Giuseppina Cariello
Pomezia
Profilo professionale
Professionista specializzata in organizzazione aziendale e gestione amministrativa, con spiccate doti di leadership e comunicazione. Esperta nell'uso della suite Office e nella pianificazione efficace, assicurando efficienza e successo aziendale.
Panoramica
17
17
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Segretaria amministrativa
Integra aes SRL
Roma, RM
2026.04 - 2026.05
- Gestione della corrispondenza aziendale, inclusa la redazione, l'invio e l'archiviazione dei documenti.
- Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate e l'accoglienza dei visitatori.
- Organizzazione di riunioni, inclusa la preparazione dell'agenda, la gestione degli inviti e la verbalizzazione.
- Gestione autonoma di tutte le comunicazioni sia elettroniche, sia cartacee.
- Presidio completo del centralino, della reception e della segreteria.
- Supporto nella gestione delle attività amministrative dell'azienda.
- Responsabilità di tutte le attività amministrative aziendali garantendo il pieno rispetto delle scadenze definite dalla direzione.
- Elaborazione della prima nota di cassa e banche.
- Pianificazione dell'agenda del manager, organizzazione dei viaggi e gestione degli appuntamenti.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
- Gestione dell'inventario dell'ufficio.
- Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Gestione degli ingressi, accoglienza e preparazione badge visitatori.
Vice responsabile
H&M Hennes & Mauriz Srl
Roma
2021.08 - 2026.04
- Monitoraggio della corretta esecuzione delle diverse attività produttive al fine di garantire il rispetto di tempi, metodi e standard prefissati.
- Ricerca, selezione e gestione dei rapporti con i fornitori, verifica delle attività di approvvigionamento e gestione delle operazioni amministrative.
- Supervisione e coordinamento delle attività amministrative e di supporto all'azienda, nel rispetto di efficienza e processi interni.
- Controllo del rispetto della normativa sulla sicurezza sul lavoro, garantendo la piena tutela dei lavoratori.
- Gestione delle relazioni con clienti, fornitori e partner direzionali, garantendone soddisfazione e fidelizzazione.
- Monitoraggio del personale e controllo del corretto svolgimento delle attività assegnate attuando eventuali azioni correttive o premianti.
- Motivazione del personale al raggiungimento degli obiettivi economici e gestionali medianti interventi personalizzati.
- Coordinamento delle attività di logistica e distribuzione, per garantire le consegne nei tempi stabiliti.
Commesso di negozio di abbigliamento
H&M Hennes & Mauriz Srl
Roma
2011.11 - 2021.08
- Assistenza ai clienti nella scelta dei capi, delle taglie e degli stili più adatti.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carta di credito/debito.
- Allestimento della merce nell'area vendita.
- Gestione dei reclami e conduzione delle procedure di reso e rimborso.
- Pulizia e organizzazione delle aree di vendita assegnate e gestione del magazzino.
- Cura e valorizzazione dell'immagine del negozio assicurando il mantenimento di alti standard di ordine e pulizia.
- Applicazione dei dispositivi antitaccheggio ai capi da esporre e vestizione dei manichini.
- Risposta alle domande e alle richieste della clientela con rapidità ed efficienza.
- Prezzatura dei capi, adeguamento di etichette e sconti, installazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
- Creazione di vetrine con abbinamenti e prodotti di tendenza in base alle indicazioni aziendali.
- Riordino degli espositori con merce sempre piegata e ben esposta.
Babysitter
Famiglia
Roma
2011.10 - 2011.12
- Personalizzazione delle attività proposte in base alle attitudini e alle esigenze dei bambini in cura.
- Controllo e stimolo dei bambini durante le attività quotidiane, garantendo la loro sicurezza e il loro benessere.
- Ideazione e realizzazione di attività adatte all'età dei bambini per stimolare la crescita e lo sviluppo dei partecipanti.
- Pulizia, igienizzazione e sanificazione degli ambienti e dei giocattoli utilizzati dai bambini.
- Cura di bambini di diverse età seguendoli con costanza nel tempo.
Guida museale
Zètema
Roma
2011.04 - 2011.09
- Sorveglianza del comportamento dei visitatori nel rispetto delle norme di condotta applicate all'interno del museo.
- Accoglienza di turisti e visitatori all'arrivo nel museo da visitare fornendo le informazioni preliminari.
- Vigilanza sulla sicurezza del gruppo e rapido intervento in caso di necessità.
Cameriere di ristorante
Trattoria Il Quagliaro
Roma
2010.10 - 2011.05
- Illustrazione del menù del giorno, delle opzioni e delle alternative disponibili.
- Igienizzazione dei tavoli e cambio dei coperti.
- Servizio al tavolo di portate multiple a mano o con carrello.
- Risoluzione di reclami, disservizi e lamentele da parte del cliente.
- Organizzazione della sala e della disposizione dei tavoli.
- Supporto alle operazioni di apertura e chiusura del locale.
- Controllo delle prenotazioni e assegnazione dei tavoli.
- Mantenimento di un aspetto curato, pulito e professionale.
Operatore call center outbound
Bofrost Surgelati
Roma
2009.06 - 2009.08
- Negoziazione, chiusura del contratto e trasmissione dell'ordine alla divisione commerciale.
- Effettuazione delle telefonate per la vendita di beni e servizi nel rispetto delle policy aziendali.
- Persuasione del cliente al fine di finalizzare la vendita e raggiungere gli obiettivi definiti dall'azienda.
- Presentazione efficace al cliente di caratteristiche commerciali, promozioni e facilitazioni.
- Gestione delle interviste telefoniche utilizzando le procedure stabilite per il rilevamento dei dati.
- Compilazione della modulistica di competenza per la chiusura del contratto di vendita a distanza.
- Gestione del servizio telefonico di informazioni su servizi e offerte commerciali.
Istruzione
Laurea Magistrale - Archeologia
Sapienza
Roma01.2012
Master - Segretaria Amministrativa
Click Academy
Roma2026-02
Competenze
- Competenze di budget planning
- Organizzazione aziendale
- Doti di leadership
- Tecniche di analisi dei KPI
- Uso dei principali strumenti informatici
- Gestione del personale
- Problem solving
- Strategie di ottimizzazione del flusso di lavoro
- Leadership
- Capacità comunicative
- Capacità di pianificazione
- Doti comunicative e relazionali
- Capacità analitiche e attitudine al problem solving
- Conoscenze contabili e fiscali
- Utilizzo della suite Office
- Gestione del tempo e delle priorità
- Aspetto curato e professionale
- Abilità di comunicazione
- Doti organizzative e gestionali
- Fatturazione elettronica
- Puntualità
- Riservatezza
- Gestione amministrativa dell'ufficio
- Gestione della posta
- Attitudine al lavoro di squadra
- Gestione dei documenti
- Gestione dei fornitori
- Tecniche di comunicazione telefonica
- Uso di scanner e fotocopiatrici
- Contabilità e fatturazione
Competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
Francese
Base
Certificazioni
- ECDL Patente europea del Computer
- Master di Segretaria Amministrativa
Hobby e interessi
- Storia
- Archeologia
- Cucina
- Giardinaggio
- Cucito
- Lettura
Competenze linguistiche
2,A2,3,B1
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Segretaria amministrativa
Integra aes SRL
2026.04 - 2026.05
Vice responsabile
H&M Hennes & Mauriz Srl
2021.08 - 2026.04
Commesso di negozio di abbigliamento
H&M Hennes & Mauriz Srl
2011.11 - 2021.08
Babysitter
Famiglia
2011.10 - 2011.12
Guida museale
Zètema
2011.04 - 2011.09
Cameriere di ristorante
Trattoria Il Quagliaro
2010.10 - 2011.05
Operatore call center outbound
Bofrost Surgelati
2009.06 - 2009.08
Laurea Magistrale - Archeologia
Sapienza
Master - Segretaria Amministrativa
Click Academy