Irina Sitnikova

• Sviluppo di nuovi processi di valutazione dei dipendenti, con conseguente miglioramento delle prestazioni registrate.
• Ricerca e aggiornamento di tutti i materiali necessari per l'impresa e i partner.
• Ottenimento di documenti, autorizzazioni, certificazioni e approvazioni da agenzie locali, statali e federali.
• Collaborazione diretta con fornitori , clienti , comesse allo scopo di ottenere il miglior risultato delle vendite..
• Garanzia di elevati standard di servizio alla clientela, ascoltando con attenzione i dubbi dei clienti e fornendo risposte esaustive a eventuali domande.
• Assistenza a vari gruppi di imprese attraverso l'organizzazione e la diffusione dei documenti durante le acquisizioni.
• Formazione e sviluppo del personale, conducendo sessioni di formazione per migliorare le competenze.
• Controllo del budget di reparto, ottimizzando le spese e incrementando l'efficienza operativa.
• Gestione di team multidisciplinari per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, supervisionando fino a 50 persone.

• Collaborazione con colleghi e fornitori di servizi turistici italiani e stranieri.
• Organizzazione e coordinamento di servizi di accoglienza di turisti e visitatori presso le destinazioni selezionate.
• Assistenza alla clientela nella compilazione di moduli per la richiesta di risarcimenti o rimborsi a causa di danni e disservizi [Tipologia].
• Selezione di alberghi, ville, agriturismi e strutture ricettive per il pernottamento secondo criteri [Tipologia].
• Coordinamento con fornitori locali per servizi di trasporto, alloggio e ristorazione.
• Assistenza clienti per problematiche in viaggio, gestione reclami e soluzioni rapide.
• Pianificazione e conduzione di briefing informativi e di sicurezza per i partecipanti ai tour.
• Assistenza ai clienti nella prenotazione di viaggi vacanze secondo il loro budget.
• Risoluzione di eventuali problemi o reclami relativi ai viaggi dei clienti.
• Gestione delle prenotazioni e delle modifiche ai piani di viaggio dei clienti.
• Consulenza sui documenti e i requisiti di viaggio, inclusi visti e assicurazioni.

Gestivo ufficio e cantiere di una azienda italiana del interior disegn di lusso in Kazakistan.

• Ricerca e aggiornamento di tutti i materiali necessari per l'impresa e i partner.
• Valutazione e analisi iniziale del cliente per avviare il processo di ricerca.
• Assistenza a vari gruppi di imprese attraverso l'organizzazione e la diffusione dei documenti durante le acquisizioni.
• Ottenimento di documenti, autorizzazioni, certificazioni e approvazioni da agenzie locali, statali e federali.
• Sviluppo di nuovi processi di valutazione dei dipendenti, con conseguente miglioramento delle prestazioni registrate.
• Gestione di un team di 30 dipendenti supervisionandone i processi di selezione, formazione e crescita professionale.
• Analisi e controllo di documenti dipartimentali per la distribuzione e l'archiviazione adeguata.
• Collaborazione diretta con il cliente architetti, geometri , technici , operai e team dirigenziale allo scopo di ottenere miglior risultato.

• Raccolta e interpretazione dei dati di mercato per individuare nuove opportunità di crescita.
• Acquisizione di diversi nuovi clienti facendo uso di diverse tecniche di conversione, tra cui .
• Gestione del budget e delle risorse.
• Gestione delle attività aziendali quotidiane, tra cui contabilità, finanza, risorse umane, marketing e pubbliche relazioni.
• Analisi delle tendenze di mercato e dei clienti per soddisfare le esigenze dei clienti esistenti e attrarne nuovi.
• Organizzazione di attività, workshop e corsi di formazione per i nuovi dipendenti.
• Aumento delle vendite e della produttività complessiva mediante un'attenta strategia di sviluppo del prodotto.
• Assunzione e formazione di personale in fase iniziale, allo scopo di instaurare e consolidare le funzioni interne chiave e delineare l'ambito di azione dei diversi ruoli all'interno della nuova organizzazione.
• Controllo della gestione finanziaria, inclusa la pianificazione del budget e l'analisi dei flussi di cassa.
• Gestione di un team di vendita, incluse assunzioni, formazioni e valutazioni delle prestazioni.
• Ottimizzazione dei processi operativi per migliorare l'efficienza e ridurre i costi.

Dopo laurea che ho ottenuto sognavo di lavorare con i bambini e aiutare a correggere diversi difetti.