GIULIA FERRI
Roma,RM
Profilo professionale
Neolaureata con laurea triennale in Diritto e Amministrazione Pubblica e laurea magistrale in Economia orientata alla sostenibilità, con un percorso formativo coerente che integra competenze giuridico-istituzionali e analisi economico-finanziaria. Ho sviluppato una preparazione solida sui processi della Pubblica Amministrazione, sulla gestione delle risorse e sulle politiche di sviluppo sostenibile, unita a esperienza nella consulenza e nella gestione della relazione con la clientela.
Panoramica
1
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Certification
Esperienza lavorativa
Specialista Consulente Finanziario
Poste Italiane
Roma, RM
2024.06 - ad oggi
- Attività di consulenza: assistenza e orientamento su prodotti bancari, finanziari, assicurativi e previdenziali.
- Gestione delle relazioni con i clienti: obiettivo di creare un rapporto di fiducia e favorire una maggiore fidelizzazione.
- Sviluppo e implementazione di strategie di investimento personalizzate: studiare attentamente le necessità e gli obiettivi di ciascun cliente per proporre le soluzioni più adatte.
Customer Solution Advisor
Findomestic Banca (Sede BNL, Palazzo Orizzonte)
Roma, RM
2024.02 - 2024.04
- Supporto Clienti in Difficoltà Finanziaria: Assistenza e consulenza personalizzata fornendo ai clienti soluzioni alternative e sostenibili che possano migliorare la situazione finanziaria.
- Identificazione delle Soluzioni Finanziarie: Valutazione delle esigenze e delle circostanze finanziarie dei clienti al fine di identificare la soluzione più adatta e sostenibile.
- Gestione del Rischio: Analisi e valutazione della capacità di credito dei clienti, considerando il rischio per l'azienda e suggerendo misure appropriate per mitigare tali rischi.
- Risoluzione dei Problemi: Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace, lavorando per trovare soluzioni che soddisfino le esigenze del cliente e gli obiettivi aziendali.
Tirocinante in Segreteria Amministrativa
Università La Sapienza di Roma
Roma, RM
2024.01 - 2024.02
- Front-End Studenti: Interazione diretta con gli studenti per fornire assistenza e supporto riguardo a questioni accademiche e amministrative.
- Controllo e Modifiche della Carriera: Passaggi, trasferimenti ed interruzioni di carriera degli studenti.
- Contributi di Iscrizione: Elaborazione dei pagamenti e dei rimborsi relativi alle tasse di iscrizione.
- Rilascio Certificati: Preparazione e rilascio di certificati accademici e altri documenti ufficiali agli studenti in conformità con le procedure stabilite.
Istruzione
Laurea magistrale - Gestione delle risorse ambientali
Università La Sapienza di Roma
Roma2023-06
Laurea triennale - Diritto ed amministrazione pubblica
Università La Sapienza di Roma
Roma2020-07
Competenze
Gestione efficace di priorità e scadenze;
Orientamento al risultato e alla qualità del servizio;
Problem solving e capacità decisionale;
Lavoro in team e collaborazione interdisciplinare;
Comunicazione efficace e ascolto attivo;
Gestione della relazione con stakeholder e clientela;
Flessibilità operativa e adattabilità;
Affidabilità, responsabilità e gestione dello stress
REFERENZA
disponibile su richiesta
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
Spagnolo
Base
Hobby e interessi
Arrampicata, sci, equitazione, immersioni, vela
Certificazioni
- Corso ECDL/ICDL Full Standard (7 moduli, videolezioni
streaming), presso la Scuola Archimede Informatica - Corso Excel (10 h, lezioni individuali per approfondimento),
presso la Scuola Archimede Informatica) - Corso Intensivo B2 Inglese in corso, sabato presso My English
School (San Giovanni) - Brevetto subacqueo Open - Water SSI, rilasciato il 12 novembre
2015
ESPERIENZE DI VOLONTARIATO
- Io, per il Tevere (organizzato da Ostia Clean-Up), 29 ottobre 2023: clean-up della spiaggia di Coccia di Morto a Fiumicino
- World Cleanup Day (organizzato da Scuolambiente e Salviamo il Paesaggio Litorale Roma Nord), 16 settembre 2023: cittadini e volontari ripuliscono Torre Flavia (Cerveteri)
ATTESTATI DI PARTECIPAZIONE
- Giornata sulla sostenibilità: la sostenibilità nella formazione e nella ricerca in Sapienza (3 aprile 2023, seminario presso Aula Magna del Palazzo del Rettorato)
- Seminario "Turismo sostenibile: necessità o utopia?" (26 aprile 2021, organizzato da Skal Roma Academy con il GIST associato con Università La Sapienza di Roma)
- Seminario "Prospettive, scenari e fabbisogni formativi per un turismo sostenibile nel Lazio” (15 aprile 2021 curato dal Prof. Simone Bozzato e Prof. Marco Brogna all'Università La Sapienza di Roma)
- Seminario "Diamo i numeri - campeggi e villaggi turistici italiani: una realtà in movimento" (10 dicembre 2020, organizzato da Marco Sperapani - FAITA FEDERCAMPING)
- Stage di immersione sotto i ghiacci Under- Ice 2016 (20-21 febbraio 2016, rilasciato da OPES Italia)
PATENTE DI GUIDA
- Automobile B, rilasciata l' 11 febbraio 2017
- Patente Nautica VELA-MOTORE entro le 12 miglia, rilasciata il 25 luglio 2023
Cronologia
Specialista Consulente Finanziario
Poste Italiane
2024.06 - ad oggi
Customer Solution Advisor
Findomestic Banca (Sede BNL, Palazzo Orizzonte)
2024.02 - 2024.04
Tirocinante in Segreteria Amministrativa
Università La Sapienza di Roma
2024.01 - 2024.02
Laurea magistrale - Gestione delle risorse ambientali
Università La Sapienza di Roma
Laurea triennale - Diritto ed amministrazione pubblica
Università La Sapienza di Roma