Giovanni Villani
Profilo professionale
Responsabile Sviluppo Commerciale
Panoramica
14
14
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Responsabile Sviluppo Commerciale Agenzie Puglia
Unipol Assicurazioni S.p.A.
Bari
02.2023 - ad oggi
- Responsabilità dei risultati di vendita nei Rami Danni e Vita e della gestione commerciale e operativa del Territorio di competenza.
- Pianificazione commerciale e Sviluppo del Business di Agenzia nei rami Danni e Vita e nei comparti Salute, Welfare, AssurBanca, Noleggio e Telepedaggio con il supporto di figure specializzate di Compagnia (Tutor e Responsabili Tecnici di Ramo).
- Pianificazione di Strategie per il raggiungimento degli Obiettivi annuali e stagionalizzati assegnati alla Rete Agenziale ed elaborazione analisi dei KPIs di Business rispetto ai budget assegnati con interventi correttivi finalizzati all'applicazione delle Strategie Aziendali,
- Supporto alla rete agenziale nelle Azioni di Risanamento del portafoglio e nelle attività di reclutamento delle forze di vendita, negli inserimenti di nuove risorse e nelle operazioni di Join Us che riguardano travasi di portafoglio.
- Sviluppo del Beyond Insurance di Unipol e del nuovo Modello Omnicanale di Agenzia, favorendo la digitalizzazione dei processi e lo sviluppo del canale digitale e delle App.
- Attivitá di tutorship e coaching alla rete agenziale attraverso aule tecnico-commerciali.
Change Manager Area Puglia
Unipol Assicurazioni S.p.A.
Bologna e Bari
07.2019 - 01.2023
- Pianificazione commerciale e Modelli distributivi per lo sviluppo del nuovo modello omnicanale del Business di Compagnia.
- Coordinamento delle le attività di Change Management sul territorio dell'Area Commerciale Puglia, finalizzate all'evoluzione e allo sviluppo della Rete Agenziale attraverso una strutturata digitalizzazione dei processi di Agenzia, con focus su vendita ibrida e digitale.
- Sviluppo e valorizzazione di strumenti e processi di business evoluti come la firma elettronica avanzata, la vendita digitale, i preventivi e i rinnovi in multicanalità, specifici tool di vendita consulenziale e lo sviluppo dell'App UnipolSai.
- Formazione della Rete Agenziale sulla tema della Multicanalità integrata (in qualità di Trainer certificato, nel percorso accademico Make The Difference della Corporate Academy del Gruppo).
Liquidatore Sinistri
Unipol Assicurazioni S.p.A.
Bari
10.2011 - 06.2019
- Istruzione e gestione legale dei sinistri e delle richieste di risarcimento dei danni, coordinamento delle attività dei fiduciari (avvocati, medici legali ed accertatori), trattative economiche per la definizione e liquidazione dei danni e gestione del contenzioso legale.
- Liquidazione Sinistri Auto, Rami Elementari, Infortuni e Malattia con zona di competenza Foggia, Cerignola, Andria e Barletta.
Business Analyst Specialist
Unipol Assicurazioni S.p.A.
Bologna
08.2013 - 03.2014
- Business Analyst Specialist nel progetto di realizzazione e customizzazione del Nuovo Sistema Sinitri Guidewire Claim Center di UnipolSai Assicurazioni, con gestione delle relative fasi di inception, sviluppo e certificazione.
Stagista Liquidatore Sinistri
Unipol Assicurazioni S.p.A.
Firenze e Bari
04.2011 - 10.2011
- Istruzione, Trattazione e Liquidazione sinistri (CARD, RCA, RCG, ARD, Infortuni e Malattia) e Gestione Arbitrati Ania.
Praticante Avvocato
Studio Legale
Bari
11.2008 - 03.2011
- Praticante Avvocato c/o Studio Legale Avv. Mauro Gadaleta.
- Redazione Atti giudiziari, Formulazione pareri legali, Gestione pratiche relative a sinistri stradali e risarcimento danni, Ricerche giuridiche approfondite su legislazione, giurisprudenza e dottrina, Adempimenti in Tribunale, Assistenza alle udienze.
Istruzione
Corporate Trainer -
Unipol Assicurazioni
BolognaMaster in Prodotti e Servizi Finanziari -
Unipol Assicurazioni
Bologna10-2011
Abilitazione alla professione di Avvocato -
Corte d'Appello
Bari09-2011
Laurea magistrale - Giurisprudenza
Università degli studi “Aldo Moro” - Facoltà di Giurisprudenza
Bari10.2008
Laurea triennale - Scienze Giuridiche
Università degli studi “Aldo Moro” - Facoltà di Giurisprudenza
Bari11.2006
Diploma di maturità - Programmazione Informatica
ITC “Giulio Cesare”
Bari06-2002
Certificazione TOEFL -
British School
Conversano (BA)06-2002
Competenze
- Ottima conoscenza dei sistemi operativi come Windows, MacOS e Linux, dei Pacchetti Office (Word, Excel, Power Point), degli strumenti di comunicazione (Microsoft Teams, Zoom, Google Meet) e capacità di analisi dei dati e utilizzo di strumenti come CRM, Power BI e Tableau per interpretare i dati di vendita e identificare tendenze di mercato
- Forte capacità di Leadership, Team Working, Pianificazione e Organizzazione, Gestione del Tempo
- Intelligenza Emotiva, Pensiero Critico, Comunicazione efficace, Capacità di Negoziazione e Problem Solving
- Coordinamento dei Team di Vendita, Gestione del Cambiamento, Conoscenza del mercato assicurativo
Cronologia
Responsabile Sviluppo Commerciale Agenzie Puglia
Unipol Assicurazioni S.p.A.
02.2023 - ad oggi
Change Manager Area Puglia
Unipol Assicurazioni S.p.A.
07.2019 - 01.2023
Business Analyst Specialist
Unipol Assicurazioni S.p.A.
08.2013 - 03.2014
Liquidatore Sinistri
Unipol Assicurazioni S.p.A.
10.2011 - 06.2019
Stagista Liquidatore Sinistri
Unipol Assicurazioni S.p.A.
04.2011 - 10.2011
Praticante Avvocato
Studio Legale
11.2008 - 03.2011
Corporate Trainer -
Unipol Assicurazioni
Master in Prodotti e Servizi Finanziari -
Unipol Assicurazioni
Abilitazione alla professione di Avvocato -
Corte d'Appello
Laurea magistrale - Giurisprudenza
Università degli studi “Aldo Moro” - Facoltà di Giurisprudenza
Laurea triennale - Scienze Giuridiche
Università degli studi “Aldo Moro” - Facoltà di Giurisprudenza
Diploma di maturità - Programmazione Informatica
ITC “Giulio Cesare”
Certificazione TOEFL -
British School