Giada Gravinese
Bari,AN
Profilo professionale
Professionista orientata al rapporto, alla fidelizzazione della clientela e con orientamento ai risultati. Amo mettermi in gioco e sperimentare anche ambiti nuovi, dove posso imparare sempre qualcosa di nuovo. Ho una buona predisposizione al contatto con il pubblico e una buona capacità di lavorare in team. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere e dove posso offrire il mio impegno.
Panoramica
24
24
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Promoter centro commerciale
PardGroup
Camerano, AN
09.2024 - 09.2025
- Illustrazione ed eventuale dimostrazione delle caratteristiche, dei benefici e dei vantaggi dei prodotti o dei servizi.
- Sviluppo e distribuzione di materiali pubblicitari come volantini e poster nei punti strategici del centro commerciale.
- Organizzazione di dimostrazioni di prodotto e interazione diretta con i clienti per aumentare le vendite.
- Persuasione della clientela e stimolo del desiderio per la chiusura della vendita.
Tirocinante
GGF GROUP
Ancona, AN
04.2024 - 06.2024
- Effettuazione delle chiamate nel rispetto degli script e dei protocolli aziendali.
- Partecipazione attiva a progetti di ricerca e sviluppo, collaborando con il team per raggiungere gli obiettivi prefissati.
- Supporto alle attività accessorie relative all'area aziendale di riferimento.
CONSUELENTE FINANZIARIO E ASSICURATIVO
Alleanza Assicurazioni
Camerano, AN
05.2022 - 07.2023
- Sviluppo e implementazione di strategie di investimento personalizzate.
- Ottimizzazione della struttura patrimoniale dei clienti attraverso soluzioni di pianificazione fiscale.
- Consulenza ad hoc in merito ai prodotti bancari, finanziari, assicurativi e previdenziali.
- Supporto ai clienti nella scelta dei prodotti finanziari in linea con le aspettative di redditività.
- Aggiornamento della clientela sui trend degli investimenti e sulle novità dei mercati finanziari.
Promoter pubblicitario
Wall Street English
Ancona, AN
09.2021 - 05.2022
- Realizzazione di presentazioni persuasive per potenziali clienti, evidenziando i vantaggi dei prodotti/servizi promossi.
- Persuasione della clientela e stimolo del desiderio per la chiusura della vendita.
- Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
Promoter telefonia
Showlab
Loreto, AN
10.2019 - 05.2022
- Assistenza post-vendita, risolvendo reclami e fornendo supporto informativo sui servizi acquistati.
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita mirate per target specifici di clientela.
- Gestione stand promozionali in centri commerciali per la vendita di servizi di telefonia.
- Individuazione dei piani telefonici più idonei alle esigenze dei clienti.
- Descrizione delle offerte disponibili per incentivare i clienti alla sottoscrizione.
- Monitoraggio delle vendite effettuate e redazione della relativa reportistica.
- Preparazione di risposte efficaci alle obiezioni della clientela.
- Proposta proattiva di prodotti e servizi di telefonia.
Tirocinante presso un'agenzia di traduzione
First Class
Ancona, AN
03.2019 - 03.2020
- Traduzione di documenti tecnici dall'inglese all'italiano, garantendo precisione terminologica e coerenza stilistica.
- Esecuzione di traduzioni di testi di varia tipologia mantenendo i contenuti invariati.
- Consegna delle traduzioni revisionate e corrette secondo le scadenze stabilite.
- Traduzione tecnico-scientifica di manuali, testi, brevetti e istruzioni.
- Traduzioni giurate per il Tribunale di Ancona garantendo massima professionalità e rispetto totale della privacy delle persone coinvolte.
Gestione centro benessere
Bread & Jam Srls
Cecina, LI
02.2018 - 06.2018
- Allestimento curato delle aree di lavoro creando un ambiente accogliente, piacevole e rilassante.
- Gestione ottimale delle risorse in dotazione attraverso la pulizia e la manutenzione degli strumenti e delle attrezzature.
- Presentazione e vendita diretta alla clientela di trattamenti, pacchetti benessere e prodotti cosmetici di alta qualità.
- Consulenza privata al cliente su prodotti e integratori per il benessere psicofisico.
- Monitoraggio e assistenza agli ospiti durante i percorsi benessere.
- Proposta di trattamenti di bellezza per il viso di comprovata efficacia.
Cassiera
Auchan
Ancona, AN
07.2002 - 12.2005
- Elaborazione dei pagamenti in contanti, con carta di credito/debito e altri metodi elettronici.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
- Mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata, garantendo la sicurezza del fondo cassa.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
Cassiera di supermercato
Cityper
Castelfidardo, AN
07.2001 - 09.2001
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
- Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
- Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
- Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
Istruzione
Specialista mondo hosting addetto al call center - call center
GGF Group
ANCONA07-2024
Discipline della mediazione linguistica - Lingue moderne per il turismo e il commercio estero
Università degli studi di Macerata
Macerata06-2008
Diploma liceo linguistico - lingue moderne e materie tradizionali
Liceo Giacomo Leopardi
Recanati07-2002
Competenze
- Gestione dei conflitti
- Doti comunicative
- Proattività
- Capacità di pianificazione
- Capacità di analisi
- Abilità interpersonali
- Resistenza allo stress
- Attitudine al lavoro di squadra
- Capacità di vendita
- Esperienza in promozione
- Orientamento al miglioramento continuo
- Rispetto degli standard aziendali
- Orientamento al risultato
- Carattere spigliato e cordiale
- Relazioni con il pubblico
- Microsoft Office
- Orientamento al cliente
- Capacità di ascolto
- Strategie di fidelizzazione
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Tecniche di promozione
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Intermedio
B1
Tedesco
Base
A2
Informazioni aggiuntive
Candidata avente diritto agli incentivi all'assunzione previsti per i percettori di NASPI (art. 2, c. 10-bis, Legge 92/2012)
Cronologia
Promoter centro commerciale
PardGroup
09.2024 - 09.2025
Tirocinante
GGF GROUP
04.2024 - 06.2024
CONSUELENTE FINANZIARIO E ASSICURATIVO
Alleanza Assicurazioni
05.2022 - 07.2023
Promoter pubblicitario
Wall Street English
09.2021 - 05.2022
Promoter telefonia
Showlab
10.2019 - 05.2022
Tirocinante presso un'agenzia di traduzione
First Class
03.2019 - 03.2020
Gestione centro benessere
Bread & Jam Srls
02.2018 - 06.2018
Cassiera
Auchan
07.2002 - 12.2005
Cassiera di supermercato
Cityper
07.2001 - 09.2001
Specialista mondo hosting addetto al call center - call center
GGF Group
Discipline della mediazione linguistica - Lingue moderne per il turismo e il commercio estero
Università degli studi di Macerata
Diploma liceo linguistico - lingue moderne e materie tradizionali
Liceo Giacomo Leopardi