

Segretaria paziente, riservata e affidabile, con esperienza nella gestione organizzativa di uffici di varie dimensioni. Sono una persona flessibile, con ottime doti comunicative, capace di lavorare con efficienza anche sotto pressione. Naturalmente incline al problem solving, nel rispetto dei feedback dei superiori e collaboratori. Nel corso degli anni ho dimostrato di poter instaurare ottime relazioni con clienti e colleghi, per garantire un servizio puntuale ed efficiente. Utilizzo quotidianamente i principali strumenti informatici e le attrezzature da ufficio. Sono alla ricerca di una realtà in cui poter continuare a crescere professionalmente.
Assunzione a tempo determinato presso Cooperativa Servizi Medici Trentino, in qualità di segretaria part-time, presso ambulatorio medico. Mansioni principali: accoglienza dei pazienti e gestione completa del front office; risposta a telefonate, email e richieste informative; elaborazione richieste prescrizioni mediche con gestionale Medico 2000; gestione agenda clinica e programmazione degli appuntamenti utilizzando tabelle Excel; archiviazione documentazione sanitaria.
Assunzione a tempo determinato (contratto in appalto) con funzioni di receptionist. Mansioni principali: accoglienza visitatori e clienti in arrivo e gestione completa del front office; tenuta del registro ingressi e parco auto; rilascio badge provvisori agli utenti; risposta a telefonate, email e richieste informative; supporto amministrativo per attività di segreteria generale con gli uffici interni (prenotazione auto aziendali/aule); servizio sorveglianza ingressi. Utilizzo gestionale Zucchetti per controllo attestati sicurezza accesso operatori.
Assunzione tempo determinato (sostituzione maternità) con le seguenti mansioni: accoglimento clienti e accettazione merci all'ingresso; gestione corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica; archiviazione dei documenti; gestione e aggiornamento anagrafiche clienti (privacy); inserimento di dati con utilizzo tabelle Excel (costi prodotti/scadenziario assicurazioni); gestione presenze dipendenti e informative consulente lavoro. Utilizzo applicativo Ts Digital per scarico documenti fiscali.
Gestione segreteria front office per sportello utenti al mattino (famiglie). Gestione segreteria back office con le seguenti mansioni: coordinamento orario di lavoro dipendenti, foglio presenze, contratti di assunzione e cessazione (utilizzo gestionale Sare); pratiche amministrative per registrazione dati bambini ed emissione bollettini mensa (utilizzo applicativi della PAT); gestione scadenze, pagamenti fatture e F24 tramite Inbank; registrazione dati nella prima nota contabile e gestione archivio; organizzazioni riunioni del CdA e tenuta relativi registri fiscali.
Dal 2013 al 2015 svolti contratti di collaborazione, con le medesime mansioni, per le scuole materne di: Serravalle, Chizzola e S. Margherita.
Assunzioni a tempo determinato legate alla campagna fiscale annuale. Gestione segreteria front office e centralino, con accoglienza clienti e programmazione appuntamenti del centro operativo. Elaborazione dati in presenza per dichiarazione dei redditi, tramite modello 730 e modello Unico; elaborazione dati per pratiche Icef, Isee, Red e Ici. Inserimento accurato dei dati all'interno dei sistemi informatici aziendali, legati all'Agenzia delle Entrate.
Assunzioni a tempo determinato per sostituzioni maternità. Gestione segreteria: accoglimento clienti; ricezione merci, emissione note spese e DDT; programmazione appuntamenti collaboratori; assistenza telefonica ai client;, inserimento dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali; gestione archivio. Assunzione presso lo studio Iceberg srl in collaborazione con lo studio legale avv. Franco de Pilati di Trento.
Gestione segreteria generale dell'Assessorato all'Artigianato Edilizia Abitativa e Ricerca della Provincia Autonoma di Trento. Poi assegnata all'Assessorato alla Programmazione Innovazione e Ricerca. Mansioni principali: gestione rapporti esterni con aziende ed Enti; elaborazione pratiche amministrative interne; controllo corrispondenza interna ed esterna; assistenza telefonica utenti; supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari; gestione archivio.
Presso l'I.T.E.A.: addetta allo sportello anagrafe utenti per l'elaborazione dati relativi alla parte anagrafica, reddituale e patrimoniale.
Assunzioni in qualità di segretaria amministrativa, presso studio legale. Mansioni principali: gestione agenda, programmazione riunioni e scadenze processuali; accoglienza clienti e gestione telefonate; redazione corrispondenza legale, atti giudiziari e documenti contrattuali; organizzazione e archiviazione fascicoli clienti; attività presso cancellerie e ufficiali giudiziari; gestione della documentazione amministrativa e fiscale.
Assunzione presso lo studio Emifed e del geom. Bosco. Mansioni principali: elaborazione dati amministrativi e fiscali, legati alla prima nota di piccole aziende e all'utilizzo di tabelle Excel per la gestione dati di condomini; gestione completa del front office.
Utilizzo della suite Office sistema operativo Windows; gestione posta elettronica e posta Pec; uso di software specifici della PAT (Trentino Digitale) SMA Bambini; uso del programma contabilità ADHOC Infinity;
uso del programma SARE - Agenzia del Lavoro (per gestione personale dipendente); uso dell'applicativo In Cloud Agenzia delle Entrate e TS Digitale (per registrazione prima nota, fatture, Ddt, registrazioni contabili)