Giuseppe Labate
Reggio Calabria
Profilo professionale
Laureato in Scienze e Tecniche Psicologiche e attualmente iscritto alla Laurea Magistrale in Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni. Capotreno presso Trenitalia, con consolidata esperienza nella gestione operativa del servizio ferroviario dell'assistenza alla clientela e del coordinamento in contesti complessi. Affidabile, orientato al problem solving e interessato a sviluppare competenze nell'ambito delle risorse umane, della formazione e dello sviluppo organizzativo.
Panoramica
4
4
Languages
1
1
Certification
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Capotreno TRENITALIA
Gruppo FS
Reggio Calabria
2021.11 - 2026.07
- Monitoraggio della sicurezza a bordo del treno
- Assistenza ai passeggeri
- Controllo dei titoli di viaggio
- Gestione delle necessità e delle richieste dei passeggeri a bordo con professionalità estrema e massima attenzione
- Risoluzione di problematiche tecniche e gestione delle emergenze a bordo.
Istruzione
Laurea Magistrale - Psicologia del lavoro e delle organizzazioni
Università Telematica 'Mercatorum'
Roma, in corsoLaurea Triennale - Scienze e Tecniche Psicologiche
Università Telematica 'Mercatorum'
Roma06.2026
Diploma Linguistico -
Liceo 'Tommaso Gulli'
Reggio Calabria06.2021
Competenze
- Capacità di problem solving
- Tensione al risultato
- Tecniche di mediazione e gestione dei conflitti
- Propensione al problem solving operativo
- Ottime resistenze allo stress
- Autonomia operativa
- Forte motivazione e attitudine proattiva
- Capacità di lavorare in team
- Ottime capacità di comunicazione
Certificazioni
- Certificato conoscenza lingua inglese (livello C1 CAE Cambridge Assessment)
- Certificato conoscenza lingua francese DELF B1
Lingue
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio
B1
Tedesco
Base
A2
Cronologia
Capotreno TRENITALIA
Gruppo FS
2021.11 - 2026.07
Laurea Magistrale - Psicologia del lavoro e delle organizzazioni
Università Telematica 'Mercatorum'
Laurea Triennale - Scienze e Tecniche Psicologiche
Università Telematica 'Mercatorum'
Diploma Linguistico -
Liceo 'Tommaso Gulli'