Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Certificazioni
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Cronologia
Generic
ILARIA LIBERATA IPPOLITO

ILARIA LIBERATA IPPOLITO

Teverola

Profilo professionale

Giovane professionista con forte motivazione ad imparare e crescere professionalmente nel settore dell’estetica. Ho una significativa esperienza lavorativa nel settore della vendita e del contatto con il pubblico, con una forte predisposizione al raggiungimento degli obiettivi. Sono una persona dinamica, con ottime capacità di comunicazione e di gestione del tempo. Sono alla ricerca di un’opportunità lavorativa che mi permetta di crescere professionalmente e di mettere in pratica le mie competenze acquisite nel corso degli anni. Sono disponibile a lavorare in team e a collaborare con i colleghi per il raggiungimento degli obiettivi.

Panoramica

2
2
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Estetista

magnolia beauty center
aversa , caserta
2025.05 - ad oggi
  • Manutenzione e sterilizzazione degli strumenti di lavoro, assicurando standard elevati di pulizia e sicurezza.
  • Gestione dell'agenda appuntamenti e accoglienza clienti, garantendo un'esperienza positiva e personalizzata.
  • Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti in base alle disponibilità.
  • Vendita diretta di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici e pacchetti bellezza.
  • Verifica quotidiana delle rimanenze di prodotti di bellezza e cosmetici per finalità di inventario.
  • Ricostruzione delle unghie definendo trattamenti specifici e personalizzati.
  • Utilizzo di apparecchiature elettroestetiche per l'esecuzione di trattamenti epilatori.
  • Gestione della segreteria per la pianificazione degli appuntamenti del centro.
  • Organizzazione del lavoro in cabina e predisposizione dell'attrezzatura necessaria.
  • Consiglio e suggerimento alla clientela di interventi di miglioramento dell'estetica di mani e piedi.
  • Apposizione di smalti e accessori per personalizzare le unghie della clientela.
  • Applicazione di scrub e maschere su richiesta della clientela.
  • Applicazione di prodotti cosmetici in base al tipo di servizio richiesto dalla cliente.
  • Proposta alla clientela di nuovi servizi disponibili, pacchetti di trattamenti e prodotti innovativi per la cura della persona.
  • Esecuzione di pedicure rimuovendo calli e cuticole e curando eventuali micosi o unghie incarnite.
  • Realizzazione di manicure con o senza smalto, ricostruzione delle unghie con gel acrilici e applicazione di sempermanenti.
  • Suggerimento di routine personalizzate per la cura della pelle, tenendo conto delle specifiche esigenze del cliente.
  • Realizzazione di make up per diverse occasioni, fornendo consulenza alla clientela su come valorizzare la propria immagine.
  • Esecuzione di depilazioni a cera, tramite luce pulsata o laser in diverse zone del viso e del corpo a seconda delle richieste dei clienti.
  • Controllo dei risultati dei trattamenti effettuati per valutarne la prosecuzione in caso di necessità.
  • Formazione continua sulle tecniche più innovative per effettuare trattamenti estetici.
  • Emissione delle ricevute fiscali e incasso dei pagamenti con l'utilizzo del pos e di altre applicazioni.
  • Gestione delle promozioni da inviare ai propri clienti per mantenere la fidelizzazione.
  • Accoglienza e gestione della clientela con la cortesia e la professionalità richieste dal ruolo.
  • Pulizia e sanificazione delle postazioni di lavoro prima dell'accoglienza dei clienti.

Estetista

Bagno del Sole S.r.l.
Montecatini Terme
2024.02 - 2024.09
  • Applicazione di smalti con l’ausilio di appositi strumenti e macchinari.
  • Conoscenza delle attrezzature per i trattamenti estetici più indicati alle proprie necessità.
  • Pulizia e riordino delle aree lavorative e cambio della biancheria.
  • Assistenza alla clientela durante i trattamenti, alla compilazione di moduli e nell’acquisto di prodotti.
  • Controllo della disponibilità di prodotti in magazzino e ordinazione in caso di esaurimento di scorte.
  • Utilizzo di macchine per massaggi ed epilazione.
  • Pulizia delle cabine del centro estetico dopo ogni trattamento eseguito.
  • Verifica dei risultati raggiunti nel corso dell’anno e dei feedback personali.
  • Gestione del calendario degli appuntamenti e controllo della validità delle tessere.
  • Trattamento di massaggi e cerette.
  • Inserimento di dati nel sistema informatico.
  • Utilizzo di macchinari per la rimozione di peli superflui e per la pulizia del viso.
  • Assistenza alla clientela nella scelta di prodotti e trattamenti.
  • Pulizia e riordino delle cabine e degli strumenti utilizzati.
  • Gestione degli ordini e delle scorte di magazzino.
  • Accoglienza dei clienti e gestione delle prenotazioni.
  • Utilizzo di macchinari per la rimozione di peli superflui e per la pulizia del viso.
  • Assistenza alla clientela nella scelta di prodotti e trattamenti.
  • Pulizia e riordino delle cabine e degli strumenti utilizzati.
  • Gestione degli ordini e delle scorte di magazzino.
  • Accoglienza dei clienti e gestione delle prenotazioni.

Operatrice Telefonica

Bionqua S.r.l.
Aversa
2022.09 - 2022.11
  • Contatto telefonico della clientela per la promozione di prodotti, offerte e servizi.
  • Gestione delle telefonate con l’ausilio di software per l’utilizzo corretto degli script.
  • Gestione delle chiamate inbound per assistenza e supporto ai clienti.
  • Gestione delle attività assegnate per procedere ad un corretto esito.
  • Supporto alle chiamate.
  • Gestione delle telefonate in entrata rispondendo alle domande e alle richieste di informazioni.
  • Promozione di prodotti e servizi ai clienti offrendo assistenza e supporto telefonico a freddo.

Commessa

Libreria Carmen
Aversa
2022.06 - 2022.09
  • Accoglienza ai clienti all’interno delle store e assistenza nella scelta dei prodotti.
  • Pulizia regolare della postazione di lavoro, degli strumenti e degli scaffali.
  • Collaborazione alla copertura dei turni di lavoro e gestione della continuità del servizio.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dal responsabile di negozio.
  • Organizzazione del negozio, delle vetrine e dei display.
  • Assistenza alla vendita e alla promozione in store di nuovi prodotti e delle promozioni in corso.
  • Gestione dei pagamenti e delle procedure di incasso.
  • Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti e dei servizi offerti.
  • Pulizia e riordino degli scaffali e delle postazioni di lavoro.
  • Gestione delle scorte di magazzino e riordino degli stock.
  • Attività di vendita e consulenza al cliente.
  • Organizzazione del punto vendita in termini di commissione e pianificazione delle attività e dei turni del personale.
  • Curare l’immagine dell’azienda esponendo nel punto vendita solo prodotti secondo le politiche commerciali e le linee guida dei marchi.
  • Controllo della merce in entrata e verifica del buono stato dei prodotti.
  • Verifica delle quantità ricevute e quelle dichiarate nei DDT.
  • Controllo dell’inventario, delle giacenze e gestione degli ordini in base all’andamento e ai trend di mercato.
  • Organizzazione del magazzino e lavoro di accoglienza per i dipendenti e i clienti.
  • Negoziazione degli sconti previsti al momento del pagamento.
  • Pulizia e sanificazione della postazione di lavoro secondo le norme di igiene previste.
  • Ricezione di pagamenti in contanti e supporto al cliente nel processo di acquisto.
  • Gestione dei resi e dei reclami.
  • Assistenza nel ruolo degli scontrini e delle ricevute fiscali.

Istruzione

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Accademia Estetica Simona Nappa
Aversa

Diploma Liceale - undefined

Osvaldo Conti
Aversa
06.2021

Competenze

  • Uso di apparecchiature
  • Massaggi e piegature
  • Estetica e laser e a luce
  • Conoscenza dei trattamenti estetici
  • Conoscenza di cosmetologia
  • Tecniche di igiene e sicurezza
  • Trattamenti di bellezza
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Conoscenza di contocessione
  • Gestione del contratto con i fornitori
  • Vendita
  • Comunicazione
  • Gestione dei social media
  • Gestione delle scorte
  • Gestione del magazzino
  • Gestione del personale
  • Gestione dei pagamenti
  • Gestione delle promozioni
  • Gestione delle telefonate
  • Gestione delle chiamate inbound
  • Gestione delle chiamate outbound
  • Gestione delle attività assegnate
  • Gestione delle telefonate in entrata
  • Gestione delle domande e delle richieste di informazioni
  • Promozione di prodotti e servizi
  • Assistenza e supporto telefonico a freddo
  • Tecniche epilatorie
  • Tecniche di depilazione
  • Manicure e pedicure
  • Norme di igiene e sicurezza
  • Comunicazione efficace
  • Tecniche di make-up
  • Microsoft Word
  • Cordialità
  • Uso di apparecchiature estetiche a laser e a luce pulsata
  • Abilità di negoziazione
  • Doti comunicative
  • Predisposizione al contatto con i clienti
  • Professionalità
  • Capacità organizzative
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Procedure di sterilizzazione
  • Capacità di vendita
  • Tecniche di ricostruzione delle unghie
  • Competenze di onicotecnica
  • Procedure di sterilizzazione delle attrezzature
  • Procedure di igienizzazione e sanificazione
  • Esperienza con i social media
  • Abilità manicure e pedicure
  • Esperienza depilazione
  • Uso del registratore di cassa
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione della liquidità di cassa

Certificazioni

  • Strumentazione hardware, software e didattica per l’utilizzo del tablet
  • Alfabetizzazione digitale
  • Dartilografia

LINGUE

Italiano | Madrelingua
Inglese | Livello intermedio

Cronologia

Estetista

magnolia beauty center
2025.05 - ad oggi

Estetista

Bagno del Sole S.r.l.
2024.02 - 2024.09

Operatrice Telefonica

Bionqua S.r.l.
2022.09 - 2022.11

Commessa

Libreria Carmen
2022.06 - 2022.09

undefined

Accademia Estetica Simona Nappa

Diploma Liceale - undefined

Osvaldo Conti
ILARIA LIBERATA IPPOLITO