Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
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GRETA ROMEO

GRETA ROMEO

Profilo professionale

Professionista dinamico con competenze avanzate in gestione cassa e servizio clienti. Eccelle nel problemsolving e nella comunicazione verbale, garantendo un'esperienza cliente ottimale. Esperto nell'uso di sistemi POS e tecniche di vendita.


[Qualifica] affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.


Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni.

Panoramica

2
2
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Addetta alle vendite e cassiera

Baby e Kids
Mascalucia, CT
06.2025 - 08.2025
  • Apertura e chiusura di cassa, verifica e registrazione della liquidità di cassetto.
  • Sistemazione e pulizia del negozio durante la giornata e al momento della chiusura.
  • Conteggio del fondo cassa e preparazione di monete e banconote per i resti.
  • Gestione di pagamenti in contanti, con carte o voucher ed erogazione di scontrini e ricevute fiscali.
  • Assistenza alla clientela nell'individuazione e scelta dei prodotti.
  • Allestimento degli spazi espositivi, delle vetrine e dei locali.
  • Ripristino e rotazione dei prodotti sugli scaffali ed espositori e applicazione dei cartellini dei prezzi.
  • Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
  • Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
  • Accoglienza e comunicazione di informazioni sul punto vendita, su promozioni e offerte speciali in corso.
  • Gestione di eventuali reclami o lamentele dei clienti con cortesia e seguendo le procedure aziendali.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
  • Gestione dei resi con relativo rimborso e delle procedure di cambio merce.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
  • Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
  • Spiegazione e presentazione alla clientela delle caratteristiche dei prodotti.
  • Caricamento dei prodotti nel sistema, variazione dei prezzi e gestione delle offerte dal terminale principale.
  • Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
  • Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
  • Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
  • Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
  • Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
  • Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
  • Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
  • Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
  • Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
  • Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
  • Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
  • Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
  • Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
  • Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.

Animatrice per bambini

ISTITUTO SAN GIUSEPPE
SAN GIOVANNI LA PUNTA, CT
06.2023 - 08.2023
  • Intrattenimento e coinvolgimento dei bambini in attività dinamiche quali giochi musicali, cacce al tesoro e balli di gruppo.
  • Promozione di valori positivi tra i bambini quali la collaborazione, l'empatia e l'inclusione.
  • Coordinamento e gestione di laboratori creativi manuali per bambini.
  • Assistenza dei bambini al tavolo durante feste di compleanno, anniversari e altri eventi speciali.
  • Ideazione e gestione di attività ludico-ricreative e vigilanza costante dei bambini.
  • Organizzazione di feste per bambini e di attività di animazione in occasione di matrimoni o altri eventi.
  • Pianificazione di attività didattiche e ludiche adeguate all'età dei bambini seguiti.
  • Allestimento delle aree riservate ai bambini, creazione di scenografie e decorazioni.
  • Organizzazione e gestione autonoma di tempi, materiali e attività.
  • Ideazione di maschere, trucchi e travestimenti per feste a tema.
  • Uso di trucchi e pennelli anallergici per la realizzazione del face painting.
  • Cura, organizzazione e pulizia delle aree di gioco e sanificazione delle superfici e dei giocattoli.
  • Conduzione di attività artigianali, manuali e motorie con i bambini, al fine di stimolarne la coordinazione e la creatività.
  • Sviluppo di giochi e attività manuali allo scopo di sostenere l'apprendimento e le abilità verbali.
  • Conduzione di spettacoli e altre attività di animazione in base alla fascia d'età dei bambini.
  • Attività di animazione per bambini a partire dai 3 anni in occasione di matrimoni, comunioni ed eventi privati.
  • Programmazione e gestione del calendario settimanale delle attività.
  • Registrazione quotidiana delle presenze dei bambini e annotazione delle assenze.
  • Supporto allo studio utilizzando le tecniche di apprendimento adeguate rispetto all'età e alle caratteristiche dei bambini.
  • Promozione dello sviluppo del linguaggio attraverso la lettura e il racconto.
  • Identificazione di problematiche relative alla salute psicofisica e al benessere dei bambini.
  • Collaborazione con i genitori nell'attuazione di interventi mirati al benessere psicofisico dei bambini.
  • Pulizia, vestizione e aiuto nel lavarsi al fine di promuovere l'adozione di una sana igiene personale.
  • Gestione tempestiva e responsabile di eventuali situazioni di emergenza.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia nelle aree frequentate dai bambini.
  • Predisposizione di materiali per la realizzazione di lavoretti e altre attività creative.
  • Gestione accogliente e amorevole delle esigenze e delle richieste dei bambini.
  • Applicazione delle regole stabilite dai genitori, rispettando la routine quotidiana.
  • Organizzazione di giochi, letture e altre attività sia al chiuso sia all'aperto.
  • Supervisione attenta dei bambini affidati durante tutte le attività quotidiane.
  • Cambio dei pannolini e dei vestiti sporchi garantendo la corretta pulizia e igiene del bambino.
  • Tenuta delle relazioni con i genitori informandoli sugli avvenimenti della giornata.
  • Somministrazione dei pasti ai bambini in base alle istruzioni ricevute.
  • Monitoraggio del comportamento dei bambini intervenendo in caso di necessità.
  • Controllo degli standard di sicurezza nelle zone dedicate ai bambini.

Istruzione

Diploma - Musicale

GiuseppinaTurrisi Colonna
Catania
06-2025

Competenze

  • Flessibilità e spirito di squadra
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Uso avanzato di cassa e POS
  • Puntualità e attenzione ai dettagli
  • Propensione al contatto con il cliente
  • Ottima conoscenza dei prodotti
  • Conoscenze merceologiche di settore
  • Capacità di analisi
  • Competenza nel servizio clienti
  • Conoscenza delle procedure di sicurezza
  • Attitudine commerciale
  • Comunicazione verbale
  • Gestione del contante
  • Capacità di multitasking
  • Organizzazione e pianificazione del lavoro
  • Esperienza nella vendita
  • Attitudine alla risoluzione dei problemi
  • Capacità di lavorare sotto pressione
  • Tecniche di customerservice
  • Conoscenza del prodotto
  • Attitudine alla vendita
  • Puntualità e precisione
  • Doti interpersonali e comunicative
  • Attenzione al dettaglio
  • Capacità comunicative
  • Capacità organizzative
  • Conoscenza dei social media
  • Abilità di multitasking
  • Gestione dei reclami
  • Gestione del magazzino
  • Standing curato e approccio cortese
  • Organizzazione e precisione
  • Etica professionale
  • Competenze di visual merchandising
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Doti comunicative e relazionali
  • Capacità di lavorare in team
  • Dimestichezza nell'uso di dispositivi verifica e conta-banconote
  • Utilizzo di dispositivi mobili
  • Abilità nell'organizzazione
  • Organizzazione del punto vendita
  • Conoscenza dei software gestionali
  • Gestione delle lamentele
  • Gestione delle restituzioni
  • Conoscenza dei prezzi
  • Conoscenza di software di inventario
  • Conoscenza delle tecniche di vendita
  • Precisione nei conteggi
  • Gestione delle vendite
  • Conoscenza di Internet e email
  • Competenze in visual merchandising
  • Conoscenza del sistema POS
  • Competenza nelle relazioni interpersonali
  • Capacità di apprendimento rapido
  • Utilizzo di Internet
  • Familiarità con i dispositivi mobili
  • Utilizzo di software di gestione delle vendite
  • Utilizzo dei terminali di pagamento
  • Controllo dei prezzi
  • Uso di sistemi POS
  • Abilità nel merchandising
  • Gestione delle email
  • Gestione di database clienti
  • Pianificazione degli stock
  • Competenza nella gestione dei resi
  • Esperienza di cassa
  • Conoscenza prodotti in vendita
  • Uso del registratore di cassa
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Conoscenza dei prodotti
  • Gestione del personale
  • Uso del gestionale [Software]
  • Gestione dei contanti
  • Conoscenza del settore [Settore]
  • Orientamento al cliente
  • Sistemi antitaccheggio
  • Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Dinamismo e flessibilità
  • Ascolto attivo
  • Tecniche di vendita assistita
  • Competenze organizzative
  • Sistemi di prezzatura
  • Tecniche promozionali
  • Tecniche di inventario

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2

Hobby e interessi

Sono una persona creativa e versatile, con una forte passione per le arti, lo sport e le relazioni umane

Coltivo da anni l'amore per il canto lirico e moderno e suono il pianoforte, attività che mi hanno insegnato disciplina, espressività e impegno

Pratico il nuoto, che mi aiuta a mantenere equilibrio fisico e mentale

Amo anche la cucina, attraverso cui esprimo fantasia e cura del dettaglio
Mi dedico con passione al mondo dell'estetica come onicotecnica, attività che richiede precisione, creatività e attenzione ai clienti

Ho inoltre una naturale predisposizione a lavorare con i bambini e a stare a contatto con le persone, elementi che riflettono le mie doti comunicative, empatiche e collaborative

Cronologia

Addetta alle vendite e cassiera

Baby e Kids
06.2025 - 08.2025

Animatrice per bambini

ISTITUTO SAN GIUSEPPE
06.2023 - 08.2023

Diploma - Musicale

GiuseppinaTurrisi Colonna

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