- attività sportiva
- musica
- cinema
- lettura
ISABELLA VALENTINA BUFO
MOLFETTA,bari
Profilo professionale
Professionista risoluta e attenta alle esigenze dei clienti. Dispongo di una solida competenza nell'utilizzo degli strumenti finanziari unita a spiccate capacità di analisi ed elaborazione di dati complessi, ho una visione d'insieme e versatile. In grado di gestire efficientemente i portafogli clienti assegnati garantendo il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Panoramica
21
21
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Gestore affluent
INTESASANPAOLO SPA
MOLFETTA, BA
2013.11 - ad oggi
- Cura attenta e professionale dei rapporti e fidelizzazione di vecchi e nuovi clienti.
- Assistenza ai clienti nella pianificazione e nel finanziamento dei piani di pensione integrativa utilizzando fondi comuni di investimento e altre opzioni.
- Consulenza ai clienti su varie questioni finanziarie e raccomandazioni professionali in merito a opportunità di investimento nonché prodotti e servizi basati sulle esigenze specifiche di ciascun cliente.
- Gestione dei portfolio di investimento dei clienti garantendo un servizio individuale durante gli incontri con i clienti per comprendere al meglio attività, spese e obiettivi di investimento a lungo e a breve termine, nonché al fine di elaborare un piano finanziario personalizzato.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
Direttore di filiale
NEOS BANCA SPA
MOLFETTA, BA
2003.10 - 2013.10
- Direzione e controllo della filiale garantendo gli interessi aziendali e la qualità dei servizi offerti ai clienti.
- Cura del rispetto della normativa e dei regolamenti aziendali all'interno della filiale.
- Pianificazione finanziaria e gestionale della filiale ai fini del raggiungimento dei target assegnati.
- Pianificazione e gestione delle attività di valutazione e sviluppo del personale.
- Supporto alle risorse della filiale nella gestione dei clienti direzionali.
- Definizione degli headcount necessari al raggiungimento degli obiettivi assegnati alla filiale.
- Definizione e assegnazione dei KPI al personale della filiale.
- Gestione e sviluppo della rete commerciale.
- Partecipazione attiva a incontri direzionali e del consiglio di amministrazione.
- Sviluppo e implementazione di nuove strategie e politiche aziendali in collaborazione con la dirigenza allo scopo di identificare e perseguire obiettivi di business a lungo termine, fornendo così all'azienda una leadership organizzativa solida e sostenibile.
Impiegato d'ufficio
NEOS BANCA SPA
MOLFETTA, BA
2000.10 - 2003.09
- Archiviazione cartacea e digitale dei documenti aziendali.
- Inserimento di dati all'interno del software aziendale.
- Gestione di attività di front e back office.
- Utilizzo di strumenti informatici e di comunicazione quali pc, fax, scanner, fotocopiatrici e sistemi gestionali.
- Cura delle relazioni con fornitori, consulenti esterni ed enti.
- Gestione di adempimenti burocratici legati alla propria attività.
- Aggiornamento dei dati anagrafici e di fatturazione di clienti e fornitori.
- Supporto nella gestione delle pratiche amministrative.
- Elaborazione dei documenti nel rispetto di tempistiche, normative e procedure.
- Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio.
- Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
- Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
- Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
Impiegato
LIBRA SPA
MOLFETTA, BA
1993.02 - 1999.03
- Elaborazione dei documenti nel rispetto di tempistiche, normative e procedure.
- Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Tenuta dei rapporti con enti e partner esterni riguardo alle attività di competenza.
- Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
- Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
- Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
- Conduzione delle pratiche amministrative dell'ufficio di competenza.
- Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio.
- Redazione di lettere, verbali e presentazioni ed elaborazione di report su fogli di calcolo.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Verifica della corretta gestione di dati sensibili ai sensi delle norme sulla privacy.
Istruzione
LAUREA - ECONOMICO COMMERCIALE
UNIVERSITA DEGLI STUDI DI BARI FACOLTA DI ECONOMIA
BARI12.2002
DIPLOMA - TECNICO
ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE GAETANO SALVEMINI
MOLFETTA07.1989
Competenze
- Strategie di investimento
- Fondi pensionistici
- Competenze di gestione patrimoniale
- Doti analitiche
- Capacità relazionali
- Conoscenza del mercato azionario
- Finanza internazionale
- Orientamento al cliente
- Approccio consulenziale
- Attitudine commerciale
- Orientamento all'obiettivo
- Fondi comuni di investimento
- Pianificazione degli investimenti
- Prodotti assicurativi
Hobby e interessi
Cronologia
Gestore affluent
INTESASANPAOLO SPA
2013.11 - ad oggi
Direttore di filiale
NEOS BANCA SPA
2003.10 - 2013.10
Impiegato d'ufficio
NEOS BANCA SPA
2000.10 - 2003.09
Impiegato
LIBRA SPA
1993.02 - 1999.03
DIPLOMA - TECNICO
ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE GAETANO SALVEMINI
LAUREA - ECONOMICO COMMERCIALE
UNIVERSITA DEGLI STUDI DI BARI FACOLTA DI ECONOMIA