Ilaria Massari
Campagnola Emilia
Profilo professionale
Buone conoscenze in ambito informatico e in grado di adattarsi rapidamente a nuovi software e programmi.
Buone capacità di comunicazione scritta e verbale e competenza nella conservazione e archiviazione della documentazione.
Panoramica
18
18
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata addetta alla reception
FISIOKINE' POOL SRL
Bagnolo in piano, RE
2025.05 - ad oggi
- Accoglienza dei pazienti, raccolta e registrazione dei dati personali.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
- Esecuzione di procedure amministrative connesse alla fatturazione, gestione pagamenti e archiviazione documenti.
- Controllo e supervisione dell'ordine e pulizia degli ambienti di lavoro.
- Monitoraggio delle scorte di farmaci e dispositivi medici e gestione degli ordini.
- Organizzazione dei referti di laboratorio e degli esami diagnostici per i pazienti.
- Gestione delle chiamate in entrata e della corrispondenza e-mail.
- Gestione degli inventari e degli ordini di cancelleria e consumabili.
- Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale e archiviazione della documentazione aziendale.
Impiegato presso agenzia assicurativa
Ag. Penna Valeria
Campagnola Emilia, RE
2023.02 - 2024.09
- Cura delle relazioni e delle comunicazioni con i clienti, notifica delle scadenze delle polizze in essere e gestione di solleciti.
- Analisi delle quotazioni e predisposizione dei preventivi per l'accettazione da parte dei clienti.
- Emissione dei rinnovi, delle regolazioni e delle modifiche dei premi assicurativi.
- Gestione di rinnovi, regolazioni e modifiche dei premi assicurativi e corretta archiviazione della documentazione di ciascun cliente.
- Inoltro tempestivo delle richieste di modifiche contrattuali alla direzione.
- Assistenza ai clienti nella compilazione e nella gestione della documentazione necessaria.
Impiegato back office
Vnd S.p.a.
Correggio, RE
2006.04 - 2020.07
- Caricamento, gestione e aggiornamento di dati e anagrafiche clienti.
- Archiviazione documentale cartacea e digitale adottando soluzioni in grado di automatizzare determinati processi di back office.
- Elaborazione della reportistica periodica secondo i format aziendali previsti.
- Redazione, invio, stipula, archiviazione e verifica generale dei contratti di vendita.
- Affiancamento al Responsabile marketing per le attività di comunicazione, promozione, prezzo e distribuzione.
Istruzione
Diploma di specializzazione - Assistente Studio Medico
Pianeta Studio
Bari2025-01
Diploma di formazione - Tecnico commerciale-marketing
CIS
Reggio Emilia2006-03
Diploma - Perito aziendale corrispondente in lingue estere
BUS-TCS Blaise Pascal
Reggio Emilia2005
Competenze
- Capacità di lavorare in team
- Flessibilità e spirito di adattamento
- Precisione e affidabilità
- Uso dei principali strumenti informatici
- Uso del gestionale "JD Edwards"
- Uso di MS Office (Excel, Word)
- Pianificazione degli appuntamenti
Lingue
Inglese
Base
A2
Francese
Principiante
A1
Hobby e interessi
Viaggi e Profumi
Cronologia
Impiegata addetta alla reception
FISIOKINE' POOL SRL
2025.05 - ad oggi
Impiegato presso agenzia assicurativa
Ag. Penna Valeria
2023.02 - 2024.09
Impiegato back office
Vnd S.p.a.
2006.04 - 2020.07
Diploma di specializzazione - Assistente Studio Medico
Pianeta Studio
Diploma di formazione - Tecnico commerciale-marketing
CIS
Diploma - Perito aziendale corrispondente in lingue estere
BUS-TCS Blaise Pascal