GIADA CATTANEO
ROMA,RM
Profilo professionale
Professionista motivata, dotata di spirito d'iniziativa e di capacità organizzative, operative e di pianificazione, si dimostra in grado di gestire e ampliare il portafoglio clienti.
Esperienza pluriennale in ambito contrattualistico e commerciale. Affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente.
Panoramica
9
9
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Agente rappresentante di commercio
QUEEN STUDIO
ROMA, RM
2017.02 - 2020.12
- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti nel settore di riferimento, incrementando le vendite.
- Redazione di report periodici sulle vendite e analisi dei risultati raggiunti per il miglioramento continuo.
- Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita.
- Organizzazione degli appuntamenti commerciali e conoscitivi con i clienti.
- Cura del servizio di assistenza post-vendita garantendo la soddisfazione del cliente.
- Assistenza post-vendita al cliente, anche da remoto.
- Monitoraggio periodico, mensile, trimestrale e annuale, dei volumi di vendita realizzati e/o degli appuntamenti conclusi con successo con eventuale elaborazione di report finali.
Responsabile di punto vendita
SUBDUED
ROMA, RM
2011.07 - 2017.02
- Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
- Organizzazione del layout del punto vendita per ottimizzare l'esperienza d'acquisto dei clienti.
- Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
- Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
Istruzione
DIPLOMA - ISTITUTO AZIENDALE PER IL COMMERCIO E IL TURISMO
FRANCESCO FERRARA
ROMA2010-07
AGENTE E RAPPRESENTANTI DI COMMERCIO - COMMERCIO
ISTITUTO ANIENE
ROMA2018-06
Competenze
- Gestione delle relazioni
- Tecniche di vendita
- Gestione delle priorità
- Attitudine commerciale
- Abilità nell'elaborazione budget
- Abilità di presentazione prodotti
- Esperienza nella gestione clienti
- Uso di Email, Internet, Excel e Word
- Esperienza in strategie di marketing
- Conoscenza delle tecniche di vendita
- Capacità di pianificazione itinerari
- Problem solving
- Attitudine al lavoro di squadra
- Capacità di lavorare per obiettivi
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Base
A2
Cronologia
Agente rappresentante di commercio
QUEEN STUDIO
2017.02 - 2020.12
Responsabile di punto vendita
SUBDUED
2011.07 - 2017.02
DIPLOMA - ISTITUTO AZIENDALE PER IL COMMERCIO E IL TURISMO
FRANCESCO FERRARA
AGENTE E RAPPRESENTANTI DI COMMERCIO - COMMERCIO
ISTITUTO ANIENE