Giulia Coletta

Mi occupo in modo particolare del marchio Skoda del gruppo Volkswagen.

• Trasmissione/ricezione dei flussi riguardanti fatture da casa madre e altro attraverso il gestionale Infinity
• Consultazione quotidiana del portale Petra per l'aggiornamento di promozioni, circolari e campagne attive, report di immatricolazione con correzione di eventuali anomalie su piattaforme dedicate
• Cura dell'archivio cartaceo e digitale
• Gestione delle verifiche documentali richieste da Dekra per l'invio dei giustificativi
• Gestione dei lead clienti
• Aggiorno ogni mese le campagne promozionali su Infinity
• Preparo le pratiche di vendita dei contratti a partire dall'ordine dell'auto, all'assegnazione ordine-cliente su piattaforma Sli, al ricevimento del saldo, alla emissione della fattura della vettura a cliente con verifica delle campagne del mese in corso e invio documentazione sia all'amministrazione che all'agenzia di pratiche auto per immatricolazione
• Gestisco l'inserimento delle targhe nei portali dedicati
• Apro le preconsegne coordinando la preparazione dei veicoli prima della consegna

Al momento mi occupo anche della gestione back office commerciale per i marchi Suzuki e Honda e del back office usato.

Da gennaio 2018 ad agosto 2019 ho lavorato all'interno dell'azienda come impiegata post vendita all'accettazione officina per il marchio Skoda.

Impiegata d'ufficio presso l'azienda di mio papà, salonista multimarca, che ha sempre trattato sia vendita che post-vendita dove negli anni ho maturato e gestito la relazione con i clienti, la gestione delle mail, delle telefonate la cura e l'organizzazione degli archivi, le relazioni con i diversi fornitori coinvolti nell'attività di competenza.