Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Certificazioni
LINGUE
Disclaimer
Cronologia
Generic
Yuliya Bidenko

Yuliya Bidenko

Firenze

Profilo professionale

Professionista con competenze linguistiche avanzate e una formazione in diversi settori, tra cui il turismo, la vendita al dettaglio e il controllo qualità. Cerco opportunità per mettere a frutto le mie capacità comunicative, organizzative e di lavoro di squadra in un ambiente dinamico e orientato agli obiettivi.

Panoramica

14
14
anni di esperienza
1
1
certificazione

Esperienza lavorativa

Accompagnatrice turistica

Accord Italy Smart Tours & Experiences
Firenze , Fi
02.2025 - 08.2025

Guida Turistica

Firenze
01.2020 - 01.2024
  • Accompagnamento di gruppi nei principali luoghi di interesse storico e culturale della città e dintorni.
  • Spiegazione dettagliata dei monumenti e della storia locale in italiano e russo.
  • Competenze acquisite: eccellenti capacità comunicative, gestione di gruppi, autonomia lavorativa.

Operatrice di Assemblaggio e Controllo Qualità

Mengoni e Nassini srl
Firenze
01.2016 - 01.2019
  • Attenzione ai dettagli
  • Efficienza nella catena produttiva
  • Rispetto degli standard di qualità
  • Capacità di identificare e risolvere problemi di produzione
  • Collaborazione efficace con il team per migliorare i processi operativi
  • Garantire la massima qualità del prodotto finale

Commessa, Vendita al Dettaglio

PerMododiDire
Firenze
01.2012 - 01.2015
  • Orientamento al cliente e capacità di comprendere le esigenze dei clienti
  • Organizzazione e gestione efficace del magazzino
  • Gestione della merce e controllo degli inventari
  • Eccellenti abilità di comunicazione e vendita
  • Risoluzione di problemi e gestione delle richieste dei clienti
  • Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire operazioni di cassa in modo accurato e veloce
  • Competenza nella gestione delle transazioni di cassa, inclusi pagamenti in contanti e con carte, emissione di scontrini e gestione dei resi e dei rimborsi

Istruzione

Diploma di Maturità - Linguistica

Liceo Linguistico "Suore Serve Maria Addolorata"
Firenze
07.2008

Competenze

  • Pacchetto Microsoft Office: Conoscenza base di MS Office per la creazione di documenti, gestione dei dati e presentazioni
  • Internet e posta elettronica: Abilità nella navigazione web e nell'utilizzo di email
  • Gestione dei social media: Esperienza nella creazione e gestione di contenuti per piattaforme come YouTube e Instagram, con focus su coinvolgimento e aumento della visibilità
  • Comunicazione: Eccellente chiarezza in contesti formali e informali
  • Orientamento al cliente: Attenta a comprendere e soddisfare le esigenze
  • Lavoro di squadra: Capacità di coordinare e motivare il team
  • Organizzazione: Esperta nella gestione del tempo e delle risorse
  • Determinazione: Focalizzata sulla crescita e sul miglioramento continuo
  • Flessibilità: Adattabile e orientata alla risoluzione dei problemi
  • Orientamento ai risultati: Impegno nel raggiungimento degli obiettivi
  • Attenzione ai dettagli: Precisione e standard di qualità elevati

Certificazioni

  • Rilasciata dal Comune di Firenze, Italia
  • Autorizzata a svolgere l'attività di guida turistica professionale in lingua italiana e russa, con specializzazione in itinerari culturali e storici, nonché ad accompagnatrice turistica in lingua italiana, russa e inglese.

LINGUE

Italiano: Livello Bilingue
Russo: Madrelingua
Inglese: Livello B1

Disclaimer

Autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

Cronologia

Accompagnatrice turistica

Accord Italy Smart Tours & Experiences
02.2025 - 08.2025

Guida Turistica

01.2020 - 01.2024

Operatrice di Assemblaggio e Controllo Qualità

Mengoni e Nassini srl
01.2016 - 01.2019

Commessa, Vendita al Dettaglio

PerMododiDire
01.2012 - 01.2015

Diploma di Maturità - Linguistica

Liceo Linguistico "Suore Serve Maria Addolorata"

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