Professionista esperto in gestione documentale e comunicazione efficace, con abilità nel problem solving e utilizzo di MS Excel. Eccelle nella gestione dei clienti e nel rispetto delle scadenze, garantendo precisione e affidabilità.
Ho maturato consistente esperienza in mansioni impiegatizie, occupandomi di archivi, corrispondenza, pratiche amministrative e burocratiche. Ho buone capacità relazionali e spiccata predisposizione al lavoro in team. Gestisco i compiti assegnati nel pieno rispetto di direttive e scadenze.
Professionista con esperienza pluriennale in agricoltura, affiancata a una solida formazione in ambito agricolo e forte attitudine all'apprendimento continuo. In grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto, si distingue per le ottime doti organizzative, interpersonali e di gestione del tempo oltre a solide competenze in pratiche agricoledi varia natura.
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Panoramica
31
31
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
IMPIEGATO PERITO AGRARIO
CONFEDERAZIONE ITALIANA AGRICOLTORI TORTONA
TORTONA, AL
02.2021 - ad oggi
Preparazione di report mensili, gestione appuntamenti e organizzazione riunioni.
Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
Emissione, controllo e archiviazione fatture, monitoraggio dei pagamenti.
Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, garantendo accuratezza e riservatezza.
Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio.
Assistenza informativa all'utenza in merito ad attività, procedure e scadenze.
Tenuta dei rapporti con enti e partner esterni riguardo alle attività di competenza.
Elaborazione di atti e provvedimenti secondo i protocolli previsti per legge.
Elaborazione dei documenti nel rispetto di tempistiche, normative e procedure.
Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
Conduzione delle pratiche amministrative dell'ufficio di competenza.
Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
Redazione di lettere, verbali e presentazioni ed elaborazione di report su fogli di calcolo.
Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
Collaborazione con enti pubblici e privati per lo sviluppo di studi e ricerche settoriali, fornendo supporto tecnico-specialistico.
Fornitura di supporto tecnico di base per risolvere eventuali problematiche semplici.
Risposta alle chiamate e alle richieste dei clienti garantendo un servizio efficiente.
Adesione alle linee guida aziendali in termini di immagine e comunicazione.
Implementazione di tecniche agronomiche per l'ottimizzazione del rendimento dei raccolti e la riduzione dei costi.
Realizzazione di piani di rotazione colturale per garantire la sostenibilità del terreno agricolo.
Pianificazione delle rotazioni delle colture per preservare la qualità del suolo.
Organizzazione di strategie di raccolta fondi e di eventi a supporto di progetti in corso, raccogliendo [Importo] € nell'arco di [Periodo].
Collaborazione con esperti agronomi per migliorare le pratiche produttive.
STUDIO TECNICO AGRICOLO
LIBERO PROFESSIONISTA
PONTECURONE, AL
01.2009 - 01.2021
Formazione del personale sulle tecniche agricole moderne, incluse le pratiche di agricoltura di precisione.
Gestione integrata dei parassiti e delle malattie nelle colture, inclusa l'implementazione di strategie biologiche.
Realizzazione di studi di fattibilità per l'introduzione di nuove colture, valutando impatto ambientale e sostenibilità.
Utilizzo di pesticidi nel rispetto delle normative vigenti.
Programmazione, gestione e monitoraggio delle attività agricole di imprese agrarie di piccole-medie dimensioni contribuendo alla valorizzazione e all'ottimizzazione di diverse tipologie di piantagioni.
Redazione e cura della documentazione di natura pianificatoria e previsionale, progetti di sviluppo, stime, attestazioni e certificazioni, secondo le linee guida e nel rispetto delle norme vigenti nel settore agricolo.
Assistenza alla pianificazione di azioni di protezione e contenimento dall'attacco di patogeni dannosi ed erbe infestanti proponendo interventi, prodotti e metodi adatti.
Svolgimento di attività di perizia e quantificazione dei danni causati da calamità naturali o avversità atmosferiche su piantagioni, infrastrutture aziendali e ambiente boschivo forestale.
Compilazione e controllo di quaderni di campagna, registri dei trattamenti, fascicoli aziendali, libretti UMA e relazioni varie, e cura delle pratiche PSR e PAC.
Collaborazione con aziende vinicole per la progettazione di impianti di vigneti personalizzati in base alle finalità enologiche e di produzione e individuazione dei canali di distribuzione e vendita più efficaci a livello internazionale.
Controllo delle infestazioni e delle malattie delle piante in base alle stagionalità.
Formazione degli agricoltori sulle nuove pratiche e tecnologie di settore.
Promozione delle pratiche agricole sostenibili e biologiche per aumentare la qualità del prodotto.
Pianificazione e gestione delle rotazioni in base alle stagioni e alla richiesta di mercato.
VENDITORE MACCHINE AGRICOLE
ZELLA S.R.L.
VOGHERA , PV
06.2007 - 06.2008
Elaborazione di report sulle vendite, monitorando obiettivi mensili e annuali e adattando le strategie di conseguenza.
Gestione del team di vendita, supervisionando le performance e sviluppando strategie di vendita efficaci.
Sviluppo e mantenimento di relazioni durature con i clienti chiave per garantire la fidelizzazione.
Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
Monitoraggio periodico dei livelli di soddisfazione dei clienti al termine dei processi di vendita.
Controllo periodico dei dati di vendita per la valutazione del rendimento dell'attività complessiva.
Partecipazione a eventi promozionali di settore.
Preparazione o presentazione di materiale informativo per distributori e clienti finali.
Accoglienza alla clientela e assistenza nella scelta della merce, nella ricerca degli accessori e nella finalizzazione degli acquisti.
Utilizzo di un approccio di vendita consultivo per comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti.
Collaborazione attiva con i clienti, la direzione e il team commerciale al fine di ottenere una migliore comprensione delle esigenze della clientela e raccomandare le soluzioni più appropriate.
Intermediazione tra clienti, direzione e team di vendita al fine di comprendere meglio le esigenze dei clienti e raccomandare soluzioni appropriate.
Accurata preparazione degli appuntamenti di lavoro mediante la ricerca di potenziali clienti e mercati.
Dimostrazione dei prodotti a domicilio, evidenziandone funzionalità e potenzialità e rispondendo in maniera esaustiva alle domande e ai dubbi dei clienti.
Definizione dei bisogni di clienti esistenti e potenziali tramite incontri volti a valutare e proporre le soluzioni più adatte ad ogni caso.
Attività di networking durante gli eventi di settore e tramite contatto telefonico per consolidare la propria rete di contatti e aumentare le opportunità di business.
Collaborazione con i responsabili del retail per incrementare gli utili migliorando la presentazione dei prodotti e il materiale pubblicitario.
Organizzazione di fiere di settore e creazione del materiale di marketing.
Spiegazione ai clienti delle caratteristiche e delle specifiche dei prodotti o dei servizi proposti.
Esposizione dei prodotti in vendita negli appositi spazi, secondo le direttive aziendali.
Contatto telefonico di potenziali clienti per promuovere un bene o un servizio.
Collaborazione con i colleghi nella realizzazione delle attività richieste dalla direzione.
PERITO AGRARIO IMPIEGATO
CONFEDERAZIONE ITALIANA AGRICOLTORI TORTONA
TORTONA, AL
05.1991 - 05.2007
Gestione delle fasi di sopralluogo, raccolta dati, analisi e redazione di relazioni tecniche dettagliate.
Collaborazione con enti pubblici e privati per lo sviluppo di studi e ricerche settoriali, fornendo supporto tecnico-specialistico.
Comunicazione delle prenotazioni dei clienti al personale competente.
Creazione di rapporti positivi con i clienti per garantirne la fidelizzazione.
Registrazione e verifica dei documenti e delle informazioni fornite dai clienti.
Fornitura di supporto tecnico di base per risolvere eventuali problematiche semplici.
Rappresentanza dell'azienda in fiere, mostre o eventi promozionali.
Coordinamento con i team di supporto per garantire una logistica efficiente.
Adesione alle linee guida aziendali in termini di immagine e comunicazione.
Risposta alle chiamate e alle richieste dei clienti garantendo un servizio efficiente.
Organizzazione di eventi promozionali per generare interesse e interazione.
Risoluzione tempestiva di reclami, problematiche o lamentele espresse dai clienti.
Realizzazione di piani di rotazione colturale per garantire la sostenibilità del terreno agricolo.
Supervisione della produzione vitivinicola, dall'impianto della vigna alla vendemmia fino all'invecchiamento.
Monitoraggio delle condizioni fitosanitarie delle colture per prevenire infestazioni.
Pianificazione delle rotazioni delle colture per preservare la qualità del suolo.
Collaborazione con esperti agronomi per migliorare le pratiche produttive.
Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, garantendo accuratezza e riservatezza.
Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
Emissione, controllo e archiviazione fatture, monitoraggio dei pagamenti.
Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio.
Assistenza informativa all'utenza in merito ad attività, procedure e scadenze.
Tenuta dei rapporti con enti e partner esterni riguardo alle attività di competenza.
Elaborazione di atti e provvedimenti secondo i protocolli previsti per legge.
Elaborazione dei documenti nel rispetto di tempistiche, normative e procedure.
Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
Conduzione delle pratiche amministrative dell'ufficio di competenza.
Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
Redazione di lettere, verbali e presentazioni ed elaborazione di report su fogli di calcolo.
Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
Impostazione di sistemi di archiviazione digitali e cartacei funzionali alle esigenze aziendali.
Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
Aggiornamento e controllo regolare delle banche dati e degli archivi.
COMMESSO
DITTA BOZZI EUGENIO
PONTECURONE, AL
11.1989 - 05.1990
Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
Partecipazione a inventari periodici, collaborando nella verifica e nell'aggiornamento dello stock disponibile.
Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
Assistenza ai clienti per l'ordine di prodotti mancanti in magazzino o per il ritiro di merce.
Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
Istruzione
PERITO AGRARIO - TECNICO AGRARIO
ISTITUTO TECNICO AGRARIO " CARLO GALLINI"
VOGHERA
06-1987
Competenze
Procedure di archiviazione
Tecniche di data entry
Strumenti di scrittura e calcolo digitale
Precisione
Time management
Gestione dei documenti
Comunicazione efficace
Discrezione
Autonomia operativa
Attitudine alla negoziazione
Gestione dello stress
Precisione e accuratezza
Uso di MS Word
Attitudine al miglioramento continuo
Puntualità
Capacità organizzative
Efficienza
Uso dei principali strumenti informatici
Gestione dei conflitti
Gestione della posta
Capacità di analisi
Buone capacità comunicative
Elementi di diritto commerciale
Archiviazione cartacea e digitale
Predisposizione al contatto con il pubblico
Utilizzo di calendar e sistemi cloud
Gestione database
Attitudine al lavoro di squadra
Gestione clienti
Pensiero critico
Gestione delle scadenze
Affidabilità
Problem solving
Internet e posta elettronica
Attenzione ai dettagli
Approccio metodico
Conoscenza del settore di riferimento
Gestione dei clienti
Abilità di negoziazione
Uso del gestionale [Software]
Tecniche di accoglienza
Gestione di acquisti e fornitori
Comunicazione verbale
Uso di MS Excel
Capacità di multitasking
Teamworking
Doti organizzative
Gestione delle banche dati
Capacità relazionali
Redazione di report
Adattabilità
Pianificazione degli appuntamenti
Doti comunicative
Riservatezza
Competenze contabili
Doti relazionali
Microsoft Office
Uso di [Software]
Capacità di pianificazione
Battitura sotto dettatura
Microsoft Word
Rispetto dei colleghi
Conoscenza di software di posta elettronica
Rispetto delle procedure
Rispetto dei tempi
Capacità di archiviazione
Conoscenza leggi fiscali
Utilizzo di SAP
Microsoft Windows
Utilizzo di Adobe Acrobat
Conoscenza sistema bancario
Organizzazione documenti
Rispetto delle regole aziendali
Pianificazione e organizzazione
Gestione archivio
Rispetto delle regole
Conoscenza di Internet
Navigazione internet
Lingue
Inglese
Base
A2
Certificazioni
Consulente tecnico ambientale
Certificatore controllo macchine irroratrici e atomizzatori
SEGRETARIA AMMINISTRATIVA a UNIONE PROVINCIALE AGRICOLTORI - CONFAGRICOLTURA BRESCIASEGRETARIA AMMINISTRATIVA a UNIONE PROVINCIALE AGRICOLTORI - CONFAGRICOLTURA BRESCIA
Assistente amministrativo/assistente amministrativa a CNA (CONFEDERAZIONE NAZIONALE DELL'ARTIGIANATO) - CO.I.M. (CONSORZIO TRA IMPRESE MONTEBELLUNESI)Assistente amministrativo/assistente amministrativa a CNA (CONFEDERAZIONE NAZIONALE DELL'ARTIGIANATO) - CO.I.M. (CONSORZIO TRA IMPRESE MONTEBELLUNESI)