ISIDRA MARTE LEBRON
ROMA,RM
Profilo professionale
Professionista dinamico e flessibile con eccellenti capacità di gestione del tempo e orientamento al cliente. Esperto in problem solving e negoziazione, con una forte attitudine commerciale e resistenza fisica. Affidabile e preciso, capace di lavorare in ambienti dinamici e di gestire clienti con cordialità e pazienza.
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria
STUDIO TECNICO BENIGNI & PISANO (Ingegneria-Architettura-Urbanistica-Topografia-Edilizia))
ROMA, RM
2022.01 - 2024.12
- Gestione dell'agenda e degli impegni del dirigente, pianificazione di riunioni, appuntamenti e viaggi d'affari.
- Organizzazione di eventi aziendali, conferenze e incontri, inclusa la logistica e il coordinamento con i fornitori.
- Amministrazione del database dei contatti aziendali, aggiornamento delle informazioni e gestione degli archivi documentali.
- Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Gestione dell'inventario dell'ufficio.
- Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
- Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
- Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
- Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e ricezione e recapito di messaggi per i manager di riferimento.
- Gestione delle attività di accoglienza, fornendo informazioni e comunicando giorni e orari di apertura.
- Controllo dell'ordine e della pulizia di uffici, ingressi, servizi e sale di attesa.
- Gestione degli ordini dei materiali per l'ufficio e delle interazioni con i fornitori di riferimento.
- Archiviazione e catalogazione dei documenti cartacei e digitali favorendone l'accessibilità.
- Elaborazione, invio e conservazione di documenti, report e corrispondenza.
Scaffalista supermercato
DA.LI S.A.S. ALIMENTARI DI SILVI DANILO & C.
ROMA, RM
2025.02 - 2026.01
- Rifornimento continuo degli scaffali assicurando la disponibilità dei prodotti e il rispetto del layout del punto vendita.
- Assistenza alla clientela nel reperimento dei prodotti e nel fornire informazioni dettagliate su di essi.
- Gestione e riordino quotidiano degli scaffali secondo le direttive aziendali e le scadenze dei prodotti.
- Controllo dello stato di conservazione dei prodotti esposti, segnalando eventuali anomalie al responsabile di reparto.
- Collaborazione al mantenimento di ordine e pulizia nel punto vendita.
- Applicazione dei dispositivi antifurto sui prodotti a rischio di taccheggio.
- Rifornimento degli articoli mancanti su scaffali ed espositori.
- Gestione delle richieste dei clienti fornendo il supporto e le indicazioni necessarie.
- Esposizione della merce sugli scaffali seguendo le istruzioni ricevute dal capo reparto.
- Prelievo e disimballaggio della merce da disporre sugli scaffali.
- Prezzatura dei prodotti ed esposizione dei cartelli relativi a sconti e promozioni.
- Disposizione dei prodotti con scadenza ravvicinata nelle prime file degli scaffali.
- Assortimento di scaffali ed espositori e rotazione dei prodotti.
- Riassortimento scaffali e applicazione di etichette e dispositivi antitaccheggio sui prodotti.
- Supporto ai clienti durante la spesa per informazioni generali e per la ricerca dei prodotti.
- Verifica della corretta esposizione e prezzatura della merce.
- Allestimento di corner ed espositori dedicati ai prodotti in offerta.
- Monitoraggio degli scaffali individuando i prodotti in esaurimento.
- Rifornimento di espositori e scaffali verificando le date di scadenza dei prodotti.
Cameriera di sala e bar
C HOUSE CAFE' (Centro Commerciale Casal Bertone)
ROMA, RM
2026.02 - 2026.07
- Accoglienza dei clienti al bar e gestione impeccabile del servizio al bancone e ai tavoli.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia di sala e bar, rispettando le norme igienico-sanitarie.
- Sistemazione e sbarazzo dei tavoli.
- Lavaggio di tazze e tazzine, utensili e stoviglie varie a mano o in lavastoviglie professionali.
- Presentazione del menù e raccolta delle ordinazioni della clientela.
- Lavaggio di macchine e apparecchiature utilizzate per il caffè, pulizia della lancia vapore e di filtri e portafiltri.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
- Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
- Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
Aiuto barista
C HOUSE CAFE' (Centro Commerciale Casal Bertone)
ROMA, RM
2026.02 - 2026.07
- Preparazione di caffè, cappuccini e altre bevande calde seguendo le ricette standard.
- Servizio ai tavoli e al banco, garantendo cortesia e rapidità.
- Pulizia e manutenzione dell'area del bar, inclusi macchinari e utensili.
- Gestione, monitoraggio e pulizia della lavabiccheri e delle attrezzature da banco.
- Comunicazione aperta con colleghi e clienti contribuendo a costruire un ambiente di lavoro rilassato e accogliente.
- Manutenzione e pulizia quotidiana delle macchine da caffè e delle varie componenti per mezzo di detergenti e prodotti specifici.
- Assistenza cordiale alla clientela al bancone o ai tavoli per offrire una customer experience di qualità.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
Istruzione
Diploma di Istruzione Secondaria - Ragioneria Informatica
Instituto Tecnológico de Santo Domingo
SANTO DOMINGO (Repubblica Dominicana)2008-06
Competenze
- Motivazione alla crescita professionale
- Capacità di gestione del tempo
- Velocità e precisione
- Spirito collaborativo
- Dinamismo e flessibilità
- Capacità di ascolto
- Multitasking
- Buona dialettica
- Rispetto delle norme igieniche
- Orientamento al cliente
- Attitudine commerciale
- Motivazione
- Resistenza fisica
- Capacità comunicative
- Precisione e affidabilità
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Autonomia operativa
- Adattabilità
- Affidabilità
- Problem solving
- Manualità e velocità di esecuzione
- Cordialità e pazienza
- Attitudine al lavoro di squadra
- Capacità di gestione dei clienti
- Attenzione ai dettagli
- Abilità di negoziazione
- Competenze organizzative
Lingue
Spagnolo
Madrelingua
C2
Italiano
Avanzato
C1
Cronologia
Cameriera di sala e bar
C HOUSE CAFE' (Centro Commerciale Casal Bertone)
2026.02 - 2026.07
Aiuto barista
C HOUSE CAFE' (Centro Commerciale Casal Bertone)
2026.02 - 2026.07
Scaffalista supermercato
DA.LI S.A.S. ALIMENTARI DI SILVI DANILO & C.
2025.02 - 2026.01
Segretaria
STUDIO TECNICO BENIGNI & PISANO (Ingegneria-Architettura-Urbanistica-Topografia-Edilizia))
2022.01 - 2024.12
Diploma di Istruzione Secondaria - Ragioneria Informatica
Instituto Tecnológico de Santo Domingo