Operatore back office
Ho svolto attività di back office, occupandomi della gestione delle comunicazioni con clienti, partner e collaboratori tramite telefono ed e-mail, fornendo un'assistenza puntuale e professionale nella gestione delle richieste, nella risoluzione delle problematiche e nel supporto post-vendita.
Mi sono occupata della ricezione, dell'inserimento e del monitoraggio degli ordini, verificandone lo stato di avanzamento e garantendo un flusso di lavoro preciso ed efficiente.
Ho curato l'inserimento, l'aggiornamento e la gestione delle anagrafiche clienti, assicurandone l'accuratezza e la costante manutenzione. Ho collaborato con i diversi reparti aziendali per coordinare le attività legate agli ordini e alle esigenze della clientela, contribuendo a migliorare l'efficienza dei processi interni e a garantire un servizio di qualità.
Mi sono occupata dell'allestimento degli stand espositivi durante fiere ed eventi aziendali, organizzando e valorizzando l'esposizione dei prodotti tessili. Ho messo in gioco creatività, gusto estetico e attenzione ai dettagli per realizzare spazi curati e coinvolgenti, con l'obiettivo di promuovere gli articoli dell'azienda, valorizzarne le caratteristiche e suscitare l'interesse di clienti e visitatori.
Mi sono inoltre occupata dell'organizzazione delle comunicazioni con partner e collaboratori esterni, inclusa la gestione degli inviti per eventi aziendali, mantenendo relazioni professionali efficaci e un elevato livello di attenzione alle esigenze dei clienti.
