e dell’Africa Mediterranea
Università Ca’ Foscari di Venezia