Giuditta Rigoli
Empoli,FI
Profilo professionale
Receptionist cordiale con propensione all'interazione con il pubblico, offre un servizio clienti impeccabile e un ottimo supporto organizzativo. Abile nel coordinamento dell'agenda, nella pianificazione degli appuntamenti, nell'immissione dei dati e nella gestione del database.
Panoramica
18
18
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Receptionist e Infermiere
Gsk Vaccines Srl
Siena
2025.03 - ad oggi
- Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
- Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori.
- Cura dell'ordine e della pulizia dell'area della reception.
- Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.
- Effettuazione di prelievi e raccolta di campioni fisiologici per le analisi prescritte.
- Controllo delle scorte di farmaci, medicazioni e altri presidi medici.
- Pulizia, disinfezione e preparazione di ambulatori, camere per la degenza, servizi igienici e sale operatorie.
- Gestione dei dati medici e degli archivi clinici nel pieno rispetto della vigente Normativa sulla Privacy.
infermiere medicina del lavoro
Gruppo Lupi
Pontedera , Pisa
2025.01 - 2025.03
Addetto cassa e vendita
Unicoop Firenze
Lastra a Signa, Firenze
2023.09 - 2023.11
- Elaborazione dei resi e dei cambi merce, seguendo le procedure aziendali per mantenere l'accuratezza dell'inventario.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e la corretta registrazione delle vendite.
- Assistenza clienti dal primo contatto fino alla conclusione dell'acquisto, garantendo un servizio cortese ed efficiente.
- Gestione di eventuali reclami o lamentele dei clienti con cortesia e seguendo le procedure aziendali.
- Sistemazione e pulizia del negozio durante la giornata e al momento della chiusura.
- Conteggio del fondo cassa e preparazione di monete e banconote per i resti.
- Gestione di pagamenti in contanti, con carte o voucher ed erogazione di scontrini e ricevute fiscali.
Receptionist/infermiere
Gsk Vaccines Srl
Siena
2017.03 - 2021.11
- Elaborazione di report giornalieri sull'attività di reception e sul flusso di visitatori.
- Organizzazione di agende e appuntamenti per il personale e i dirigenti aziendali.
- Archiviazione dei dati nel rispetto delle politiche aziendali e delle normative sulla privacy.
- Accoglienza cortese dei visitatori e dei clienti nelle aree dedicate al ricevimento.
- Gestione delle telefonate interne e del centralino indirizzando le chiamate ai corretti destinatari.
- Somministrazione di farmaci per via intramuscolare, intravenosa e sottocutanea.
- Somministrazione di farmaci e terapie prescritte dal personale medico presente nella struttura.
Receptionist
Ln Metals International
Londra
2008.09 - 2009.03
Istruttore di nuoto
Aquatempra
Empoli, Firenze
2007.06 - 2008.09
- Sviluppo di attività ludiche acquatiche per incentivare l'apprendimento del nuoto nei bambini, migliorando la loro confidenza in acqua.
- Conduzione di lezioni di nuoto individuali e di gruppo per bambini e adulti, adattando gli esercizi al livello dei partecipanti.
- Supervisione della sicurezza in piscina durante le ore di apertura al pubblico, garantendo il rispetto delle norme igienico-sanitarie.
- Conduzione di lezioni di nuoto individuali e di gruppo.
- Dimostrazione pratica dentro e fuori dall'acqua del movimento corretto da eseguire.
- Supporto a bambini e adulti nella prime fasi di contatto con l'acqua.
- Spiegazione della fase di respirazione in acqua e monitoraggio dell'esecuzione.
- Preparazione a bordo vasca di strumenti e attrezzi per i principianti.
- Spiegazione e dimostrazione dello schema psicomotorio di base e dei singoli movimenti.
Istruzione
Laurea triennale - Laurea
Scienze infermieristiche
Pisa10.2017
Diploma - Lingue
Liceo Classico linguistico Virgilio
Empoli 07.2007
Competenze
- Presenza professionale
- Cortesia
- Tecniche di accoglienza
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Uso di calendari condivisi
- Capacità di pianificazione
- Doti comunicative
- Affidabilità
- Autocontrollo
- Doti comunicative e relazionali
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Microsoft Word
- Gestione dei documenti
- Buone capacità comunicative
- Gestione database
- Conoscenza della terminologia medica
- Gestione della clientela
- Capacità comunicative
- Doti relazionali
- Uso di MS Excel
- Precisione
- Internet e posta elettronica
- Problem solving
- Uso di MS Word
- Cortesia e disponibilità
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Microsoft Office
- Capacità di problem solving
- Accoglienza clienti
- Competenze di navigazione internet
- Spirito di iniziativa
Cronologia
Receptionist e Infermiere
Gsk Vaccines Srl
2025.03 - ad oggi
infermiere medicina del lavoro
Gruppo Lupi
2025.01 - 2025.03
Addetto cassa e vendita
Unicoop Firenze
2023.09 - 2023.11
Receptionist/infermiere
Gsk Vaccines Srl
2017.03 - 2021.11
Receptionist
Ln Metals International
2008.09 - 2009.03
Istruttore di nuoto
Aquatempra
2007.06 - 2008.09
Laurea triennale - Laurea
Scienze infermieristiche
Diploma - Lingue
Liceo Classico linguistico Virgilio