Giulia Zuddas

• Gestione e sviluppo della clientela privata
• consulenza su conti, carte, prestiti, mutui, assicurazioni e investimenti, assistenza su app, analisi dei bisogni finanziari e proposta di soluzioni personalizzate con attenzione alla fidelizzazione del cliente.
• Ho conseguito rapidamente le qualifiche IVASS e MiFID, completato tutti i corsi formativi annuali obbligatori e iniziato fin da subito a proporre soluzioni assicurative e finanziarie ottenendo risultati già nelle prime settimane grazie a entusiasmo, passione e orientamento al cliente.

• Supervisione dell'archiviazione e della gestione documentale, garantendo la conformità alle normative vigenti.
• Redazione dei documenti di trasporto
• Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
• Gestione delle pratiche amministrative interne.
• Registrazione di fatture di acquisto e prime note, pagamenti, incassi e registrazioni da estratto conto.
• Elaborazione ordini e verifica della documentazione logistico – amministrativa.
• Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.

Ricevute le apposite dichiarazioni e sulla base dei dati in esse contenuti e dei documenti esibiti:

• controllo delle regolarità formali dei dati delle dichiarazioni predisposte e rilascio di un visto di conformità;
• controllo degli elementi contabili ed extracontabili comunicati all’amministrazione finanziaria e rilevanti ai fini dell’applicazione degli studi di settore;
• determinazione di eventuali rate di acconto.
• Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.

• Accoglienza clienti
• Gestione delle pratiche auto
• Gestione esami e iscrizione allievi alle relative date fornite dalla motorizzazione
• Gestione pagamenti
• Gestione email
• Gestione corsi

• Organizzazione dei diversi reparti di lavoro a 360° quali pulizie, manutentori, falegnameria, cucina, sala, bar, area bimbi, spa, area beauty, parcheggi, attività varie tra cui escursioni
• Gestione Booking
• Gestione di cassa
• Comunicazione con gli ospiti
• Gestione in modo efficiente delle domande degli ospiti
• Gestione delle procedure di check-in e check-out, servizi di ritiro e consegna, gestione dei bagagli
• Gestione dei messaggi e delle e-mail
• Gestione dei reclami e dei problemi degli ospiti

• Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
• Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
• Gestione delle attività di accoglienza, fornendo informazioni e comunicando giorni e orari di apertura.
• Controllo dell'ordine e della pulizia di uffici, ingressi, servizi e sale di attesa.
• Mantenimento di adeguati standard di ordine negli spazi di lavoro e sulle scrivanie.

• Preparazione e gestione dei report giornalieri sulla situazione delle camere e delle prenotazioni.
• Elaborazione delle transazioni di pagamento, inclusi contanti, carte di credito e fatturazione aziendale.
• Gestione del front office, inclusa la registrazione degli arrivi e delle partenze degli ospiti.
• Accoglienza degli ospiti, registrazione dei dati, assegnazione delle camere e trasmissione telematica delle schedine alloggianti.