Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Generic

Igor Stasiuk

Soldano,Imperia

Esperienza lavorativa

Cameriere di ristorante, barista

Alessandro Dorrucci
Bordighera, Imperia
2025.05 - 2025.09
  • Gestione del servizio ai tavoli in ristorante di alto livello, coordinando le prenotazioni e l'allestimento.
  • Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
  • Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel salone, inclusa la preparazione della mise en place.
  • Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
  • Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
  • Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
  • Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
  • Allestimento della sala per cerimonie, feste ed eventi speciali.
  • Apertura e servizio del vino al tavolo.
  • Valorizzazione dell'esperienza di ristorazione del cliente attraverso un servizio curato e attento.
  • Presentazione del conto e gestione dei pagamenti.
  • Memorizzazione dei gusti, delle allergie e delle preferenze dei clienti abituali.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
  • Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
  • Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
  • Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
  • Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
  • Esecuzione del servizio al bancone o ai tavoli in base alle direttive ricevute.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e registrando le ordinazioni.
  • Instaurazione di un rapporto cordiale con la clientela garantendone la fidelizzazione.
  • Preparazione di cocktail alcolici e analcolici secondo le richieste della clientela.
  • Pulizia e manutenzione quotidiana delle macchine del caffè e delle altre attrezzature.
  • Preparazione di prodotti di caffetteria utilizzando le attrezzature da bar.
  • Rispetto degli standard di pulizia e dei principi di igiene e sicurezza alimentare.
  • Applicazione delle normative vigenti in merito alla vendita di alcolici ai minori.
  • Memorizzazione delle ricette di cocktail e prodotti di caffetteria presenti sul menu.
  • Monitoraggio dei livelli di scorte del bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento al fine di garantirne la costante disponibilità.
  • Sanificazione delle apparecchiature e pulizia dei ripiani e dei tavoli per prevenire la diffusione di batteri.
  • Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar assicurandone il funzionamento.
  • Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
  • Preparazione e servizio di bevande e altri prodotti in base alle richieste dei clienti.
  • Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
  • Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
  • Conoscenza dei diversi metodi di preparazione di prodotti di caffetteria, bevande calde e fredde e cocktail alcolici e analcolici.
  • Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute.
  • Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
  • Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
  • Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
  • Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
  • Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
  • Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
  • Servizio al bancone e ai tavoli.
  • Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
  • Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
  • Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.
  • Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
  • Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
  • Proposta alla clientela dei piatti del giorno e delle specialità dello chef.
  • Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento alla scelta se richiesto dal cliente.
  • Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
  • Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.

Istruzione

3 superiore - Scienze applicate

Liceo Montale
Bordighera
06.2024

1-2 superiore - Liceo Linguistico

Liceo Aprosio
Ventimiglia
09.2023

Competenze

  • Tecniche di apparecchiatura
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Sparecchiatura e apparecchiatura rapida
  • Conoscenza dei cocktail
  • Efficienza
  • Tecniche di servizio
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Possesso di HACCP
  • Criteri di mise en place
  • Attenzione ai dettagli
  • Norme di igiene alimentare
  • Aspetto curato e professionale
  • Cordialità
  • Autocontrollo
  • Velocità
  • Competenze linguistiche
  • Dinamismo e resistenza fisica
  • Teamworking
  • Utilizzo del sistema POS
  • Resistenza fisica
  • Tecniche di accoglienza
  • Abilità di comunicazione
  • Resistenza allo stress
  • Abilità nel servizio
  • Preparazione di cocktail
  • Navigazione internet

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Base
A2
Spagnolo
Base
A2
Russo
Esperto
C2
Igor Stasiuk