On-nenh Pham Trinh
Lucca,Lucca
Profilo professionale
Studentessa del corso di Operatore Socio Sanitario con ottima preparazione teorica ed esperienza pratica nello svolgimento di attività assistenziale e sanitaria maturata nel corso di tirocini formativi.
Sono in grado di apprendere velocemente, ascoltare, fare lavoro di squadra ed eseguire le mansioni assegnate con precisione e proattività. Mi considero dinamica e abile nell'anticipare e soddisfare le esigenze dei pazienti, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro.
Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e all'attenzione nell'affrontare problematiche complesse.
Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di crescere professionalmente nel settore socio sanitario.
Panoramica
22
22
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Asistente di Sala, Cassa, Laboratorio
Ristorante pastificio InPasta cibo e convivio
Lucca
2021.07 - 2024.11
- Servizio in sala e assistenza clienti nelle ordinazioni
- Preparazione della linea
- Pulizie e sistemazione del ristorante
- Cassa
Commessa
52 Weeks
Lucca
2020.09 - 2020.12
- Addetta alla vendita
- Sistemazione merce
- Assistenza clienti durante gli acquisti
- Pulizie
- Cassa
Commessa
Mywalit
Lucca
2013.06 - 2019.08
- Addetta alla vendita
- Sistemazione merce sugli scaffali
- Assistenza clienti durante gli acquisti
- Controllo e gestione dei DDT
- Pulizie
- Cassa
Cameriera di Sala
L’Amico Fritz Bistrot
Antraccoli, Lucca
2013.02 - 2013.06
- Servizio in sala e assistenza clienti nelle ordinazioni
- Carico delle bibite
- Pulizie e sistemazione del ristorante
Cameriera di Sala
Ristorante Antica Osteria, Hotel Noblesse 5*
Lucca
2012.07 - 2013.02
- Servizio in sala e assistenza clienti nelle ordinazioni
- Carico delle bibite
- Pulizie e sistemazione del ristorante
- Cassa
Impiegata Addetta alle Prenotazioni / Recepcionist (Back & Front Office)
Hotel Grange St. Paul 5*
Londra
2011.07 - 2012.06
- Assistenza e ricerca di disponibilità alle agenzie di viaggi, tour operator, clienti diretti, aziende
- Fornire informazioni sui tipi di camere, tariffe, pacchetti
- Creazione ed inserimento delle prenotazioni ricevute via fax, e-mail, telefono
- Aggiornamento delle modifiche, cancellazioni, liste d’attesa;
- Controllo di arrivo, impostazione dei no show, degli annullamenti tardivi
- Sistemazione delle richieste speciali
- Accoglienza ed assistenza agli ospiti
- Gestione, sistemazione ed archiviazione delle liste check-in/check-out
- Gestione e controllo dei pagamenti
- Aggiornamento database; oltre mansioni d’ordine amministrativo
MOD (Manager On Duty) / Supervisor
Prêt a Manger
Londra
2010.04 - 2011.07
- Responsabile dello staff di 20-25 persone
- Gestione e organizzazione del coffee shop
- Controllo dello stock, del profitto ed del packaging
- Direzione turni di lavoro
- Controllo dei depositi nella cassa forte, controlli specifici delle casse e bilancio settimanale degli incassi
Cameriera di Sala
Carluccio’s, Italian Restaurant
Londra
2009.06 - 2010.04
- Servizio in sala
- Assistenza clienti nelle ordinazioni
- Pulizie e sistemazione del ristorante
- Cassa
Segretaria / Assistente Amministrativo (Dpto di Collaborazione con l’Università)
Global Estrategias
Madrid
2008.11 - 2009.05
- Addetta al centralino e alla posta elettronica
- Assistenza agli studenti
- Gestione archivi degli studenti
- Pratiche amministrative tra cui documentazione relativa alle iscrizioni
- Gestione di contabilità generale
- Aggiornamento database; oltre mansioni d’ordine amministrativo
Impiegata Tour Operator (Dipartimento Internazionale di Prenotazione)
Travelplan, Gruppo Globalia
Pozuelo de Alarcón
2007.01 - 2008.01
- Assistenza a agenzie di viaggi
- Ricerca e richiesta disponibilità di voli (Amadeus e Galileo) ed alberghi
- Fornire informazioni sui tipi di paccheti turistici, viaggi
- Gestione delle richieste speciali
- Aggiornamento delle modifiche, cancellazioni, liste d’attesa;
- Vendita di assicurazioni
- Aggiornamento database; oltre mansioni d’ordine amministrativo
Impiegata Tour Operator (Dipartimento Internazionale di Prenotazione)
Gruppo Transhotel
San Sebastián de los Reyes
2007.01 - 2007.12
- Descrizione della società: www.transhotel.com
- Assistenza a agenzie di viaggi
- Ricerca e richiesta disponibilità di alberghi, trasferimenti, escursioni
- Gestione trattative con alberghi e agenzie di prezzi speciali
- Fornire informazioni sui tipi di camera, escursioni, transfer.
- Gestione delle richieste speciali
- Aggiornamento delle modifiche, cancellazioni, liste d’attesa;
- Aggiornamento database; oltre mansioni d’ordine amministrativo
- Www.transhotel.com
- Turismo
Commessa
Ecco! Sei tu
Madrid
2006.01 - 2007.01
- Addetta alla vendita
- Sistemazione merce sugli scaffali
- Assistenza clienti durante gli acquisti
- Pulizie
- Cassa
Commessa Roller Skater / Cassiera
Supermercato Carrefour
Alconbendas, Madrid
2003.01 - 2006.01
- Assistenza e supporto alle casse ed ai clienti
- Ricerca e riconferma dei prezzi, codici dei prodotti e controllo delle offerte
- Amministrazione dei soldi delle casse
- Cassa
- Addetta alla vendita
- Rifornimento prodotti
Istruzione
OSS - Formazione professionale
Polo Didattico e Formativo Santa Maria a Colle
Lucca11.2024
Standard Certificate - Work Experience
University of Cambridge International Examinations
09.2007
Tecnico Superiore - Informazione e Commercializzazione Turistiche
Istituto Tetuán de las Victorias
Madrid01.2006
Diploma di Scienze Sociali - Scuole superiori
I.E.S. Nuestra Señora de la Almudena
Madrid01.2003
Competenze
- Spiccate doti interpersonali
- Buone capacità communicative
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Gestione del posto di lavoro
- Organizzare turni e attività
- Problem solving
- Abilità relazionali
- Attitudine al lavoro di squadra
- Uso dei principali strumenti informatici
- Abilità di accoglienza
Hobbies
Leggere, Ascoltare musica, Viaggiare, Disegnare.
Lingue
Spagnolo
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Italiano
Esperto
C2
Cinese (mandarino)
Base
A2
Informazioni aggiuntive
Referenze lavorative saranno fornite su richiesta
Cronologia
Asistente di Sala, Cassa, Laboratorio
Ristorante pastificio InPasta cibo e convivio
2021.07 - 2024.11
Commessa
52 Weeks
2020.09 - 2020.12
Commessa
Mywalit
2013.06 - 2019.08
Cameriera di Sala
L’Amico Fritz Bistrot
2013.02 - 2013.06
Cameriera di Sala
Ristorante Antica Osteria, Hotel Noblesse 5*
2012.07 - 2013.02
Impiegata Addetta alle Prenotazioni / Recepcionist (Back & Front Office)
Hotel Grange St. Paul 5*
2011.07 - 2012.06
MOD (Manager On Duty) / Supervisor
Prêt a Manger
2010.04 - 2011.07
Cameriera di Sala
Carluccio’s, Italian Restaurant
2009.06 - 2010.04
Segretaria / Assistente Amministrativo (Dpto di Collaborazione con l’Università)
Global Estrategias
2008.11 - 2009.05
Impiegata Tour Operator (Dipartimento Internazionale di Prenotazione)
Travelplan, Gruppo Globalia
2007.01 - 2008.01
Impiegata Tour Operator (Dipartimento Internazionale di Prenotazione)
Gruppo Transhotel
2007.01 - 2007.12
Commessa
Ecco! Sei tu
2006.01 - 2007.01
Commessa Roller Skater / Cassiera
Supermercato Carrefour
2003.01 - 2006.01
Standard Certificate - Work Experience
University of Cambridge International Examinations
Tecnico Superiore - Informazione e Commercializzazione Turistiche
Istituto Tetuán de las Victorias
OSS - Formazione professionale
Polo Didattico e Formativo Santa Maria a Colle
Diploma di Scienze Sociali - Scuole superiori
I.E.S. Nuestra Señora de la Almudena