Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Hobbies
Lingue
Informazioni aggiuntive
Cronologia
Generic
On-nenh Pham Trinh

On-nenh Pham Trinh

Lucca,Lucca

Profilo professionale

Studentessa del corso di Operatore Socio Sanitario con ottima preparazione teorica ed esperienza pratica nello svolgimento di attività assistenziale e sanitaria maturata nel corso di tirocini formativi.

Sono in grado di apprendere velocemente, ascoltare, fare lavoro di squadra ed eseguire le mansioni assegnate con precisione e proattività. Mi considero dinamica e abile nell'anticipare e soddisfare le esigenze dei pazienti, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro.

Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e all'attenzione nell'affrontare problematiche complesse.

Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di crescere professionalmente nel settore socio sanitario.

Panoramica

22
22
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Asistente di Sala, Cassa, Laboratorio

Ristorante pastificio InPasta cibo e convivio
Lucca
07.2021 - 11.2024
  • Servizio in sala e assistenza clienti nelle ordinazioni
  • Preparazione della linea
  • Pulizie e sistemazione del ristorante
  • Cassa

Commessa

52 Weeks
Lucca
09.2020 - 12.2020
  • Addetta alla vendita
  • Sistemazione merce
  • Assistenza clienti durante gli acquisti
  • Pulizie
  • Cassa

Commessa

Mywalit
Lucca
06.2013 - 08.2019
  • Addetta alla vendita
  • Sistemazione merce sugli scaffali
  • Assistenza clienti durante gli acquisti
  • Controllo e gestione dei DDT
  • Pulizie
  • Cassa

Cameriera di Sala

L’Amico Fritz Bistrot
Antraccoli, Lucca
02.2013 - 06.2013
  • Servizio in sala e assistenza clienti nelle ordinazioni
  • Carico delle bibite
  • Pulizie e sistemazione del ristorante

Cameriera di Sala

Ristorante Antica Osteria, Hotel Noblesse 5*
Lucca
07.2012 - 02.2013
  • Servizio in sala e assistenza clienti nelle ordinazioni
  • Carico delle bibite
  • Pulizie e sistemazione del ristorante
  • Cassa

Impiegata Addetta alle Prenotazioni / Recepcionist (Back & Front Office)

Hotel Grange St. Paul 5*
Londra
07.2011 - 06.2012
  • Assistenza e ricerca di disponibilità alle agenzie di viaggi, tour operator, clienti diretti, aziende
  • Fornire informazioni sui tipi di camere, tariffe, pacchetti
  • Creazione ed inserimento delle prenotazioni ricevute via fax, e-mail, telefono
  • Aggiornamento delle modifiche, cancellazioni, liste d’attesa;
  • Controllo di arrivo, impostazione dei no show, degli annullamenti tardivi
  • Sistemazione delle richieste speciali
  • Accoglienza ed assistenza agli ospiti
  • Gestione, sistemazione ed archiviazione delle liste check-in/check-out
  • Gestione e controllo dei pagamenti
  • Aggiornamento database; oltre mansioni d’ordine amministrativo

MOD (Manager On Duty) / Supervisor

Prêt a Manger
Londra
04.2010 - 07.2011
  • Responsabile dello staff di 20-25 persone
  • Gestione e organizzazione del coffee shop
  • Controllo dello stock, del profitto ed del packaging
  • Direzione turni di lavoro
  • Controllo dei depositi nella cassa forte, controlli specifici delle casse e bilancio settimanale degli incassi

Cameriera di Sala

Carluccio’s, Italian Restaurant
Londra
06.2009 - 04.2010
  • Servizio in sala
  • Assistenza clienti nelle ordinazioni
  • Pulizie e sistemazione del ristorante
  • Cassa

Segretaria / Assistente Amministrativo (Dpto di Collaborazione con l’Università)

Global Estrategias
Madrid
11.2008 - 05.2009
  • Addetta al centralino e alla posta elettronica
  • Assistenza agli studenti
  • Gestione archivi degli studenti
  • Pratiche amministrative tra cui documentazione relativa alle iscrizioni
  • Gestione di contabilità generale
  • Aggiornamento database; oltre mansioni d’ordine amministrativo

Impiegata Tour Operator (Dipartimento Internazionale di Prenotazione)

Travelplan, Gruppo Globalia
Pozuelo de Alarcón
01.2007 - 01.2008
  • Assistenza a agenzie di viaggi
  • Ricerca e richiesta disponibilità di voli (Amadeus e Galileo) ed alberghi
  • Fornire informazioni sui tipi di paccheti turistici, viaggi
  • Gestione delle richieste speciali
  • Aggiornamento delle modifiche, cancellazioni, liste d’attesa;
  • Vendita di assicurazioni
  • Aggiornamento database; oltre mansioni d’ordine amministrativo

Impiegata Tour Operator (Dipartimento Internazionale di Prenotazione)

Gruppo Transhotel
San Sebastián de los Reyes
01.2007 - 12.2007
  • Descrizione della società: www.transhotel.com
  • Assistenza a agenzie di viaggi
  • Ricerca e richiesta disponibilità di alberghi, trasferimenti, escursioni
  • Gestione trattative con alberghi e agenzie di prezzi speciali
  • Fornire informazioni sui tipi di camera, escursioni, transfer.
  • Gestione delle richieste speciali
  • Aggiornamento delle modifiche, cancellazioni, liste d’attesa;
  • Aggiornamento database; oltre mansioni d’ordine amministrativo
  • Www.transhotel.com
  • Turismo

Commessa

Ecco! Sei tu
Madrid
01.2006 - 01.2007
  • Addetta alla vendita
  • Sistemazione merce sugli scaffali
  • Assistenza clienti durante gli acquisti
  • Pulizie
  • Cassa

Commessa Roller Skater / Cassiera

Supermercato Carrefour
Alconbendas, Madrid
01.2003 - 01.2006
  • Assistenza e supporto alle casse ed ai clienti
  • Ricerca e riconferma dei prezzi, codici dei prodotti e controllo delle offerte
  • Amministrazione dei soldi delle casse
  • Cassa
  • Addetta alla vendita
  • Rifornimento prodotti

Istruzione

OSS - Formazione professionale

Polo Didattico e Formativo Santa Maria a Colle
Lucca
11.2024

Standard Certificate - Work Experience

University of Cambridge International Examinations
09.2007

Tecnico Superiore - Informazione e Commercializzazione Turistiche

Istituto Tetuán de las Victorias
Madrid
01.2006

Diploma di Scienze Sociali - Scuole superiori

I.E.S. Nuestra Señora de la Almudena
Madrid
01.2003

Competenze

  • Spiccate doti interpersonali
  • Buone capacità communicative
  • Capacità di lavorare per obiettivi
  • Gestione del posto di lavoro
  • Organizzare turni e attività
  • Problem solving
  • Abilità relazionali
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Abilità di accoglienza

Hobbies

Leggere, Ascoltare musica, Viaggiare, Disegnare.

Lingue

Spagnolo
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Italiano
Esperto
C2
Cinese (mandarino)
Base
A2

Informazioni aggiuntive

Referenze lavorative saranno fornite su richiesta

Cronologia

Asistente di Sala, Cassa, Laboratorio

Ristorante pastificio InPasta cibo e convivio
07.2021 - 11.2024

Commessa

52 Weeks
09.2020 - 12.2020

Commessa

Mywalit
06.2013 - 08.2019

Cameriera di Sala

L’Amico Fritz Bistrot
02.2013 - 06.2013

Cameriera di Sala

Ristorante Antica Osteria, Hotel Noblesse 5*
07.2012 - 02.2013

Impiegata Addetta alle Prenotazioni / Recepcionist (Back & Front Office)

Hotel Grange St. Paul 5*
07.2011 - 06.2012

MOD (Manager On Duty) / Supervisor

Prêt a Manger
04.2010 - 07.2011

Cameriera di Sala

Carluccio’s, Italian Restaurant
06.2009 - 04.2010

Segretaria / Assistente Amministrativo (Dpto di Collaborazione con l’Università)

Global Estrategias
11.2008 - 05.2009

Impiegata Tour Operator (Dipartimento Internazionale di Prenotazione)

Travelplan, Gruppo Globalia
01.2007 - 01.2008

Impiegata Tour Operator (Dipartimento Internazionale di Prenotazione)

Gruppo Transhotel
01.2007 - 12.2007

Commessa

Ecco! Sei tu
01.2006 - 01.2007

Commessa Roller Skater / Cassiera

Supermercato Carrefour
01.2003 - 01.2006

Standard Certificate - Work Experience

University of Cambridge International Examinations

Tecnico Superiore - Informazione e Commercializzazione Turistiche

Istituto Tetuán de las Victorias

OSS - Formazione professionale

Polo Didattico e Formativo Santa Maria a Colle

Diploma di Scienze Sociali - Scuole superiori

I.E.S. Nuestra Señora de la Almudena

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