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Gloria Bregolin

Gloria Bregolin

Sant'Elena,PD

Panoramica

13
13
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Chef de rang e Sommelier

Enoteca Monte Fasolo srl
Cinto Euganeo, PD
09.2022 - Attuale
  • Accoglienza e gestione delle prenotazioni, disposizione dei coperti prima dell'arrivo degli ospiti.
  • Monitoraggio delle scorte.
  • Preparazione di vassoi, posate e stoviglie e disposizione di condimenti, cestini di pane e grissini.
  • Presentazione della carta dei vini e proposta dei migliori abbinamenti con le pietanze scelte.
  • Apertura della bottiglia, verifica sensoriale della qualità del vino proposto e somministrazione alla clientela.
  • Effettuazione di degustazioni e descrizioni tecniche al tavolo per la clientela.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Presa delle ordinazioni e consegna degli ordini al personale di cucina, collaborazione con il personale di cucina per assicurare la gestione degli ordini e la rapidità del servizio.
  • Supervisione di tutte le fasi di servizio dell'area assegnata, dalla preparazione allo sbarazzo.
  • Elaborazione dei conti e gestione dei pagamenti in contanti o tramite POS e altre APP elettroniche.
  • Servizio durante eventi aziendali e matrimoni.

Impiegata front/back office

C.s.e. snc
Due Carrare, PD
11.2020 - 02.2023
  • Utilizzo del software Winasso Informatica Futura per tutto ciò che concerne la pratica automobilistica: immatricolazioni, trasferimenti di proprietà, radiazioni, duplicati e rinnovi patenti, tasse auto e assistenza al contribuente.
  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita.
  • Organizzazione e sistemazione di archivi elettronici e fisici, ponendo attenzione alla riservatezza.
  • Supporto alla risoluzione delle richieste di clienti e colleghi, fornendo informazioni precise e accurate.
  • Gestione della fatturazione attiva e passiva.

Impiegata front/back office

Gioia srl
Monselice, PD
10.2017 - 10.2020
  • Utilizzo del software Pratica Dylog per tutto ciò che concerne la pratica automobilistica: immatricolazioni, trasferimenti di proprietà, radiazioni, duplicati e rinnovi patenti, tasse auto e assistenza al contribuente.
  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita.
  • Organizzazione e sistemazione di archivi elettronici e fisici, ponendo attenzione alla riservatezza.
  • Supporto alla risoluzione delle richieste di clienti e colleghi, fornendo informazioni precise e accurate.
  • Gestione della fatturazione attiva e passiva, sollecito pagamenti e recupero crediti.

Impiegata front/back office

Autoscuole 2000 sas
Rovigo, RO
08.2011 - 10.2017
  • Utilizzo del software Sermetra Leonardo per tutto ciò che concerne la pratica automobilistica: immatricolazioni, trasferimenti di proprietà, radiazioni, duplicati e rinnovi patenti, tasse auto.
  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita.
  • Organizzazione e sistemazione di archivi elettronici e fisici, ponendo attenzione alla riservatezza.
  • Supporto alla risoluzione delle richieste di clienti e colleghi, fornendo informazioni precise e accurate.
  • Gestione della fatturazione attiva e passiva, sollecito pagamenti e recupero crediti.

Addetta alle vendite abbigliamento

Ro Rags srl
Rovigo, RO
07.2010 - 03.2011
  • Applicazione delle procedure di reso, rimborso e cambio merce.
  • Aggiornamento in merito alle tendenze e alle novità del settore della moda.
  • Conduzione delle operazioni di cassa, gestione dei pagamenti ed emissione di fatture e scontrini.
  • Accompagnamento dei clienti nell'area camerini e supporto nella prova dei capi.
  • Presentazione di sconti e promozioni disponibili incentivando i clienti all'acquisto.
  • Etichettatura dei prodotti esposti verificando la corrispondenza di codici e prezzi.
  • Consulenza ai clienti sugli abbinamenti dei capi e degli accessori.
  • Allestimento di scaffali e appendiabiti secondo le indicazioni ricevute.
  • Riordino degli espositori con merce sempre piegata e ben esposta.

Addetta alle vendite abbigliamento

Golden Lady Company spa
Rovigo, RO
03.2010 - 06.2010
  • Creazione di composizioni e allestimenti per le vetrine.
  • Accompagnamento dei clienti nell'area camerini e supporto nella prova dei capi.
  • Presentazione di sconti e promozioni disponibili incentivando i clienti all'acquisto.
  • Etichettatura dei prodotti esposti verificando la corrispondenza di codici e prezzi.
  • Allestimento di scaffali e appendiabiti secondo le indicazioni del capo area.
  • Accoglienza dei clienti offrendo assistenza nella scelta e nell'acquisto dei capi.

Segretaria in stage

Zennaro Assicurazioni sas
Rovigo, RO
12.2009 - 02.2010
  • Supporto operativo nelle tipiche attività d'ufficio e di segreteria.
  • Organizzazione degli archivi cartacei e digitali.
  • Disbrigo pratiche di segreteria e documentazione in genere per clienti privati.
  • Filtro e smistamento delle comunicazioni telefoniche, cartacee ed elettroniche.

Istruzione

Diploma di scuola superiore - Ragioneria

ITC E. De Amicis

Competenze

  • Navigazione sul web, posta elettronica e social media
  • Utilizzo del pacchetto office
  • Precisione e accuratezza
  • Accoglienza clienti
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Team working
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Cordialità
  • Dinamismo e resistenza fisica
  • Aspetto curato e professionale
  • Competenze enogastronomiche

Siti web

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Principiante
A1
Francese
Principiante
A1

Hobby e interessi

  • Sommelier Ais Padova - diploma gennaio 2024
  • Corso base sulla fotografia e sulla fotografia ritrattistica
  • Lettura romanzi

Custom

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

Patente

Automunita, patente A e B.

Cronologia

Chef de rang e Sommelier

Enoteca Monte Fasolo srl
09.2022 - Attuale

Impiegata front/back office

C.s.e. snc
11.2020 - 02.2023

Impiegata front/back office

Gioia srl
10.2017 - 10.2020

Impiegata front/back office

Autoscuole 2000 sas
08.2011 - 10.2017

Addetta alle vendite abbigliamento

Ro Rags srl
07.2010 - 03.2011

Addetta alle vendite abbigliamento

Golden Lady Company spa
03.2010 - 06.2010

Segretaria in stage

Zennaro Assicurazioni sas
12.2009 - 02.2010

Diploma di scuola superiore - Ragioneria

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