Giovanna D’Ambrosio
Torino,To
Profilo professionale
Professionista esperta nella gestione cassa e operazioni di pagamento, con eccellenti capacità di apprendimento e resistenza alla pressione. Abile nell'accoglienza clienti e nell'uso di dispositivi mobili, garantendo un servizio cordiale e preciso.
Panoramica
18
18
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta al ricevimento e cassa
Ristorante Augusto
Torino, To
09.2017 - ad oggi
- Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
- Emissione degli scontrini e delle fatture relative agli acquisti e consegna del resto se dovuto.
- Ricezione e registrazione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito o bancomat.
- Ricezione di pagamenti tramite carte, bancomat, ticket o coupon.
- Gestione delle code in modo efficiente per ridurre i tempi di attesa.
Addetta alla vendita
Zara
Torino, To
07.2016 - 07.2017
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
Addetta alla vendita
Stroili oro
Torino , To
10.2015 - 07.2016
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
Addetta alla vendita
Castoro Gioielli
Torino, To
12.2002 - 10.2014
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Addetta alla vendita
Joy Gioielli
Torino, To
09.1999 - 08.2001
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
Istruzione
Addetta ai servizi contabili - Contabilità aziendale
Istituto professionale Lagrange
Torino06.1996
Competenze
- Autonomia operativa
- Resistenza allo stress
- Gestione cassa
- Operazioni di pagamento
- Capacità di apprendimento
- Accoglienza clienti
- Utilizzo dispositivi mobili
- Utilizzo posta elettronica
- Resistenza alla pressione
- Navigazione internet
- Tenuta della cassa
- Gestione sistema POS
- Utilizzo software di cassa
- Uso del registratore di cassa
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Cordialità
Lingue
Inglese
Base
A2
Cronologia
Addetta al ricevimento e cassa
Ristorante Augusto
09.2017 - ad oggi
Addetta alla vendita
Zara
07.2016 - 07.2017
Addetta alla vendita
Stroili oro
10.2015 - 07.2016
Addetta alla vendita
Castoro Gioielli
12.2002 - 10.2014
Addetta alla vendita
Joy Gioielli
09.1999 - 08.2001
Addetta ai servizi contabili - Contabilità aziendale
Istituto professionale Lagrange