Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic

GIUSEPPE SAMUELE AMENDOLARA

SENISE,POTENZA

Profilo professionale

Bartender esperto con eccellenti capacità comunicative e attitudine alla vendita. Competente nell'uso di macchine da caffè professionali e nella gestione dell'area bar. Proattivo e dinamico, con forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.

Esperienza lavorativa

BARISTA

ANTONIO FIORE S.A.S
SENISE, POTENZA
2022.01 - ad oggi
  • Formazione di nuovi baristi sulle tecniche di preparazione del caffè e sul servizio clienti.
  • Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
  • Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
  • Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
  • Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
  • Servizio al bancone e ai tavoli.
  • Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
  • Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
  • Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
  • Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
  • Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
  • Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
  • Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
  • Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
  • Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
  • Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
  • Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
  • Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
  • Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute.
  • Conoscenza dei diversi metodi di preparazione di prodotti di caffetteria, bevande calde e fredde e cocktail alcolici e analcolici.
  • Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
  • Gestione degli ordini per il rifornimento del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
  • Rispetto rigoroso degli standard qualitativi e delle norme di igiene alimentare in vigore nel corso della preparazione dei prodotti.
  • Proposta alla clientela di nuovi prodotti disponibili, illustrandone le caratteristiche.
  • Controllo della qualità delle materie prime utilizzate per le preparazioni.
  • Frequenza di corsi di aggiornamento sulle novità relative a prodotti, servizi e tecniche di preparazione.
  • Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
  • Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
  • Preparazione e servizio di bevande e altri prodotti in base alle richieste dei clienti.
  • Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
  • Allestimento e rifornimento del bancone, delle vetrine espositive e dei banchi frigo.
  • Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar assicurandone il funzionamento.
  • Sanificazione delle apparecchiature e pulizia dei ripiani e dei tavoli per prevenire la diffusione di batteri.
  • Monitoraggio dei livelli di scorte del bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento al fine di garantirne la costante disponibilità.
  • Supporto alla clientela nella scelta delle consumazioni in base ai gusti e alle opzioni disponibili.
  • Gestione di eventuali lamentele da parte dei clienti proponendo soluzioni soddisfacenti.
  • Memorizzazione delle ricette di cocktail e prodotti di caffetteria presenti sul menu.
  • Applicazione delle normative vigenti in merito alla vendita di alcolici ai minori.
  • Elaborazione di nuove ricette per bevande e cocktail in base alle tendenze di settore.
  • Rispetto degli standard di pulizia e dei principi di igiene e sicurezza alimentare.
  • Pulizia e manutenzione quotidiana delle macchine del caffè e delle altre attrezzature.
  • Preparazione di piatti da tavola fredda e allestimento dei buffet per gli aperitivi.
  • Preparazione di cocktail alcolici e analcolici secondo le richieste della clientela.
  • Gestione delle operazioni di cassa e conduzione delle transazioni di pagamento.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e registrando le ordinazioni.
  • Allestimento di banconi e vetrine con brioches, torte e altri prodotti per la colazione.
  • Preparazione di prodotti di caffetteria utilizzando le attrezzature da bar.
  • Instaurazione di un rapporto cordiale con la clientela garantendone la fidelizzazione.
  • Esecuzione del servizio al bancone o ai tavoli in base alle direttive ricevute.
  • Gestione delle lamentele della clientela assicurandone la soddisfazione.
  • Stoccaggio delle scorte alimentari verificando le necessità di approvvigionamento.

Istruzione

LICENZA MEDIA -

NICOLA SOLE
SENISE
2014-06

Competenze

  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Attitudine alla vendita
  • Uso di macchine da caffè professionali
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Capacità comunicative
  • Rapidità di servizio
  • Doti comunicative
  • Doti comunicative e relazionali
  • Gestione dell'area bar
  • Attrezzatura da bar
  • Bartending
  • HACCP
  • Multitasking
  • Flessibilità oraria
  • Capacità di multitasking
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Cordialità e pazienza
  • Utilizzo del sistema POS
  • Utilizzo del registratore di cassa
  • Rapidità e precisione
  • Resistenza allo stress
  • Attenzione ai dettagli
  • Problem solving
  • Gestione dei conflitti
  • Autonomia operativa
  • Velocità
  • Abilità di negoziazione
  • Carattere estroverso e dinamico
  • Proattività
  • Adattabilità
  • Manualità e velocità di esecuzione
  • Gestione dello stress
  • Procedure di pulizia e igienizzazione
  • Resistenza fisica
  • Conoscenza dei cocktail
  • Competenze organizzative
  • Affidabilità
  • Cordialità
  • Dinamismo e flessibilità
  • Possesso di HACCP
  • Microsoft Word
  • Uso del registratore di cassa
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Tecniche di miscelazione
  • Presa delle ordinazioni
  • Tecniche di spillatura
  • Autonomia
  • Gestione database
  • Efficienza
  • Utilizzo software gestionale
  • Procedure di presa delle ordinazioni
  • Norme e regolamenti sulla vendita di alcolici
  • Pensiero critico
  • Capacità di gestione dei clienti
  • Tecniche di flair bartending
  • Prodotti di caffetteria
  • Orientamento al cliente
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Doti relazionali
  • Teamworking
  • Comunicazione efficace
  • Norme di igiene alimentare
  • Gestione inventory caffè
  • Conoscenza latte art
  • Saper creare menù
  • Conoscenza vari tipi caffè
  • Utilizzo di Square
  • Pulizia attrezzature bar
  • Capacità multitasking
  • Conoscenza di iZettle
  • Orientamento al dettaglio

Cronologia

BARISTA

ANTONIO FIORE S.A.S
2022.01 - ad oggi

LICENZA MEDIA -

NICOLA SOLE
GIUSEPPE SAMUELE AMENDOLARA