Giulia Civita

Gestione dei profili social della rivista (pianificazione del calendario editoriale, creazione contenuti, copywriting, analisi degli insight). Progettazione grafica e impaginazione della rivista (visual design, layout, coerenza stilistica del brand). Collaborazione con la redazione per la selezione, revisione e pubblicazione dei contenuti. Creazione e aggiornamento del sito web della rivista tramite WordPress. Realizzazione di materiali promozionali per web e stampa. Supporto alla strategia comunicativa e alla crescita della community online. Utilizzo di strumenti professionali come Canva / Adobe Suite / Cupcut/ Filmora

Gestione dell'autonomia e didattica di bambini con handicap gravi. Inclusione dei bambini all'interno della classe. Utilizzo di strategie e compiti utilizzati nel corso degli studi al fine di mettere in pratica l'esperienza nel mondo del lavoro. Competenze e obiettivi raggiunti: Formazione professionale all'interno delle scuole al fine di praticare gli studi effettuati all'università. Autonomia e gestione dei programmi e compiti da utilizzare sui bambini con handicap gravi. Raggiungimento di un miglioramento didattico con bambini e sviluppare competenze per un lavoro futuro

• Accoglienza clienti e gestione front office in ambiente dinamico e ad alta affluenza
• Supporto commerciale e assistenza agli utenti
• Gestione informazioni, prenotazioni e customer care
• Attività di vendita e fidelizzazione clienti

• Accoglienza partecipanti e supporto organizzativo congressuale
• Gestione registrazioni e informazioni al pubblico
• Assistenza ospiti e coordinamento attività

(Test ingresso Medicina e Chirurgia, concorso TFA sostegno UniRM3, concorso informatica Fiera di Roma)

• Accoglienza candidati e gestione procedure organizzative
• Supporto logistico e controllo accessi
• Gestione grandi flussi di persone
• Monitoraggio e manutenzione dell'area reception per assicurare un ambiente accogliente e professionale.
• Risposta a eventuali domande, presa in carico e risoluzione dei problemi o reindirizzamento degli stessi al personale di competenza per garantire la completa soddisfazione dei clienti.

• Presentazione prodotti e assistenza clienti
• Dimostrazione caratteristiche tecniche e vendita
• Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.

• Accoglienza ospiti e gestione pubblico durante eventi
• Assistenza informativa e supporto organizzativo
• Gestione flussi e problem solving

• Vendita assistita e promozione cofanetti regalo presso librerie
• Gestione relazione con il cliente e consulenza all’acquisto
• Ottimi risultati di vendita e capacità di upselling
• Esperienza diretta nel retail e nella gestione del pubblico

• Promozione prodotti beauty e profumeria presso punti vendita
• Accoglienza clienti e supporto all’acquisto
• Assistenza personalizzata e orientamento alla vendita
• Raggiungimento degli obiettivi commerciali e incremento vendite