Lorenzo Battistelli
Colleferro,RM
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità di pianificazione e gestione del contante. Abile nel problem solving e nella comunicazione con i clienti, con una forte predisposizione all'apprendimento continuo. Esperto nell'uso di software gestionali e nella gestione dei reclami, garantendo efficienza e precisione.
Panoramica
2
2
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Segretario di ricevimento e cassa
Colleferro Padel Sport village
Colleferro, Roma
2024.02 - ad oggi
- Organizzatore di eventi
- gestione e contabilità.
- Organizzazione di check-in e check-out, inclusa la gestione di prenotazioni e pagamenti.
- Manutenzione ordinaria e straordinaria degli spazi
- Assistenza clienti
- Creazione di contenuti grafici per piattaforme social media, inclusi post, copertine e annunci pubblicitari.
Rider
Che Comodo
Colleferro, RM
2023.02 - 2024.02
- consegne a domicilio
Venditore in negozio
Punto scuola
Colleferro, Roma
2023.06 - 2023.09
- Gestione dell'inventario e rifornimento degli scaffali secondo le direttive aziendali e le tendenze di vendita.
- Assistenza clienti nella scelta dei libri, fornendo consigli basati su preferenze e richieste specifiche.
- Operazioni di cassa, gestione dei resi e emissione di scontrini e fatture.
- Supporto al cliente nella ricerca di testi non disponibili in negozio.
Cameriere di ristorante
Decido io
Colleferro, RM
2022.05 - 2022.12
- Preparazione e presentazione delle bevande, compresa la conoscenza approfondita dei vini e il loro abbinamento ai piatti.
- Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
- Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
- Allestimento della sala per cerimonie, feste ed eventi speciali.
- Apertura e servizio del vino al tavolo.
- Presentazione del menù, presa delle ordinazioni e suggerimento di pietanze, vini e abbinamenti.
Istruzione
Diploma - amministrazione finanza e marketing
istituto Enzo Gigli
Valmontone2023-07
Competenze
- Abilità relazionali
- Gestione del contante
- Capacità di pianificazione
- Predisposizione all'apprendimento continuo
- Autonomia operativa
- Gestione dei reclami
- Spirito di collaborazione
- Abilità di multitasking
- Capacità organizzative
- Uso dei social media
- Professionalità
- Gestione delle prenotazioni
- Uso della posta elettronica
- Comunicazione con i clienti
- Utilizzo di Internet
- Conoscenza di PowerPoint
- Abilità in gestione e-mail
- Organizzazione degli appuntamenti
- Gestione del telefono
- Conoscenza delle lingue straniere
- Conoscenza di software gestionali
- Competenza in gestione database
- Competenza in contabilità
- Efficienza
- Precisione
- Capacità analitiche e di problem solving
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Base
A2
Francese
Base
A2
Certificazioni
- Excell
- Primo soccorso
Cronologia
Segretario di ricevimento e cassa
Colleferro Padel Sport village
2024.02 - ad oggi
Venditore in negozio
Punto scuola
2023.06 - 2023.09
Rider
Che Comodo
2023.02 - 2024.02
Cameriere di ristorante
Decido io
2022.05 - 2022.12
Diploma - amministrazione finanza e marketing
istituto Enzo Gigli