Irida Andoni
Empoli,Italia
Profilo professionale
Professionista con padronanza del pacchetto Office e abilità di ascolto attivo. Eccelle nella mediazione interculturale e nella comunicazione verbale, con una forte attitudine al lavoro di squadra e flessibilità. Esperta nell'uso di browser come Internet Explorer e Google Chrome.
Panoramica
21
21
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Mediatrice linguistica e culturale
Arca Cooperativa Sociale
Firenze, Via Aretina 265 50136 , Italia
07.2020 - ad oggi
- Il mio incarico fa parte del Progetto di mediazione e interpretariato presso le strutture sanitarie della Società della Salute in diversi reparti e/o ambulatori. Nello specifico facilito la comunicazione e la comprensione chiara tra medici o altri operatori sanitari e l'utenza straniera.
Mediatrice linguistica e culturale
Asev Agenzia per lo sviluppo dell'Empolese Valdelsa
Via delle Fiascaie 12, 50053 Empoli, Firenze
06.2017 - ad oggi
- Traduzione e interpretazione di documenti ufficiali per facilitare la comunicazione tra le parti.
- Mediazione e assistenza linguistica in strutture ospedaliere, scuole, comuni, servizi sociali per utenti stranieri, garantendo la corretta comunicazione con medici, insegnanti, funzionari pubblici.
Operatrice di sportello Info Point Stranieri
La Pietra d'Angolo Società Cooperativa
Piazza della Repubblica 9, 560298 San Miniato, Pisa
03.2024 - 11.2024
- Collaborazione con i colleghi dello sportello per attivare le pratiche richieste dalla clientela.
- Risposta precisa e puntuale alle richieste di informazioni presentate dagli utenti.
- Verifica accurata di tutta la documentazione necessaria per la richiesta cittadinanza italiana, richiesta nulla osta al lavoro subordinato, stagionale, autonomo, ricongiungimento familiare ecc. degli utenti stranieri.
- Elaborazione e invio delle domande di rilascio/rinnovo PDS, richiesta cittadinanza italiana, nulla osta al lavoro, ricongiungimento familiare ecc.
- Monitoraggio e reportistica delle pratiche effettuate, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi prefissati.
- Inserimento e aggiornamento dei dati degli utenti all'interno del database dello sportello.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche degli utenti dello sportello.
Tutor progetto
Enaip Toscana Est
Via Largo Liverani 20 Firenze, Firenze
09.2004 - 06.2006
- Il mio lavoro era quello di interagire con alunni e professori, essere da supporto motivazionale e professionale a loro per vari problemi e/o aspetti della vita scolastica.
- Monitoraggio dei progressi degli studenti per garantire il raggiungimento degli obiettivi formativi prefissati.
- Elaborazione di relazioni dettagliate sui risultati dei progetti, fornendo analisi quantitative e qualitative.
Presidente Associazione
Associazione di Promozione Sociale "Senza Confini
Empoli, Firenze
10.2003 - 12.2004
- Pianificazione di eventi e attività per promuovere l'inclusione sociale e il benessere comunitario.
- Sviluppo di strategie comunicative per aumentare la visibilità e il coinvolgimento della comunità.
- Coordinamento delle cariche associative previste dall'atto costitutivo dell'ente.
- Rappresentazione ufficiale dell'associazione in eventi pubblici, conferenze e incontri con enti esterni.
Istruzione
Master in Coaching - Risorse Umane
Ekis The coaching Company
Via Fausto Coppi 12, 42123 Reggio Emilia 04-2025
Facilitatore in Mindfulness - Salute e benessere
Mindfulness Educators - IPHM - Holistica Ceprao
04.2021
Trainer in Programmazione Neurolinguistica - Comunicazione e Formazione
Ekis The coaching Company
Via Fausto Coppi 12, 42123 Reggio Emilia06.2019
Laboratorio - Appreciative Pedagogy - Educazione a - Educazione
Feder.P.e.d
03.2018
Master Trainer Metodo di Studio - Comunicazione e Formazione
Metodo5 Academy
06.2016
Operatore Socioculturale - Mediazione Intercultura
Agenzia per lo Sviluppo Empolese Valdelsa
10.2004
Diploma Liceo Scientifico -
Liceo Scientifico "K. Gega"
06.1993
Competenze
- Competenze Digitali
- Attitudine al lavoro di squadra
- Flessibilità e adattabilità
- Comunicazione verbale
- Capacità di autoapprendimento
Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc);
Gestione della posta Posta elettronica
Utilizzo del broswer Internet Explorer, Google Chrome, Firefox
- Strategie di comunicazione
- Abilità di ascolto attivo
- Capacità di mediazione
- Abilità interpersonali
- Competenze in interpretariato
- Competenza in mediazione interculturale
- Capacità di ascolto
Lingue
Albanese, Italiano
Francese
Inglese
Lingue
1,A1,1,A1
Competenze comunicative e interpersonali
Competenze comunicative e interpersonali.
Ottima dialettica ed efficacia nell'esprimersi sia in forma scritta che orale, carattere disponibile, collaborativo e propositivo, facilità di adattamento ad ambienti
multiculturali.
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Operatrice di sportello Info Point Stranieri
La Pietra d'Angolo Società Cooperativa
03.2024 - 11.2024
Mediatrice linguistica e culturale
Arca Cooperativa Sociale
07.2020 - ad oggi
Mediatrice linguistica e culturale
Asev Agenzia per lo sviluppo dell'Empolese Valdelsa
06.2017 - ad oggi
Tutor progetto
Enaip Toscana Est
09.2004 - 06.2006
Presidente Associazione
Associazione di Promozione Sociale "Senza Confini
10.2003 - 12.2004
Diploma Liceo Scientifico -
Liceo Scientifico "K. Gega"
Master in Coaching - Risorse Umane
Ekis The coaching Company
Facilitatore in Mindfulness - Salute e benessere
Mindfulness Educators - IPHM - Holistica Ceprao
Trainer in Programmazione Neurolinguistica - Comunicazione e Formazione
Ekis The coaching Company
Laboratorio - Appreciative Pedagogy - Educazione a - Educazione
Feder.P.e.d
Master Trainer Metodo di Studio - Comunicazione e Formazione
Metodo5 Academy
Operatore Socioculturale - Mediazione Intercultura
Agenzia per lo Sviluppo Empolese Valdelsa
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