Amo stare a contatto con le persone, mi piace tantissimo viaggiare(infatti ho viaggiato molto e spero di poterlo fare ancora) Sono sempre alla ricerca di conoscenze nuove, di conoscere nuove culture per arricchire il mio bagaglio personale Amo le lingue e dialogare con persone nuove Mi piace cucinare, soprattutto dolci Cerco sempre di mostrarmi per quello che sono; una ragazza semplice che è costantemente alla ricerca di nuove esperienze!!
INDELICATO MORENA
Bellinzago Novarese
Profilo professionale
Ragazza competente e appassionata, con una vasta creatività nell'ambito dell'insegnamento associato all'uso di moderne metodologie. Mi reputo una ragazza solare, gentile, socievole e disponibile ad aiutare il prossimo.
Motivata dal forte desiderio di accrescere le proprie competenze in vari settori. Abituata al lavoro di squadra e a gestire i tavoli offrendo ai clienti un servizio d'eccellenza.
Dotata di ottime capacità relazionali e comunicative, una buona attitudine all'analisi dei dati e al problem solving anche in situazione complesse.
Panoramica
6
6
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Animatrice in villaggi turistici
PINKWAVE
MESSICO
04.2025 - 11.2025
- Gestione del mini club e supporto ai genitori nella gestione quotidiana dei più piccoli, ideazione e presentazione di progetti, laboratori, attività creative e caccia al tesoro
- Intrattenimento degli ospiti internazionali durante la permanenza nella struttura al fine di creare un clima sereno e coinvolgente, con spiegazione ai partecipanti delle attività in programma e delle modalità di adesione.
- Coinvolgimento degli ospiti più piccoli in attività capaci di stimolare la loro creatività e il loro interesse.
Addetta piadineria
LA PIADINERIA
Bellinzago Novarese, NO
01.2025 - 03.2025
- Preparazione veloce delle pietanze in base alle linee guida aziendali e nel rispetto delle norme di igiene e sicurezza, con esposizione dei prodotti al banco seguendo le istruzioni ricevute.
- Movimentazione e corretto stoccaggio della merce in magazzino e nei frigoriferi, e controllo costante dell'igiene della postazione di lavoro e dell'area ristoro.
- Risposta attenta e cordiale alle domande dei clienti relative agli ingredienti e alle modalità di preparazione delle pietanze.
- Conservazione degli alimenti in aree designate rispettando le procedure di confezionamento, datazione, sicurezza alimentare e rotazione.
Assicuratrice
Conti Assicurazioni
Oleggio
11.2023 - 11.2024
- Scelta delle migliori polizze assicurative in base alle esigenze della clientela, con una revisione delle condizioni di polizza in caso di nuove richieste da parte del cliente.
- Supporto all'amministrazione nel monitoraggio delle scadenze dei premi e dei relativi pagamenti.
- Analisi delle condizioni contrattuali delle diverse compagnie per proporre le migliori polizze alla clientela, spiegandone le caratteristiche.
Barcheck
H2O
Marano Ticino
02.2023 - 11.2023
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate con una ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate con gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
Prima barlady
Mama Cafe, Nautica beach” di Arona
Arona
06.2023 - 08.2023
- Principali mansioni e responsabilità, con gestione cassa.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela e a fine servizio pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Preparazione e conoscenza di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute, secondo il menù del bar, con controllo scadenze dei prodotti, sistemazione prodotti in ordine.
Barista bar e caffetteria
Caffetteria del corso
Oleggio
05.2022 - 05.2023
- Accoglienza cordiale e intrattenimento dei clienti durante il servizio, fornendo assistenza diretta nel processo decisionale per la scelta del menù coestione dei pagamenti al banco
- Interazione con i clienti durante l'annotazione degli ordini e promozione di un'immagine positiva per il business attraverso un eccellente servizio clienti.
- Servizio al banco per prima colazione, aperitivi, cocktail e long drink, preparazione panini, insalata, toast.
- Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
Cameriera
Gaia
Oleggio
05.2021 - 05.2022
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento e servizio ai tavoli con cura della relazione con il cliente, illustrando loro le specialità della casa, con presa delle ordinazioni e servizio al tavolo.
- Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
- Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
- Allestimento dei buffet assicurando il rifornimento costante dei vassoi.
Stagista
Equi, parafarmacia
Bellinzago Novarese
01.2020 - 01.2022
- Osservazione dell'ambiente di lavoro e apprendimento delle competenze fondamentali.
- Pianificazione autonoma e gestione responsabile delle attività quotidiane assegnate, rispettando scadenze.
- Ordine e sistemazione con controllo scadenza dei vari prodotti sia nel magazzino che nel negozio.
Maestra ripetitrice
Maestra
In Casa
04.2021 - 06.2021
- Pianificazione di lezioni individuali e progettazione di esercizi e sequenze in funzione degli obiettivi da raggiungere, al livello di preparazione e alle effettive capacità dell'allievo.
- Lettura individuale e insieme, Esercizi svolti con spiegazione
- Mini verifiche per valutare le conoscenze della bambina
Donna delle pulizie
In casa
Oleggio
03.2020 - 06.2020
- Pulizia e riordino degli ambienti.
- Lavaggio e lucidatura dell'argenteria e pulizia di vasi, soprammobili e oggetti ornamentali.
- Raccolta dei rifiuti e smaltimento dei sacchetti secondo le normative vigenti.
Istruzione
Laurea triennale - Economia Aziendale
Università del Piemonte orientale, UNIUPO
NovaraAssicuratrice - Assicurazioni
Cognosco E-learning
MilanoScienze umane (sociologia, antropologia, psicologia), latino. - Scienze Umane
Liceo delle Scienze Umane ”Contessa Tornielli Bellini”, università di facoltà “Economia aziendale” di Novara
NovaraCompetenze
- Coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es cultura e sport), a casa, ecc
- Capacità di pianificazione del lavoro
- Conoscenza delle norme igienico-sanitarie
- Procedure di primo soccorso
- Capacità e conoscenze tecniche
- Conoscenza del pacchetto OFFICE
- Empatia, resistenza allo stress
- Predisposizione al contatto con il pubblico internazionale
- Doti organizzative e relazionali
- Problem solving e Team working
- Gestione cassa, strumenti di cucina
Certificazioni
- Certificazione per utilizzo di DAE
Hobby e interessi
Istruzione e Corsi di formazione
01-2023
Competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Base
A2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Additional Information
- Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc.
- Ottime capacità relazionali, molta attenzione ai dettagli.
- Gestione delle relazione con il team di cui faccio parte in modo sereno, cercando reciproca affidabilità
- Ampia conoscenza dei prodotti assicurativi per instaurare un rapporto di fiducia con il cliente
Competenze linguistiche
1,A1,2,A2,4,B2
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Animatrice in villaggi turistici
PINKWAVE
04.2025 - 11.2025
Addetta piadineria
LA PIADINERIA
01.2025 - 03.2025
Assicuratrice
Conti Assicurazioni
11.2023 - 11.2024
Prima barlady
Mama Cafe, Nautica beach” di Arona
06.2023 - 08.2023
Barcheck
H2O
02.2023 - 11.2023
Barista bar e caffetteria
Caffetteria del corso
05.2022 - 05.2023
Cameriera
Gaia
05.2021 - 05.2022
Maestra ripetitrice
Maestra
04.2021 - 06.2021
Donna delle pulizie
In casa
03.2020 - 06.2020
Stagista
Equi, parafarmacia
01.2020 - 01.2022
Assicuratrice - Assicurazioni
Cognosco E-learning
Scienze umane (sociologia, antropologia, psicologia), latino. - Scienze Umane
Liceo delle Scienze Umane ”Contessa Tornielli Bellini”, università di facoltà “Economia aziendale” di Novara
Laurea triennale - Economia Aziendale
Università del Piemonte orientale, UNIUPO