Giusy Garruto
Cagliari,Napoli
Profilo professionale
Professionista con eccellenti doti relazionali e capacità di ascolto. Esperta in tecniche organizzative e gestione di database, con una forte attitudine alla vendita e capacità di lavorare per obiettivi. Spero di poter condividere la mia esperienza con voi.
Nel corso delle mie esperienze ho avuto modo di consolidare le competenze indispensabili nel settore, quali la capacità di gestione del personale, l'aumento dei volumi di vendita e marginalità, l’abilità di negoziazione e il problem solving. Mi reputo una persona disponibile, affidabile e dedita al lavoro e capace di adempiere alle mie mansioni anche in condizioni di stress dovute a circostanze di alta affluenza
Panoramica
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Certification
Esperienza lavorativa
Capo Settore presso Mediamarket S.p.a
Mediaworld
Caserta, Na
01.2004 - ad oggi
Coordinamento area Centro Servizi: guida di un team che si occupa di servizi al consumatore finale, assistenza post vendita, gestione resi, pratiche legate a garanzie , finanziamenti e servizi aggiuntivi.
Formazione di un team al miglioramento delle loro competenze, favorendo relazione con il consumatore e la fidelizzazione di quest'ultimo .
Raggiungimento obbiettivi commerciali del negozio.
Capacità di relazione con fornitori e pubblico.
Istruzione
Diploma - Ragioneria
Leonardo da Vinci
Cagliari01.1990
Competenze
- Competenze informatiche – Utilizzo di applicativi Windows e sistemi gestionali
- Capacità organizzativa e di problem solving, gestione ordini e resi,servizi post vendita
- Sviluppo del progetto – Collaborazione con il team per lo sviluppo di progetti e il raggiungimento di target aziendali e di customer satisfaction
- Gestione del progetto – Collaborazione diretta con dipartimenti, clienti, fornitori e team dirigenziale allo scopo di azione decisiva
- Supervisione di un team composto da dodici membri del personale
- Comunicazione efficace
- Visione strategica
- Responsabile Centro Servizi Mediaworld Marcianise Centro Campania Referente IVASS FINDOMESTIC (assicurazione sulla linea di credito nelle pratiche di finanziamento)
Certificazioni
- Patente di guida : B
- Corso antincendio e primo soccorso.
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.Lgs. 2018/101 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679)
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Cronologia
Capo Settore presso Mediamarket S.p.a
Mediaworld
01.2004 - ad oggi
Diploma - Ragioneria
Leonardo da Vinci