Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Certificazioni
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Giaele Pedrina

Giaele Pedrina

Calenzano,Firenze

Profilo professionale

Collaboratrice amichevole, affidabile, puntuale ed entusiasta. Capacità multitasking e con l'abilità di offrire un servizio di prim'ordine ai clienti ogni giorno. Propensione all'interazione con il pubblico, offre un servizio clienti impeccabile e un ottimo supporto organizzativo. Capace di offrire ai clienti un'accoglienza cordiale e professionale. Mostra sempre un atteggiamento positivo e ottimista nelle interazioni con i clienti. Forte capacità di pianificazione e di risoluzione di problemi.

Panoramica

1
1
certificazione

Esperienza lavorativa

Cameriera di sala, barista

Open Club House
Sesto fiorentino, Firenze
06.2022 - ad oggi
  • Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
  • Sistemazione, pulizia e riordino della sala ristorante.
  • Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
  • Conoscenza approfondita del menù al fine di poter rispondere in modo adeguato alle domande sulla provenienza delle varie voci, sugli ingredienti e sui metodi di cottura.
  • Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma ed equilibrio.
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.

Istruzione

Diploma -

Liceo linguistico "ITT Marco Polo"
Firenze
07.2022

Competenze

  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Utilizzo dei macchinari per la caffetteria
  • Capacità di team working
  • Metodi di allestimento e di sparecchiatura dei tavoli
  • HACCP
  • Servizio al tavolo
  • Flessibilità oraria
  • Doti organizzative
  • Procedure di pulizia e igienizzazione
  • Rapidità di servizio
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Doti relazionali
  • Utilizzo del sistema POS
  • Utilizzo del registratore di cassa
  • Cordialità ed efficienza
  • Velocità e precisione
  • Aspetto curato e professionale

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio
B1
Francese
Base
A2

Certificazioni

Attestato di Primo Soccorso

Hobby e interessi

Mi piacciono molto gli animali, mi piace leggere, cucinare e viaggiare

Cronologia

Cameriera di sala, barista

Open Club House
06.2022 - ad oggi

Diploma -

Liceo linguistico "ITT Marco Polo"
Giaele Pedrina