ILARIA ROMANO
SAN FELICE CIRCEO,LT
Profilo professionale
Ho lavorato nel settore turistico-alberghiero. Ritengo di essere una persona paziente, disponibile e cortese in grado di relazionarsi in maniera cordiale con ospiti provenienti da diverse parti del mondo, possiedo buone abilità linguistiche, doti organizzative e sono in grado di utilizzare le risorse informatiche e le tecnologie in uso in ambito alberghiero. Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi e alla fidelizzazione della clientela.
Panoramica
1
1
anno di esperienza
Esperienza lavorativa
Receptionist di hotel
S. Avvisati
San Felice Circeo , LT
06.2021 - 08.2021
- Preparazione e gestione dei report giornalieri sulla situazione delle camere e delle prenotazioni.
- Gestione del front office, inclusa la registrazione degli arrivi e delle partenze degli ospiti.
- Comunicazione efficace con il personale di pulizia e manutenzione per garantire la prontezza delle camere.
- Coordinamento delle prenotazioni telefoniche e online, garantendo l'aggiornamento del sistema di gestione.
Addetta alle vendite e cassiera
CARREFOUR MARKET
San Felice Circeo, LT
06.2020 - 10.2020
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Manutenzione dell'area di lavoro, assicurando pulizia e ordine per un ambiente accogliente.
Istruzione
DIPLOMA LICEO LINGUISTICO - LINGUISTICO
ISTITUTO ALESSANDRO MANZONI
LATINA06.2019
Laurea - Lingue, culture, letterature e traduzione
Università La Sapienza
RomaCompetenze
- Madrelingua(e) ITALIANA
- Altra(e) lingua(e) INGLESE , FRANCESE, SPAGNOLO
- Autovalutazione BUONO
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Power point, Outlook)
- Utilizzo dei principali browser (in particolare Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox)
- Predisposizione al contatto col pubblico
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 Codice in materia di protezione dei dati personali
Cronologia
Receptionist di hotel
S. Avvisati
06.2021 - 08.2021
Addetta alle vendite e cassiera
CARREFOUR MARKET
06.2020 - 10.2020
DIPLOMA LICEO LINGUISTICO - LINGUISTICO
ISTITUTO ALESSANDRO MANZONI
Laurea - Lingue, culture, letterature e traduzione
Università La Sapienza