Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Gianna Mattei

Gianna Mattei

Ala,Trento

Profilo professionale

Segretaria paziente, riservata e affidabile, con esperienza nella gestione organizzativa di uffici di varie dimensioni. Sono una persona flessibile, con ottime doti comunicative, capace di lavorare con efficienza anche sotto pressione. Naturalmente incline al problem solving, nel rispetto dei feedback dei superiori e collaboratori. Nel corso degli anni ho dimostrato di poter instaurare ottime relazioni con clienti e colleghi, per garantire un servizio puntuale ed efficiente. Utilizzo quotidianamente i principali strumenti informatici e le attrezzature da ufficio. Sono alla ricerca di una realtà in cui poter continuare a crescere professionalmente.

Panoramica

32
32
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Impiegata amministrativa ambulatorio medico

Co.s.me.T
Trento
2026.03 - ad oggi

Assunzione a tempo determinato presso Cooperativa Servizi Medici Trentino, in qualità di segretaria part-time, presso ambulatorio medico. Mansioni principali: accoglienza dei pazienti e gestione completa del front office; risposta a telefonate, email e richieste informative; elaborazione richieste prescrizioni mediche con gestionale Medico 2000; gestione agenda clinica e programmazione degli appuntamenti utilizzando tabelle Excel; archiviazione documentazione sanitaria.

Impiegata addetta alla reception

Bonfiglioli Mechatronic Research Spa
Rovereto, Trento
2024.12 - 2026.03

Assunzione a tempo determinato (contratto in appalto) con funzioni di receptionist. Mansioni principali: accoglienza visitatori e clienti in arrivo e gestione completa del front office; tenuta del registro ingressi e parco auto; rilascio badge provvisori agli utenti; risposta a telefonate, email e richieste informative; supporto amministrativo per attività di segreteria generale con gli uffici interni (prenotazione auto aziendali/aule); servizio sorveglianza ingressi. Utilizzo gestionale Zucchetti per controllo attestati sicurezza accesso operatori.

Impiegata amministrativa front e back office

Brusco Gianni Impianti Termosanitari e Meccanica Prezzi snc
Ala e Rovereto, Trento
2023.02 - 2024.09

Assunzione tempo determinato (sostituzione maternità) con le seguenti mansioni: accoglimento clienti e accettazione merci all'ingresso; gestione corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica; archiviazione dei documenti; gestione e aggiornamento anagrafiche clienti (privacy); inserimento di dati con utilizzo tabelle Excel (costi prodotti/scadenziario assicurazioni); gestione presenze dipendenti e informative consulente lavoro. Utilizzo applicativo Ts Digital per scarico documenti fiscali.

Segretaria amministrativa contabile

Asilo Infantile de Malfatti Odv - Scuola Materna equiparata
Ala, Trento
2013.03 - 2022.03

Gestione segreteria front office per sportello utenti al mattino (famiglie). Gestione segreteria back office con le seguenti mansioni: coordinamento orario di lavoro dipendenti, foglio presenze, contratti di assunzione e cessazione (utilizzo gestionale Sare); pratiche amministrative per registrazione dati bambini ed emissione bollettini mensa (utilizzo applicativi della PAT); gestione scadenze, pagamenti fatture e F24 tramite Inbank; registrazione dati nella prima nota contabile e gestione archivio; organizzazioni riunioni del CdA e tenuta relativi registri fiscali.

Dal 2013 al 2015 svolti contratti di collaborazione, con le medesime mansioni, per le scuole materne di: Serravalle, Chizzola e S. Margherita.

Addetta elaborazione dati

Acli Servizi Trentino Srl
Rovereto e Trento, Trento
2009.03 - 2011.05

Assunzioni a tempo determinato legate alla campagna fiscale annuale. Gestione segreteria front office e centralino, con accoglienza clienti e programmazione appuntamenti del centro operativo. Elaborazione dati in presenza per dichiarazione dei redditi, tramite modello 730 e modello Unico; elaborazione dati per pratiche Icef, Isee, Red e Ici. Inserimento accurato dei dati all'interno dei sistemi informatici aziendali, legati all'Agenzia delle Entrate.

Impiegata amministrativa

Iceberg srl, Blu Line C.G. snc, F.lli Tomasi srl
Ala, Rovereto, Trento, Trento
2006.03 - 2008.11

Assunzioni a tempo determinato per sostituzioni maternità. Gestione segreteria: accoglimento clienti; ricezione merci, emissione note spese e DDT; programmazione appuntamenti collaboratori; assistenza telefonica ai client;, inserimento dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali; gestione archivio. Assunzione presso lo studio Iceberg srl in collaborazione con lo studio legale avv. Franco de Pilati di Trento.

Coadiutore amministrativo

Provincia Autonoma di Trento e Istituto Trentino Edilizia Abitativa
Trento, Trento
2001.11 - 2006.02

Gestione segreteria generale dell'Assessorato all'Artigianato Edilizia Abitativa e Ricerca della Provincia Autonoma di Trento. Poi assegnata all'Assessorato alla Programmazione Innovazione e Ricerca. Mansioni principali: gestione rapporti esterni con aziende ed Enti; elaborazione pratiche amministrative interne; controllo corrispondenza interna ed esterna; assistenza telefonica utenti; supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari; gestione archivio.

Presso l'I.T.E.A.: addetta allo sportello anagrafe utenti per l'elaborazione dati relativi alla parte anagrafica, reddituale e patrimoniale.

Segretaria di studio legale

Avv. Sergio de Carneri, Studio Emifed, Studio geom. Eugenio Bosco
Rovereto, Trento
1994.03 - 2001.11

Assunzioni in qualità di segretaria amministrativa, presso studio legale. Mansioni principali: gestione agenda, programmazione riunioni e scadenze processuali; accoglienza clienti e gestione telefonate; redazione corrispondenza legale, atti giudiziari e documenti contrattuali; organizzazione e archiviazione fascicoli clienti; attività presso cancellerie e ufficiali giudiziari; gestione della documentazione amministrativa e fiscale.

Assunzione presso lo studio Emifed e del geom. Bosco. Mansioni principali: elaborazione dati amministrativi e fiscali, legati alla prima nota di piccole aziende e all'utilizzo di tabelle Excel per la gestione dati di condomini; gestione completa del front office.

Istruzione

Corso di formazione Agenzia del Lavoro P.A.T. - Addetti alla contabilità

I.T.C.G. Fontana
Rovereto
2009-03

Corso per operator fiscali junior - Elaborazione dati

A.C.L.I. Servizi Trentino srl
Trento
2009-11

Diploma di Maturità - Analista contabile

I.P.S.C.T. Don Milani
Rovereto
1993-07

Competenze

  • Utilizzo della suite Office sistema operativo Windows; gestione posta elettronica e posta Pec; uso di software specifici della PAT (Trentino Digitale) SMA Bambini; uso del programma contabilità ADHOC Infinity;

  • uso del programma SARE - Agenzia del Lavoro (per gestione personale dipendente); uso dell'applicativo In Cloud Agenzia delle Entrate e TS Digitale (per registrazione prima nota, fatture, Ddt, registrazioni contabili)

Lingue

Inglese
Principiante
A1

Cronologia

Impiegata amministrativa ambulatorio medico

Co.s.me.T
2026.03 - ad oggi

Impiegata addetta alla reception

Bonfiglioli Mechatronic Research Spa
2024.12 - 2026.03

Impiegata amministrativa front e back office

Brusco Gianni Impianti Termosanitari e Meccanica Prezzi snc
2023.02 - 2024.09

Segretaria amministrativa contabile

Asilo Infantile de Malfatti Odv - Scuola Materna equiparata
2013.03 - 2022.03

Addetta elaborazione dati

Acli Servizi Trentino Srl
2009.03 - 2011.05

Impiegata amministrativa

Iceberg srl, Blu Line C.G. snc, F.lli Tomasi srl
2006.03 - 2008.11

Coadiutore amministrativo

Provincia Autonoma di Trento e Istituto Trentino Edilizia Abitativa
2001.11 - 2006.02

Segretaria di studio legale

Avv. Sergio de Carneri, Studio Emifed, Studio geom. Eugenio Bosco
1994.03 - 2001.11

Corso di formazione Agenzia del Lavoro P.A.T. - Addetti alla contabilità

I.T.C.G. Fontana

Corso per operator fiscali junior - Elaborazione dati

A.C.L.I. Servizi Trentino srl

Diploma di Maturità - Analista contabile

I.P.S.C.T. Don Milani
Gianna Mattei