Ilaria Covili

Durante il lavoro conseguito presso Davide Santi avevo la totale responsabilità del negozio.

Il negozio è basato sulla vendita delle Margolfe, volti tipici del mio paese, che il mio capo scolpiva.

Secondo la nostra tradizione le Margolfe sono dei volti scolpiti nella pietra, derivanti dalla cultura celta. I celti che abitavano il territorio di Fiumalbo infatti, quando uccidevano un nemico, lo decapitavano per scoraggiare gli altri nemici ad avvicinarsi al territorio.

Nascono così le Margolfe, che scolpite nella pietra della casa, tenevano lontani spiriti maligni ed ogni negatività dall'abitazione e dai suoi proprietari.

Le mie mansioni erano infatti: spiegare al cliente di cosa si trattasse, fare il possibile per essere presente per aiutarli, vendere direttamente i prodotti gestendo la cassa, apertura e chiusura incluse.

Oltre a ciò tenevo anche monitorate le scorte di tutti gli altri prodotti per assicurarne sempre la disponibilità riferendo al mio capo se esse stavano per terminare.

Ho svolto questa mansione per 2 anni consecutivi durante il periodo estivo, da luglio a settembre 2024 e successivamente da luglio a settembre 2025.

Durante le festività natalizie del 2024/2025 ho lavorato presso gli impianti sciistici della Val di luce come bigliettaia. I miei compiti erano:

• Utilizzo di sistemi informatici per la prenotazione e la stampa di biglietti.
• Gestione della biglietteria, inclusa l'emissione e la vendita di biglietti.
• Assistenza clienti nel processo di acquisto biglietti, fornendo informazioni su orari e tariffe.
• Operazioni di cassa, gestione dei pagamenti e rendicontazione giornaliera delle vendite.
• Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.

Durante lo stage scolastico presso la sede comunale di Fiumalbo ho svolto diverse mansioni, tra cui:

• Collaborazione con il team di comunicazione per la creazione di materiale informativo sugli eventi estivi. Utilizzando per ciò anche alcune abilità informatiche, come Canva e World, in collaborazione all'ufficio turistico.
• Compilazione di moduli per la denuncia della tassa sui rifiuti, in collaborazione con l'ufficio tributi.
• Archiviazione documentazione catastale, in collaborazione con l'ufficio tecnico.
• Ricerche anagrafiche in collaborazione con l'ufficio anagrafe.
• Gestione documentazione comunale, inclusa la preparazione e l'archiviazione di atti e delibere.
• Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.

Durante lo svolgimento di questo lavoro ho avuto la gestione totale del negozio e della cassa.

Le mie mansioni comprendevano: la pulizia del luogo di lavoro secondo le norme igienico-sanitarie, la vendita dei prodotti offerti dal negozio, la produzione di gelati, frullati, yogurt, necci e crepes, oltre al servizio clienti.

Ho compiuto il lavoro durante il periodo estivo per il tempo di 1 anno, da luglio a settembre 2023.