professionista con alle spalle 20 anni di esperienza nella ristorazione nella gestione di team bar. Si distingue per la capacità di individuare con precisione i bisogni operativi dell'azienda e sviluppare soluzioni volte a tagliare i costi, migliorare gli utili e aumentare la soddisfazione dei clienti. Leadership organizzativa, spiccate doti negoziali e forte motivazione uniti a spirito di adattamento e solide capacità gestionali e operative al servizio dell'azienda per il conseguimento degli obiettivi prefissati.
Esperienza lavorativa
Operatore pluriservizio
Autogrill s.p.a
Milano , Italia
Accoglienza dei clienti, raccolta degli ordini al banco e controllo e marcatura degli scontrini.
Ricezione degli ordini e servizio al cliente al banco o ai tavoli assicurando velocità e cortesia.
Collaborazione con il proprio team per garantire la copertura dei turni e lo svolgimento regolare del servizio.
Riordino dei prodotti a scaffale o nei banchi frigo prestando attenzione alle date di scadenza.
Svolgimento delle operazioni di apertura e chiusura di cassa durante il primo e l'ultimo turno.
Controllo delle scorte di magazzino e segnalazione della merce in esaurimento a supporto dell'elaborazione degli ordini.
Elaborazione del conto e gestione dei pagamenti cartacei o tramite POS durante il turno in cassa.
Preparazione di prodotti di caffetteria, bevande fresche, panini e piatti da tavola fredda.
Emissione dei ticket, gestione dei pagamenti e supporto ai clienti nell'utilizzo delle casse automatiche.
Volontario servizio civile regionale
Comune di Rozzano
Rozzano, Italia
Coordinamento di progetti di assistenza comunitaria, inclusa la gestione di volontari e risorse.
Supporto alle attività amministrative richieste dai progetti e all'archiviazione cartacea e digitale della documentazione.
Supporto a persone fragili o svantaggiate tramite azioni di sostegno e volontariato.
Assistenza a individui e nuclei famigliari in condizioni di fragilità, favorendone il reinserimento sociale.
commessa
mobilificio
Milano, Italia
Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
Collaborazione nel raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla proprietà.
Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
Addetto al volantinaggio
commercianti sul corso Buonos Aires
Milano, Italia
Distribuzione diretta di volantini in eventi specifici, stabilendo un contatto diretto con il potenziale cliente e raccogliendo feedback immediati.
Distribuzione di volantini e cataloghi nelle zone assegnate.
Comunicazione e spiegazione delle promozioni presenti sul materiale consegnato.
Promozione di nuove aperture di attività commerciali.
Attuazione delle strategie più opportune per coinvolgere i passanti nella promozione.
Animatore di campi estivi per ragazzi
oratorio
Milano, Italia
Organizzazione e gestione di attività ricreative e sportive per bambini e adolescenti in campeggi estivi.
Animazione di aree, giochi e iniziative dedicate a bambini e bambine.
Supervisione della sicurezza dei partecipanti durante le attività, gite ed escursioni programmate.
Promozione di valori positivi tra i bambini quali la collaborazione, l'empatia e l'inclusione.
Conduzione di attività artigianali, manuali e motorie con i bambini, al fine di stimolarne la coordinazione e la creatività.